Отель Glorieta Hotel Glorieta

В отеле Glorieta сейчас идёт ремонт. Несмотря на краткость, наше пребывание было очень приятным, а номер — просторным и чистым. Кровать была невероятно удобной! Единственное, что меня смущало, — это то, что в номере было немного темновато, в остальном это был прекрасный номер в юго-западном стиле.
Персонал на стойке регистрации был очень приветлив и отзывчив. Превосходное обслуживание. Вид из холла просто потрясающий. Близость к площади — несомненный плюс. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Отель Glorieta стал нашим любимым местом. Обслуживание клиентов просто великолепное, а сотрудники стойки регистрации просто потрясающие. Персонал очень дружелюбный, жизнерадостный и всегда готов помочь. Завтрак был отличный. Кроме того, атмосфера вокруг отеля просто потрясающая: очень чисто, и всё, что мы видели, соответствует 10-звёздочному отелю. Мы скоро вернёмся!

Хочу поделиться своими опасениями по поводу моего недавнего проживания в отеле The Lodge at Santa Fe с четверга, 24 июля, по воскресенье, 27 июля, в номере 205.
За всё время проживания в нашем номере ни разу не убирали. Более того, когда я попросил более светлый номер из-за проблем со зрением, администратор Эвелин проявила грубость и нежелание помочь. Её отношение было пренебрежительным и создавало ненужный дискомфорт.
Мы также обнаружили в одном из ящиков футболку, вероятно, оставленную предыдущим постояльцем, что свидетельствует о несоблюдении надлежащих правил уборки. Кроме того, две единственные лампы в номере были разбиты у основания и, судя по всему, склеены, что создавало проблемы как с эстетической точки зрения, так и с точки зрения безопасности.
Я призываю к внедрению надлежащих санитарных мер и обучению персонала. Каждый гость заслуживает чистой, безопасной и уважительной атмосферы.

Совсем не похоже на фотографии в интернете. Искал в Гугле отели в Санта-Фе и забронировал здесь из-за фотографий. При бронировании нам сказали, что в номер подадут два бокала вина. Когда мы приехали, нам сказали, что больше так не делают, но дали ваучеры на напитки. Google King с балконом! Номер совсем не похож на фотографии. На диване не было подушки… сказали, что он на ремонте. Стол и стулья у входной двери блокировали вход. Нам пришлось отодвинуться, чтобы войти и выйти. Льдогенератор рядом не работал. Очень шумно из-за строительных работ на территории.

Мы заселились пару часов назад. Забронировали специальный номер на 55-ю годовщину свадьбы. Если посмотреть на их сайте… И… мы бронировали по телефону… в стоимость номера был включен бокал вина. Так вот… когда мы заселились несколько часов назад, спросили про вино, и нам сказали: «О, мы больше так не делаем», и дали нам ваучеры на напитки. Ледогенератор не работает… «Ой, извините». Сказали, что в нашем специальном номере пропала подушка… «Ой… извините… их увезли на ремонт». Спросили, могут ли они отказаться от платы за туалетные принадлежности… дождевая вода, бассейн и джакузи находятся на улице. Ответ — нет!

Небезопасный район. Мой грузовик взломали ночью, когда он стоял на парковке отеля. Грузовик был полностью разграблен, а личные вещи украдены. Это опасный район. Найдите отель в более удобном месте, с хорошо освещённой парковкой и камерами видеонаблюдения.
Сотрудники стойки регистрации не проявили никакого беспокойства. Я сообщил об инциденте в полицию и на стойку регистрации. Никто из сотрудников отеля не потрудился связаться со мной. Если бы я управлял отелем и кого-то из моих гостей ограбили, я бы, по крайней мере, связался с ними и проверил, как обстоят дела, а затем захотел бы узнать подробности происшествия, чтобы принять меры и минимизировать риск повторения подобного с другими гостями. Плохое управление отелем. Небезопасное место.

Очень хороший номер с отличной кроватью. К сожалению, в отеле как раз шёл ремонт, поэтому на территории не было возможности пообедать. Бар был открыт, и мы наслаждались прекрасным закатом, потягивая «Маргариту». Мы были проездом в Санта-Фе по пути в Колорадо. Надеюсь вернуться после завершения ремонта и насладиться окрестностями.

