Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites - Santa Fe by IHG 2*

Довольно стандартный отель. Мне не понравилось прохладное освещение, а парковка временами казалась немного небезопасной, так как она спрятана от главной улицы за зданиями и деревьями. Кроме того, я узнал об этом уже после того, как предыдущий клиент сообщил о клопах, так что я точно больше здесь не остановлюсь.
Ещё одна проблема, с которой я столкнулся… Персонал на стойке регистрации и администрация ведут себя отвратительно и снисходительно, не желая работать с гостями, чтобы помочь им. Во время моего пребывания у меня возникла проблема с отелем, и мне пришлось обратиться к их менеджеру, чтобы обсудить её. Ни в день заезда, ни после. Когда я спросил на стойке регистрации о проблеме и о причине отсутствия ответа, они отнеслись к мне пренебрежительно и вели себя так, будто я заслуживаю того, чтобы меня игнорировали, вместо того, чтобы получить ответ. Когда я вышел от стойки регистрации, они рассмеялись мне вслед (возможно, я слишком чувствителен, но у меня есть подозрение, что они шутят надо мной, называют меня высокомерным или что-то в этом роде). Независимо от того, смеялись ли они надо мной или нет, поведение во время разговора и отсутствие ответа оставили у меня крайне негативное впечатление о руководстве этого места. Их наглость отправлять автоматическое письмо с просьбой оставить отзыв после моего проживания лишь делает ситуацию ещё более ироничной.
Подводя итог, просто помните: если всё пройдёт хорошо, то этот отель, вероятно, вам подойдёт. Но если вам всё же понадобится вмешательство со стороны отеля, удачи вам, потому что вас проигнорируют, возможно, высмеют или принизят. Желаю удачи будущим путешественникам и надеюсь, что вам повезёт больше, чем мне.