Hampton Inn Santa Rosa

Регистрация прошла нормально. Персонал был не слишком приветлив. Когда мы вошли в номер, там ужасно пахло, а телевизор не работал. Когда я попросила о помощи, оказалось, что других номеров нет. В итоге мы всё-таки запустили телевизор и открыли окно. Номер выглядел изношенным, но был функциональным и в основном чистым. Печенье на завтрак было вкусным.

Уставшие после 16 часов езды, мы остановились в этом отеле Hampton Inn. Менеджер — единственный сотрудник, работавший при нашем заселении, — был любезен и услужлив. Однако номер оказался не таким приятным. На простынях и подушке были волосы, герметик в ванной выглядел так, будто его наклеил Стиви Уондер, а ковер явно не был пропылесосен перед нашим приездом. Этот номер, несмотря на две двуспальные кровати, определенно не стоил тех более чем 140 долларов, которые мы за него заплатили. Оглядываясь назад, мы должны были поехать в Holiday Inn Express, расположенный неподалеку, и потратить меньше денег, получив при этом не меньший, а то и больший комфорт.

Начну с того, что мы были благодарны за предоставленное место для отдыха в ненастную погоду, и администратор на ресепшене был очень милым. Однако сам отель оказался не самым лучшим. Номер был очень дорогим для того, что он собой представлял. Ванна треснула и образовала трещину, как будто вот-вот провалится сквозь пол. Ванная комната была грязной (фотографии прилагаются). За домом (за отелем) жила собака, которая лаяла всю ночь. Подушки были плоскими и пахли пепельницей. Унитаз плохо смывал. А в двери были щели, поэтому мы слышали весь шум из коридора. Завтрак был ужасным. Но кофе был хорошим.

В этом отеле ОЧЕНЬ ЖАРКО! Они всегда держат внутренний термостат на отметке 23°C (что, по какой-то причине, ощущается как 26°C). Мы выбрали этот отель, потому что он был единственным в округе, где было заявлено, что в номерах есть полноценный холодильник. Однако, как только мы заселились, оказалось, что информация на сайте неверна, и нам пришлось хранить замороженные продукты в морозильной камере отеля. Всё было упаковано в большой пакет для заморозки на молнии, поэтому, несмотря на наше нежелание, мы оставили его на стойке регистрации после неоднократных заверений, что заберём всё утром. Мы открыли окна, так как кондиционер не справляется с теплом отеля. Окна открываются только наполовину, а потом жалюзи не дают им открыться. Я плохо спал, так как было так холодно, что мне было некомфортно. Стены очень тонкие, и слышно, когда кто-то идёт по коридору или развлекается в соседнем номере. К тому же, в этом отеле грязно. По краям номера грязно. Каждый угол. Просто отвратительно. Кофейные чашки в номере не имеют крышек, и, несмотря на то, что они были запечатаны по отдельности, три из них были грязными, когда я их открыл.
Когда мы пошли выписываться, мы заметили, что некоторые продукты из нашего пакета для заморозки были вытащены и таинственным образом исчезли. На стойке регистрации не могут их найти и не знают, что с ними случилось. В том числе наши замороженные бутылки с водой, которые мы использовали для льда.

Номера обшарпанные, а запахи неприятные. Я был очень удивлён. Я всегда выбирал Hampton Inn из-за качества, но здесь всё не на должном уровне, и я бы не рекомендовал.

Ладно… Я совершенно запутался. С каких это пор номер в отеле за 150 долларов (без учета налогов) превратился в новый номер в мотеле за 20 долларов? Этот отель Hampton Inn нуждается в полном обновлении/ремонте: стены во всем отеле грязные и облупившиеся; косметические зеркала явно отсутствуют на стенах ванной комнаты; плитка в ванной нуждается в генеральной чистке; некачественный герметик вокруг ванны. Кроме того, я знаю, что люди любят своих собак больше жизни; но поскольку мы живем в обществе, которое приветствует домашних животных везде, в нашем номере пахло мокрой псиной. И хотя большинству людей нравится запах мокрой псины, мне — нет. А еще в нашей ванной комнате летала оса-желтая куртка. Да, вы правильно прочитали. К счастью, персонал был достаточно любезен и переселил нас в другой номер. Плюсы: персонал был очень дружелюбным, отзывчивым и профессиональным. Рекомендую вам поискать другие отели, если вы находитесь в этом районе.

Номер был немного старомодным, но чистым и приятным. Кровать оказалась очень удобной, когда я в неё запрыгнул – для невысокого человека она была слишком высокой. Единственной проблемой был ветер, завывавший всю ночь то через окно, то через кондиционер. Завтрак был отличный.

Персонал, с которым я общался, был замечательным, но этот Хэмптон старый и не такой чистый, как тот, чем славится Хэмптон. Парковка известна своей небезопасностью для автомобилей и вещей, что не позволяет спокойно провести ночь или провести время. Освещение не очень хорошее, а в других Хэмптонах есть ограждения, которые служат хорошим сдерживающим фактором. Много лет назад я останавливался в отелях других сетей, которые были хуже, поэтому стараюсь останавливаться только в Hampton Inns или отелях Hilton, но этот отель, мягко говоря, разочаровал.

Этот отель определённо не соответствует стандартам Hilton. В первом номере, который нам предоставил администратор, не было телефонного шнура. Сиденье унитаза сломано, а в средней комнате установлен вентилятор для сушки ковров. Нам дали другой номер. В этом номере, когда стоишь в ванной, чтобы принять душ, ванна скрипит так, будто вот-вот провалится к следующему полу! Полотенца такие тонкие, что пришлось использовать два, чтобы высушить! Очень старый отель. Ковры и мебель, должно быть, оригинальные, совсем некрасивые.
Не рекомендую и больше не остановлюсь. 165 долларов за ночь, плюс 25 долларов, которые будут зачислены на счёт при выезде.

