Inn at Santa Fe, SureStay Collection by Best Western

Это место было просто УЖАСНЫМ. Мой жених забронировал номер на 2 ночи на выходные в честь моего дня рождения. В первом номере, куда мы заселились, на матрасе было большое желтое пятно и какие-то черные крошки. (Жаль, что я не сфотографировала это. ) Мы подошли к ресепшену, чтобы получить другой номер, и там, казалось, были очень раздражены и сказали нам, чтобы в следующий раз не трогали простыни и не пачкали их, потому что теперь они должны пометить номер как грязный? Ну, вы что, ГРЯЗНЫЙ?! Кроме того, 1. Как мы должны определить, чистый ли номер, если мы не можем это проверить? 2. Вы собираетесь продать негигиеничный номер другому гостю?! Ужас. Мы заходим во второй номер, я беру подушку, и первое, что я вижу, это то, что изображено на этих фотографиях. Как вы можете видеть, это похоже на какие-то телесные жидкости?! И кто знает, что на другой подушке. В этот момент я была так расстроена из-за того, как было организовано обслуживание клиентов, и знала, что они будут еще больше раздражены. Не говоря уже о том, что бронь не подлежит возврату, и мы не смогли найти другой отель. В итоге мы снова обратились к ним и показали фотографии другого номера. Этот мужчина ОБВИНЯЛ НАС в этом?! Какая нам от этого выгода? Мы просто хотим чистый номер. Совершенно нелепо. Затем он снова очень раздражается и говорит, что собирается проверить следующий номер один, и мы не можем пойти с ним?

Очень милый номер, в целом очень чисто. Мне нравится уютная атмосфера номера, и меня не смущает его старинный стиль, он не выглядит «старым», и, повторюсь, очень чисто. Цена для Сан-Франциско просто вне конкуренции, я бы порекомендовал этот отель всем, кто проезжает через Серрильос или занимается делами в этом районе.

Я несколько раз в год приезжаю в Санта-Фе навестить семью, и каждый раз это мой любимый отель. Цены очень разумные, кровати удобные, завтрак потрясающий (настоящий зеленый перец чили из Нью-Мексико, привет! ), а персонал невероятно дружелюбный и услужливый. Расположение очень удобное, недалеко от шоссе, и до площади Плаза и других достопримечательностей Санта-Фе можно быстро доехать. Парковка большая и хорошо освещенная. Я чувствую себя в безопасности, когда путешествую в одиночку. Отель старый, и поэтому номера небольшие. Если вам нужно расположение рядом с площадью Плаза и соответствующие удобства, то этот отель не для вас. Если же вы ищете комфортное размещение по разумной цене, вы останетесь здесь очень довольны.

Положительные стороны: Мы просили номер на первом этаже, и нам его предоставили. Мы пожилые люди, и нам приятно, что нам не нужно подниматься по лестнице. Отрицательные стороны: Мексиканская кухня.

Это хорошее место, чтобы провести одну-две ночи. Номера небольшие по сравнению с тем, что предлагают другие отели в наше время. Архитектура тоже немного устаревшая, но я нашел то, что искал для ночлега. Кровать была удобная, завтрак организован хорошо, и я не заметил, чтобы здесь было многолюдно, как в других местах. Персонал был добрым и отзывчивым. Расположение тоже неплохое, но немного уединенное.

Номера были крайне антисанитарными, включая ковер и ванную комнату. Все было грязным и отвратительным. Внизу двери ванной комнаты была черная плесень, и она была ужасно грязной. Не подходит для семей с детьми младше 4 лет. Замки на дверях не работали. Мы несколько раз меняли номера, прежде чем наконец решили покинуть отель и переехать на север.
Персонал очень любезный, пока вам что-то действительно не понадобится — тогда они вдруг говорят, что у них этого нет, хотя на самом деле это есть.
Расположение очень удобное. Больницы, пункты неотложной помощи, автосалоны, Walmart, магазины и другие необходимые вещи находятся в 10 минутах езды.
Им просто нужно серьезно улучшить чистоту, техническое обслуживание и базовую безопасность, чтобы сделать это место приемлемым.

Мы пытались связаться с менеджером с момента нашего пребывания, чтобы обсудить проблемы и пропажу ожерелья. Сотрудники на ресепшене грубые. Один из них солгал о том, кто менеджер. Я просил перезвонить, но ничего не получил. Они утверждают, что нет способа передать сообщение менеджеру. Мы приехали очень поздно и не проверили номер, как обычно. Когда я принимал душ, в душевой были волосы, которые я убрал. Моя жена поставила свою толстовку, и на ней были волосы с мебели. Невозможно, чтобы ожерелье не было найдено, если только номер не был неубран. Ожерелье недорогое, но имеет сентиментальную ценность. В последний раз, когда я пытался позвонить, трубку подняли и тут же повесили. Предыдущие отзывы об этом месте были очень хорошими.

Довольно хороший, симпатичный отель, номера не очень большие, но комфортабельные. Останавливалась семья из 5 человек. У нас было два отдельных номера в одном. Завтрак был отличный, очень вкусный. После поездки по Санта-Фе это, пожалуй, один из самых доступных и при этом комфортабельных отелей. Уборка номеров была очень хорошая, персонал на ресепшене вежливый. Мы останавливались здесь на 4 дня и получили отличные впечатления. Не сомневайтесь, останавливайтесь здесь, если это соответствует вашему бюджету. Думаю, все остальные в этих отзывах просто придираются. Я волновался, когда бронировал и ехал 14 часов из Техаса, но, честно говоря, все оказалось лучше, чем я ожидал!

