Отзыв об отеле Hotel Inn Santa Fe 3*

Несчастные сотрудники и теневые практики. Девушка на стойке регистрации пошла в бэк-офис и притворилась, что вызывает от меня менеджера, потому что я потерял свой бумажник и не имел при себе удостоверения личности. Я показал ей фотографию своего удостоверения личности и бронирования, и они не изменили и не добавили моего парня в бронирование. К счастью, мне удалось найти свой паспорт, и мы остались. Я сообщил им, что у меня есть служебное животное. Для этого от меня не потребовали ничего заполнять. Несколько часов спустя я иду гулять со своей собакой, и кто-то выходит, УТВЕРЖДАЯ, ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ ВЛАДЕЛЬЦЕМ, и говорит, что «это выглядит как хорошая собака, но это не служебное животное». Затем он сказал нам, что нам нужно уйти, и выгнал нас. Офицеры пришли, потому что я был удивлен тем, как они обращались с нами без каких-либо уважительных причин. Они не дружественны для животных, не дружествены к людям, и это мотель, а не гостиница или отель. У меня был гораздо лучший опыт обслуживания клиентов в мотеле 6. Офицеры извиняющимся тоном заставили нас уйти из-за отеля/гостиницы (как бы вы ни называли это ужасное место…) и похвалили нас за нашу ОЧЕНЬ ХОРОШУЮ СОБАКУ. В итоге мы остановились в отеле Days Inn, куда разрешили мою собаку за 15 долларов. Если бы я знал, что они не принимают домашних животных, я бы никогда не забронировал здесь номер. Этот мотель был впечатляюще, безусловно, худшим опытом обслуживания клиентов, с которым я когда-либо сталкивался. Эти люди наслаждаются разрушающим пребывание. Неудивительно, почему у них 3 звезды. Они заслуживают 1 звезду. Избавьтесь от ужасной атмосферы и забронируйте номер в другом месте.