Разочарованное и небезопасное пребывание — не стоит своих денег и риска. Да, вид прекрасный, но какой ценой?
Мы с партнером приезжаем в Санта-Фе каждые 3–4 месяца и обычно останавливаемся в другом отеле, но на этот раз я решила попробовать что-то новое и забронировала полулюкс в The Lodge at Santa Fe. К сожалению, это была огромная ошибка.
Номер был разочаровывающим и определенно не стоил своей цены. Казалось, что недвижимость видела лучшие дни — неровная краска, пытающаяся скрыть повреждения, сломанные шторы и общее отсутствие ухода. Больше всего бросалось в глаза нашествие гусениц, ползающих по дверям, и коконы, выстилающие углы здания. Было ясно, что место плохо обслуживается.
Хуже того, нашу машину взломали — разбили окно, когда она была припаркована прямо у нашего люкса. Поразительно, но на территории нет камер видеонаблюдения. Единственным человеком, который признался в случившемся и принес извинения, был ночной охранник. Никто из руководства не связался со мной, не взял на себя ответственность и даже не проявил беспокойства после того, как это произошло. Поскольку никто из руководства так и не признал ситуацию, мне пришлось разбираться во всем самостоятельно. К счастью, в Санта-Фе есть замечательное и поддерживающее сообщество — когда я поделился тем, что произошло на Facebook, местный владелец бизнеса великодушно предложил приехать в отель и заменить стекло моей машины. Их доброта действительно выделялась на фоне полного отсутствия заботы со стороны самого отеля.

Собираясь в Санта-Фе по прихоти во время поездки, я хотела, чтобы мой муж испытал то же, что и я во время учебы в колледже. Мы не смогли найти комнату в Плазе, но нашли эту и были приятно удивлены. Ощущение этого места было потрясающим, а бармен в коктейль-баре был таким веселым и милым. Мы заказали пиццу, и ее принесли нам в зал. Единственным недостатком было расположение. Мне так хотелось бы, чтобы это было поближе к церквям и часовням, которые я хотел увидеть. Но в остальном очень странно, и я бы остановился здесь снова.

Не оставайся здесь. Заплатили более 200 долларов за ужасный номер. Нет подушек на диване-кровати, пятна на подушках, запах, вода сливается медленно. Пришлось держать ручку унитаза. Телевизор не работает. Пришлось переместить комод, чтобы подключить телевизор. Не удалось зарядить телефон из-за старых устаревших розеток. Комната была совсем не похожа на фотографии на сайте. Менеджер признал, что фотографии вводили в заблуждение. Но отказался дать какой-либо возврат средств.

Мы останавливаемся здесь как дома вдали от дома каждый раз, когда приезжаем в Санта-Фе с октября прошлого года. Руководство и персонал выдающиеся и дружелюбные. Удобства чистые, красивые и суперкомфортные. Бассейн с подогревом и джакузи замечательные, а территория пышная даже зимой. Этот отель очень дружелюбен к собакам, и наша собака любит исследовать территорию. Вид непревзойденный, а расположение удобное и доступное. Не говоря уже о том, насколько доступно здесь проживание.
Мы настоятельно рекомендуем Lodge. Вы остановитесь в стиле исторического курорта, наслаждаясь историческим целебным городом Северного Нью-Мексико. 100% того стоит.

Мне понравился Lodge в Санта-Фе, так как он был немного в стороне от центра города и имел место для бега наших собак. Он определенно напоминал горный домик с камином, приветствующим вас в жилом пространстве. Персонал был дружелюбным и помог удовлетворить наши потребности. Номер был красиво оформлен и очень комфортен. Очень удобные матрас и подушки. Я бы настоятельно рекомендовал Lodge.

Приехали на годовщину, The Lodge просто потрясающий, персонал замечательный, очень щедрый и гостеприимный! В Hilltop Lounge потрясающие виды и отличные напитки! Вид из нашего номера тоже был прекрасным. Мы настоятельно рекомендуем всем остановиться здесь. У них много вариантов размещения. Понравилось 10/10