Не останавливайтесь в этом отеле, даже (или особенно) если вы являетесь членом IHG Club. Это было для нас большим разочарованием, и, за исключением чистоты номера, проживание не стоило тех денег, которые мы заплатили за 3 ночи. Нам дали номер с кроватью размера «кинг-сайз», приспособленный для людей с ограниченными возможностями передвижения, с душем, который протекал на пол; ручка унитаза скрипела при каждом смыве, потому что она терлась о фарфор, а поплавковый клапан унитаза периодически заедал (мы выяснили, что, приподняв левый край крышки бачка и опустив его, можно освободить поплавковый клапан) ; штора с батарейным питанием не работала; один из двух крючков для подвешивания слева при входе в номер отсутствовал, а второй был расшатан и бесполезен. На следующее утро после первой ночи я подошла к стойке регистрации с отвалившимся крючком и сообщила о неработающей шторе. Там стояли два сотрудника, болтали, и один из них сказал, что проверит, что нужно починить. Вечером мы вернулись и обнаружили, что наши электронные ключи деактивированы, и, что еще хуже, никакого ремонта не было произведено — даже простого прикручивания крючка для ключей не было сделано, и нам даже не принесли извинений за отсутствие ремонта.
Персонал не заинтересован в работе и не обучен обслуживанию клиентов или вниманию к элементарным деталям. Например, в номере не было салфеток — пришлось спрашивать; в зоне завтрака два дня подряд предлагали перезрелые (с черной кожурой) бананы! ; двери с северной стороны, ближайшие к нашему номеру, не работали.
Мы много путешествуем и останавливаемся во многих отелях, и это был худший опыт проживания в отеле за последние годы. Управление этим отелем оставляет желать лучшего — позор для бренда IHG/Holiday Inn!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал не заинтересован в работе и не обучен обслуживанию клиентов или вниманию к элементарным деталям. Например, в номере не было салфеток — пришлось спрашивать; в зоне завтрака два дня подряд предлагали перезрелые (с черной кожурой) бананы! ; двери с северной стороны, ближайшие к нашему номеру, не работали.
Мы много путешествуем и останавливаемся во многих отелях, и это был худший опыт проживания в отеле за последние годы. Управление этим отелем оставляет желать лучшего — позор для бренда IHG/Holiday Inn!