Rosewood Inn of the Anasazi

Нам стоило прислушаться к отзывам, в которых говорилось, что этот отель не выглядит и не ощущается как роскошный и определённо не сравнится с другими отелями Rosewood по качеству, сервису и впечатлениям. Но расположение? Превзойти невозможно. Честно говоря, именно за это вы, вероятно, и платите больше всего.
В целом, отель разочаровал нас: не слишком приветливый и тёплый к гостям, обшарпанные номера (со старой краской, обшарпанными ваннами, трещинами и изношенными деталями, даже учитывая тот факт, что это историческое/старое здание), нехватка персонала или отсутствие желания помочь нам (что было с нами каждое утро, когда нам приходилось по 10 минут ждать, чтобы сесть за завтрак, хотя там был только один свободный столик, или полное игнорирование, когда мы пытались заказать себе напиток до 11:30 утра, хотя могли бы сказать, чтобы мы шли в ресторан, если бар закрыт) и т. Д. Мы были там, чтобы отпраздновать день рождения, и возлагали большие надежды (учитывая высокие цены), но если бы мы вернулись в Санта-Фе, мы бы определённо выбрали другое место для проживания. Как давний клиент FHR, это был наш наименее удовлетворённый опыт пребывания в отеле из этой коллекции.

Это была моя вторая поездка в Санта-Фе, и я жалею только о том, что не открыл для себя Анасази в первый раз. Расположение просто идеальное… в самом центре города, в окружении магазинов и галерей. Номера были комфортными и уютными, со всем необходимым, чтобы снять обувь и расслабиться после насыщенного дня. Ресторан был просто потрясающим: блюда шеф-повара Кристиана были незабываемыми, а винная карта – просто идеальной. Питер, посол города, стал ещё одним ярким акцентом: его обширные знания и бесконечное количество интересных фактов сделали экскурсию увлекательной и увлекательной. Вся команда Анасази была очень приветливой и гостеприимной, а обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было превосходным! Однозначно рекомендую этот отель.

За то, что мы получаем за более чем 1000 долларов в сутки, мы с женой были разочарованы. Расположение отеля хорошее. Номер, который мы с женой сняли на несколько ночей, был чистым, но для номера слишком тесным.
Меню ресторана было ограниченным. Мы с женой заказали по равиоли с грибами, которые были очень вкусными. Обслуживание в ресторане было ужасным. После того, как нам принесли еду, официант так и не вернулся к нашему столику. Нам так и не предложили добавить воды или холодного чая. Пару раз мы сидели в баре, обслуживание было ужасным: долго ждали, чтобы принять заказ на напитки, и долго ждали, когда их принесут. Ресторан и бар производили впечатление неразберихи и некомпетентности руководства.

Отличный отель и бар. Радушно встречают у входа. Персонал просто замечательный — все очень дружелюбны и приветливы. Нам нравится сидеть за барной стойкой, болтать с друзьями и нашим любимым барменом Улисесом. Он делает отличные коктейли, и нам нравится наблюдать за ним «в деле». Зайдите и поймите, о чём мы говорим 😉

Прекрасный отель. Мы — владельцы платиновой карты Amex. Мы попросили тихий номер и повышение категории номера, которое предоставляется по нашей платиновой карте Amex.
Нас поселили рядом с сервисным лифтом, но повышения категории номера не было. В душе не было шампуня, а гель для душа не работал. В общем, в этом отеле не хватает внимания к деталям. В целом, этот отель ничем не отличается от большинства отелей в Санта-Фе. Стоит снизить планку и насладиться Санта-Фе.

Мы с женой останавливались на две ночи. Номер был невероятно комфортным и хорошо оборудованным. Элегантный (но дорогой! ) мини-бар, кофеварка, холодильник, хороший телевизор, зарядные устройства на прикроватных тумбочках, Wi-Fi-колонка, электронные весы в ванной, бесплатные закуски и бутилированная вода, увлажнитель воздуха в номере. Персонал был дружелюбным и внимательным. Подготовка постели ко сну, увлажнитель воздуха был заполнен и включен, ведерко со льдом, свежеиспечённое местное печенье на подушке, газовый камин в номере. Также есть прекрасная библиотека и гостиная рядом с лобби. Дороговато, но зато есть за что платить.