Прекрасный отель, сохранивший традиционную архитектуру Санта-Фе. Возможные улучшения:
1. Увеличение часов работы (вы приезжаете сюда отдохнуть, а чтобы позавтракать, нужно рано вставать).
2. Улучшение меню.
3. Обеденный зал не вмещает всех гостей.
Мое пребывание было приятным. Отель Inn at Santa Fe — отличный выбор для посещения этого района.

Сегодня Оскар на ресепшене проявил себя очень профессионально и оказал огромную помощь. Нам срочно понадобилась помощь после того, как мы потеряли кольцо в машине, и он любезно предложил инструменты, которые помогли нам его найти, даже поделившись личными инструментами из своей машины. На протяжении всего процесса — от помощи в ситуации до регистрации — Оскар был по-настоящему дружелюбным, терпеливым и отзывчивым. Его позитивный настрой и готовность помочь значительно облегчили стрессовую ситуацию. Мы просто хотели выразить ему свою признательность.

Он удобно расположен по отношению к межштатной автомагистрали, но это, пожалуй, единственный плюс. Сам отель выглядит довольно старомодным, и рядом нет ресторанов. В отеле хороший и обильный завтрак. Наш номер был неплохим, но на потолке в ванной комнате была плесень. И это было довольно неприятно. Для короткой остановки на ночь он сойдет, но я бы не стал бронировать его на более длительный срок.

Я являюсь участником программы лояльности BW Diamond Rewards. Я останавливался во многих отелях сети SureStay by BW. Inn at Santa Fe — безусловно, лучший отель SureStay, в котором я останавливался. Номер/ванная комната (одна двуспальная кровать) были небольшими, но вполне подходящими для 1 или 2 человек. Декор соответствует стилю SureStay. Территория отеля, как внутри, так и снаружи, содержится в хорошем состоянии. Да, можно было бы провести некоторые обновления, но в целом отель тихий и комфортный. Расположение отличное / имейте в виду, что нет парковки для больших грузовиков, крупногабаритной рабочей техники, кемперов или прицепов.

Мы заселились около 18:00 и пошли ужинать. Вернувшись около 21:00, мы сразу легли спать, так как нам просто нужно было где-то переночевать во время поездки. Отель был чистым, персонал дружелюбным, а завтрак – отличным.
Однако больше всего нам хотелось хорошо выспаться, но, к сожалению, этого не случилось. Всю ночь стоял какой-то постоянный шум, похожий на бульканье воды или что-то из холодильника, но он не исчезал даже после того, как я выключил его из розетки. Я не уверен, откуда он исходил, и слишком устал, чтобы понять, в чём дело. Шум появлялся и исчезал примерно каждый час, и как только я начинал засыпать, он начинался снова. Это было очень раздражающе и разочаровывающе после долгого дня в дороге. Мы не рекомендуем этот отель.

Визит начался с ограниченной парковки, а затем с неприветливым администратором. В номере был рваный ковёр, но цена была приемлемой. Утром завтрак опоздал на час, видимо, потому что кто-то не пришёл. Выезд был формальным, без каких-либо извинений за неудобства с завтраком. В следующий раз я потрачу немного больше денег на более приятное место.

Отель Inn at Santa Fe — действительно хороший отель. Мы провели здесь две ночи, и нам очень понравилось. В стоимость входит завтрак «шведский стол», который был очень вкусным, а номер, в котором он находился, был совершенно уникальным и выглядел очень в стиле юго-запада Нью-Мексико.
Сотрудники службы поддержки гостей были очень любезны и всегда готовы помочь, если у меня возникали вопросы. Отель расположен в стороне от межштатной автомагистрали I-25, но при этом нет ощущения, что ты находишься рядом с ней.
Если что-то и не устраивает, так это то, что номера немного тесноваты, как и ванные комнаты, но это терпимо. И, к сожалению, он находится в 16 километрах от городской площади Санта-Фе.
В целом, это очень хороший отель, и вы не будете разочарованы. Я очень надеюсь вернуться сюда снова в будущем, так как мне нравится посещать Санта-Фе.

Приятное заведение с хорошим соотношением цены и качества для Санта-Фе.
Наш номер, пусть и не слишком просторный для американского отеля, был комфортным и уютным. Превосходное постельное белье. Туалетные принадлежности отличного качества.
Наши основные претензии:
— Отсутствие кофемашины в номере и кофемашины самообслуживания в холле.
— Отсутствие уборки, если вы останавливаетесь на несколько дней (не вынесенный мусор и т. П. ).
— Администратор показался мне довольно недружелюбным…

Этот рейтинг был бы ниже, если бы не замечательные сотрудники – Тэмми, Оскар, Ксавье и ещё один, не столь активный, за исключением менеджера Даниэль Роквуд, которая не стала возиться с вещами, украденными из моего номера после первого обращения. Они были лучшими активами отеля. Эти сотрудники решили все проблемы, чтобы сделать наше пребывание максимально приятным. В номерах больше нет кофейников, но Тэмми нашла один для нас. Были проблемы с неработающими ключами-картами, приходилось много раз пытаться – Оскар с этим справился – и слышал, как другие жаловались на то же самое. Лифт трижды застревал и не ехал на другие этажи, но нам удавалось открыть дверь. Сотрудник Ксавье каждый раз чинил его, и мы не застряли внутри. В зале для завтраков ко мне подошла женщина из Польши и сказала: «Всегда одно и то же, никакого разнообразия». Завтрак был бесплатным, но очень скудным – мы провели 5 дней, и у нас закончились продукты, была только колбаса, бекон – никогда, только белый хлеб. Три ночи задняя дверь не была заперта, так что любой мог попасть в отель. Так что будьте осторожны, менеджер так и не занялся вещами, унесенными из нашего номера. К счастью, важные вещи находились в сейфе, который был предоставлен.