Я немного шокирован пятью звёздами, должно быть, у них очень низкая планка. Этот отель в лучшем случае средний, но на самом деле ниже среднего. Как подрядчик, я, очевидно, что конструкция здания придаёт новый смысл термину «низкая цена». Строительных проблем слишком много, чтобы перечислять их все, но вот некоторые из них. Балка, лежащая под полом в нашем номере, образовала выступ по всей комнате, и пол заметно уклонился. Плитка в ванной была приклеена к черновому полу без подложки или затирки, поэтому плитка трескалась, а затирка отваливалась. Душевая раковина была неправильно установлена, поэтому каждый раз, когда вы наступали или двигались, раздавался скрип, который был слышен по всей комнате. Кроме того, обслуживание либо полностью игнорируется, либо выполняется чьим-то четырёхлетним ребёнком. Они пытались заделать протекающую дверь душа и швы, но изрядно испортили работу по герметизации. В коридорах, где настенное покрытие прогнулось, видны следы неравномерной усадки конструкции. Дайте свою собственную открытую оценку.

Один из самых ужасных опытов, которые мы с женой пережили в более чем 200 различных гостиницах Hampton Inn. Площадки для выгула собак и гравий вокруг были ПОЛНЫ собачьих экскрементов, и моя жена случайно выгуляла собаку на небольшой газон в 30 ярдах от отеля, на краю шоссе.
Она была в шоке, увидев, как менеджер ВЫБЕЖАЛА, чтобы предупредить: «Не выпускайте собаку на траву! » «Везде висят таблички! » Эта женщина оскорбила мою жену и не извинилась.
Весь персонал выглядит измотанным и унылым.
Помещение обветшалое и, очевидно, с некачественным ремонтом.
Термостат в номере не работал, а кондиционер работал с перебоями.
Коридоры и лифт без кондиционера и с плохой вентиляцией.
Я бы никогда больше там не остановился.
Да, и не подходите к священному газону (фото) со своей собакой!

Находилось на реконструкции, и это было необходимо.
Во время поездки в Аризону мы останавливались в трёх разных отелях. Два из них были в Хэмптоне.
Все три были устаревшими, обветшалыми и требовали реставрации.
Уловка 22. Мы заплатили 200 долларов за проживание в обветшалых отелях. Я понимаю, что все они пострадали во время пандемии и нуждаются в наличных, но брать такую ​​сумму кажется неразумным.
По телефону они называют цену в 150 долларов, а по прибытии добавляют 50 долларов в виде налогов и сборов.
Поэтому мне хочется рассмотреть вариант автодома.

Худший отель Hampton Inn, который я когда-либо видел в США!
Ужасно грязно! Очень сильный запах собаки! Мы заселились очень поздно, сил на поиски других отелей уже не было, но я не смог принять здесь душ, я спал в одежде, чтобы утром сразу уехать! Hampton Inn стоит сообщить, насколько здесь грязно и устарело! Единственное, что там есть хорошего, — это девушка на стойке регистрации!

Это очень запущенный отель. Личное впечатление от номера, который мне предоставили, было не очень хорошим. Ковёр был грязным и влажным. Из-за него ступни почернели. Это стало особенно заметно, когда я принял душ. Душ тоже был отвратительным. Слив был забит большим клоком длинных волос двух разных цветов. Разве душ не входит в программу уборки? Сам отель выглядит запущенным, стоит только подняться на верхние этажи и выйти из вестибюля. Лающая собака тоже рядом. Я больше не вернусь. Через дорогу находится стоянка для грузовиков Pilot, где быстро заканчиваются места на парковке. У отеля есть небольшая грязная площадка, на которой могут разместиться 4-5 больших грузовиков. Предложенный завтрак оправдал мои средние ожидания. Кофе был готов рано.

Наше пребывание было ниже плинтуса для гостиницы Hampton Inn. Телевизор не работал, и когда мы позвонили на стойку регистрации, они перепутали номер комнаты, и никто не поднялся. Поэтому мы позвонили ещё раз. Через 15 минут кто-то пришёл и починил. Сливной клапан в туалете не работал как следует, поэтому он не смывал и работал ночью. Пришлось проснуться посреди ночи, чтобы открыть крышку, и Джерри попыталась его остановить, а на полу валялось несколько пустых бутылок из-под воды от предыдущих постояльцев. Беговая дорожка тоже была сломана. В общем, это был не тот исключительный опыт, который мы получили в других гостиницах Hampton Inn.

Прибыв на регистрацию, я обнаружил, что в холле было жарко и пахло мускусом. Наш номер был устаревшим. В душе было очень много мыльного налёта. Мы жили на первом этаже, и было слышно каждый шаг со второго этажа. Завтрак был неплохим, но обеденная зона устарела. Я никогда не останавливался в отеле Hampton Inn, о котором пришлось бы написать плохой отзыв. Он не стоил тех денег, которые мы заплатили. Мы больше никогда не остановимся в этом отеле Hampton Inn.

Из-за аллергии на кровати не было подушек. На стойке регистрации мне сообщили, что это моя проблема, но они ничем не помогли. Хуже отеля Hilton не было, им должно быть стыдно. Hilton не оказал никакой помощи и не перезвонил даже спустя три дня. Обходите этот отель стороной, если не хотите с ними встречаться.