Прекрасный отель с отличными номерами и персоналом. Нам очень понравился наш номер Делюкс с камином — очень шикарный, но в то же время уютный. Персонал был замечательным, от парковщиков до горничных. Расположение отличное — недалеко от площади, но на тихой улице, поэтому нам не пришлось терпеть толпы и шума. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Санта-Фе.

Я часто путешествую и мне посчастливилось останавливаться в потрясающих отелях, но Анасази действительно выделялся. Я выросла в Санта-Фе, и, честно говоря, за эти годы этот город утратил для меня частичку своего очарования. Слишком много мест, которые я посещала, пытаясь не отставать, привели к некоторым унылым впечатлениям. Но моя недавняя поездка с подругами на выходные всё изменила, и Анасази сыграл в этом огромную роль.
Этот отель небольшой, что создаёт ощущение уюта и индивидуальности. Никакой толпы, никакого хаоса — только продуманный дизайн и тёплое гостеприимство. Я забронировала номер с двумя кроватями, и места нам двоим было более чем достаточно. Юго-западная эстетика воплощена великолепно: возвышенный, уютный и безошибочно узнаваемый Санта-Фе.
Фирменные детали Rosewood присутствовали на месте: рукописное приветственное письмо с монетами для «Маргариты» в великолепном баре, местные закуски в номере и ежевечерняя подготовка номера ко сну со свежим печеньем «Бискочитос». Каждая деталь казалась тщательно продуманной и продуманной.
Расположение идеальное — всего в нескольких шагах от площади. Каждое утро я ходила за кофе, днём ходила по магазинам и наслаждалась потрясающими блюдами – всё это в нескольких минутах ходьбы. По прибытии нам совсем не понадобилась машина. Но когда мы всё же воспользовались услугами парковщика, наша машина была готова в течение нескольких минут, и персонал каждый раз тепло встречал нас по возвращении.

Это не 5-звездочный «курорт». Курортный сбор в размере 50 долларов в день просто смешон. У них нет спа, нет бассейна, номера средние (нет ящиков с мягким закрыванием или туалетов), нет унитаза, нет пароварки, бар закрывается рано. Регистрация заезда была неинформативной, нам не сказали, что закуски и напитки в нашем номере были бесплатными. У нас был кредит на завтрак в размере 60 долларов в день через Amex и кредит в размере 100 долларов на проживание, и они не будут применяться к большинству расходов. Кофе стоит 7 долларов на человека за завтраком, но если вы возьмете чашку в лобби в 10 футах от отеля, он будет бесплатным (и это те же самые кувшины, которые они наполняют перед отелем). Официанты были дружелюбны, как и уборка. Если вы хотите 5-звездочный отель, это не он. Скорее 4-звездочный отель, а не курорт.

Номера здесь прекрасные, а расположение великолепное. Но обслуживание не соответствует стандартам Rosewood. Всего 58 номеров и очень маленький вестибюль, так что можно было бы ожидать персонального обслуживания, и вы бы ожидали, что сотрудники стойки регистрации поднимут на вас глаза и поприветствуют хотя бы улыбкой, когда вы проходите мимо. Но здесь сотрудники стойки регистрации просто опускают головы и не поднимают глаз. Здесь нет ни «здравствуйте», ни «добрый вечер», ни «с возвращением», и уж точно не приветствуют по имени. В столовой вообще нет обслуживания, и нет менеджера. За завтраком на этаже только один официант, который одновременно является и хозяином, и официантом. За ужином обслуживание отсутствовало, и не было менеджера, к которому можно было бы обратиться с жалобой. Я пожаловался на стойку регистрации, но не получил никаких дальнейших действий, извинений или попыток исправить ситуацию. Консьержа нет, а персональное обслуживание оказал только парковщик (которого следует наградить лучшим сотрудником, потому что он единственный, кто говорит «привет»). Забронировал номер через Amex FHR, но никто не предложил номер более высокого класса, потому что их компьютер сломался, а позвонить в службу поддержки номеров не пришло в голову. «Бесплатный» завтрак Amex FHR — это кредит на сумму 60 долларов, чего я никогда не видел ни в одном другом отеле FHR, и он просто дешев для отеля такого уровня.

