Отзыв об отеле Hotel Santa Fe 4*

Я был более чем рад обнаружить, что забронировал отель, которым управляют коренные американцы, и очень хотел, чтобы это место мне понравилось. К сожалению, несколько вещей помешали этому.
Обслуживание:
Без исключения обслуживание было образцовым. Я не помню, чтобы кто-либо был неприветлив или даже отдаленно невежлив при оказании услуг.
Общее впечатление от отеля:
Общественные зоны отеля прекрасны. Из моего номера открывался вид на бассейн и джакузи, которые были довольно популярным местом для общения ранним вечером. :-) Но 20% курортный сбор за бассейн и тренажерный зал?
Еда:
Я не часто там ел, пока не обнаружил пекарню Sage Baking через дорогу. :-) Но после одного ужина у меня возникли проблемы с желудком.
Номер:
Вот тут все пошло наперекосяк. Я остановился в номере Picuris Junior Suite. Номер выглядит так, как рекламируется на сайте. Планировка в целом была хорошей, а двери между спальней и гостиной обеспечивали дополнительную приватность. К сожалению, одна из двух дверей в номер была сломана.
В гостиной была небольшая столешница с сейфом, холодильником и микроволновой печью. За исключением того, что в номере не было кофеварки/горячих напитков. Думаю, было бы неплохо сходить в конец коридора за вечерним кофе перед ужином, но кофе исчезал в 11:00. За двухнедельное путешествие это было ЕДИНСТВЕННОЕ место, где я останавливался, где не было кофе в номере, и это включая переделанный бюджетный мотель на трассе 66.
В спальне кровать действительно была большой, но я понял, что это матрас с ортопедическим матрасом. Я знаю, что это популярно среди многих, но это катастрофа для людей с проблемами со спиной, и это, безусловно, повлияло на то, сколько я мог ходить во время своего пребывания.
Больше всего проблем было в ванной комнате. Во-первых, протекали душ, туалет и кран горячей воды на раковине. Хуже всего было с душем — он капал часами после принятия душа. А еще в душевой кабине обнаружилась явная плесень, которая была более чем заметна, как только открывалась дверь. С одной-единственной холодной лампочкой в ​​душевой кабине принятие душа было далеко не приятным.
Этого было бы достаточно, если бы не дополнительные проблемы. Вытяжной вентилятор в душевой, который нельзя выключить, издавал гул частотой 60 Гц, достаточно громкий даже при закрытой двери, так что мне приходилось надевать беруши, чтобы заснуть ночью (да, я чутко сплю). И самое странное из всего — очень громкий, визжащий шум откуда-то из системы отопления, вентиляции и кондиционирования, который, к счастью, случался редко, но чуть не заставил меня подпрыгнуть на стуле.
Я сообщил о некоторых проблемах с сантехникой утром первого дня после прибытия, но они так и не были устранены за всю мою неделю пребывания, хотя дверь в спальню люкса была починена, когда я вернулся в тот же день.
Так что, боюсь, я не могу сказать, что это был премиальный опыт, который оправдывал бы плату за номер.