Мы с мужем провели длинные выходные в отеле Rosewood Inn, и это были в целом замечательные впечатления. Персонал был тёплым, гостеприимным и внимательным, что сделало наше пребывание поистине особенным.
Нашей главной достопримечательностью стал мини-дворик ресторана – настоящая жемчужина, куда мы возвращались снова и снова. Это было идеальное место, чтобы понаблюдать за людьми и насладиться восхитительным карпаччо из бизона – блюдом, от которого мы просто не могли оторваться!
Номера были небольшими, но уютными, предлагая комфортный отдых. Хотя ванные комнаты не совсем соответствовали моим ожиданиям, общая атмосфера и обслуживание с лихвой компенсировали этот недостаток.
Если вы ищете очаровательный отдых с исключительным гостеприимством и восхитительными блюдами.

Прекрасный отель, расположенный всего в паре кварталов от площади и магазинов. Здание старое, поэтому номера маленькие. Номер «полулюкс» представлял собой комнату ниже среднего размера, с двумя креслами, зажатыми между кроватью и камином. Тем не менее, отель в очень хорошем состоянии, а ресторан отличный.

Я останавливался в Санта-Фе много раз за эти годы. Это, безусловно, вершина местных отелей. Прекрасно обставленные номера. Безупречный сервис всего персонала. Идеальное расположение всего в нескольких шагах от Plaza. Я без колебаний рекомендую это место всем.

Надеюсь, новый шеф-повар Кристиан Понтиджиа, который является прекрасным выбором, окажет влияние на бар. Маргарита была худшей из тех, что я пробовал в Нью-Мексико, а еда в баре была плохо подана. Не было вилки для карпаччо из бизона, и его не подавали с лобстерными роллами моей жены. Мы заказывали по отдельности и не рассчитывали делиться. Куриный пастор был плохо приправлен и просто не такой, как можно было бы ожидать в любом ресторане Санта-Фе. Мы не вернемся, пока не увидим, что шеф-повар Понтиджиа может сделать с этим местом. Пока его влияние не окрепнет, я рекомендую ходить в Joe's или Dragon bar за настоящими маргаритами и правильно приправленной едой.

Наше пребывание в прекрасном Санта-Фе… от регистрации (с маленькой чашкой горячего сидра) до выезда все было идеально. Помощник главного менеджера Тарун Мишра не мог быть более гостеприимным… быстро провел нас в наш номер (мы приехали рано) и дал нам прекрасный… светлый, просторный, камин… окна выходили на улицу… мы были в восторге… гостиница ничего не оставляет на волю случая… полный мини-бар, закуски, ваза с яблоками, увлажнитель, простой контроль температуры, отличное постельное белье и декор… современная ванная комната с достаточным количеством пушистых полотенец и туалетными принадлежностями… мы останавливались здесь несколько раз несколько лет назад… улучшения везде были замечены и оценены. Понравился кофе, открытая терраса и приветственные маргаритки! Услуги парковщика настолько полезны, что парковка может разочаровать… Это тот отель, в который вы уезжаете с желанием вернуться… здесь стараются сделать так, чтобы вы почувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой… Весь персонал был таким… Было приятно остановиться в такой хорошо организованной, уважаемой гостинице… Спасибо всем… Очень признателен…

Как только вы подъедете и вас с улыбкой встретит парковщик, вы поймете, что сделали правильный выбор отеля. Мы постоянные посетители и всегда довольны своим пребыванием. Идеальное расположение. Замечательный декор. Дружелюбный персонал. Каждое утро мы завтракали. Вкусно. Не могу дождаться, чтобы вернуться.

Розвуд — это хорошо управляемая гостиница, расположенная в удобном месте в центре города. Обслуживание номеров и небольшие детали номера были уникальными. Оставляя закладки, обмотки для кабелей, дополнительную воду, угощения и многое другое! Хорошие комнаты для отдыха. Завтрак был очень хорошим, хотя и немного дорогим. Очень рекомендую в целом.