Bishop's Lodge, Auberge Collection

Это была одна из лучших поездок в моей жизни, и размещение и обслуживание в Bishops Lodge сыграли в этом огромную роль. Номера были эстетически великолепны (10/10), очень комфортабельные и чистые. Персонал был невероятно любезен и очень внимательно отвечал на все мои вопросы, а также облегчал мою горную болезнь, предлагая бесконечное количество воды с хлорофиллом, кислородные баллончики, ибупрофен и другие средства для лечения высокогорья. Если бы у меня было еще пять дней, чтобы провести их исключительно в этом отеле и заняться другими видами активного отдыха, я бы обязательно это сделала, потому что здесь так много всего интересного, помимо неограниченного количества развлечений в городе! С нетерпением жду следующей поездки!

7 июня у меня был день рождения, поэтому мой муж подарил мне прекрасные выходные, полные походов, вкусной еды и лучшего массажа в моей жизни. Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО Люку из Stream Dance Spa за то, что он всё организовал вместе с моим мужем — ТЫ ЛУЧШИЙ! Серджио тоже был очень милым и действительно помог сделать этот день незабываемым. У нас был парный 90-минутный массаж с альпийской арникой, CBD и тепловым расслаблением мышц, и после него я чувствовала себя просто великолепно. Я не могу достаточно порекомендовать дополнительное тепловое расслабление мышц, это изменило мою жизнь. Наши массажисты, Дэвид и Джорджианна, были просто лучшими — мы с мужем оба согласились — и я просто не могу выразить достаточную благодарность персоналу за то, что они помогли сделать мой день рождения таким замечательным. Я никогда не забуду этот день рождения и никогда не забуду, как хорошо к нам относились все сотрудники Stream Dance Spa. Спасибо, спасибо, спасибо!

Это мой новый дом вдали от дома! Мне совсем не хочется уезжать. И правда, вам не нужно покидать территорию курорта, чтобы прекрасно провести время. Бассейн и обслуживание у бассейна очень хорошие. Весь остальной персонал на территории замечательный. Еда и обслуживание великолепны и очень вкусные. Инструкторы, обеспечивающие верховую езду, очень веселые, добрые и замечательные. Интерьер номеров невероятно уютный и роскошный.

Bishop’s Lodge стал невероятным местом для нашей свадьбы. Территория отеля создала особую атмосферу для всего уик-энда, и наши гости не переставали восхищаться обстановкой, едой, напитками и общим впечатлением.
Еда была восхитительной, а персонал сделал пребывание гостей таким внимательным и безупречным. Лесли и её команда действительно продумали всё до мелочей. Они оперативно реагировали на наши просьбы в последнюю минуту, интересовались нашим самочувствием на протяжении всего уик-энда и позаботились о каждой детали. Мы чувствовали такую ​​поддержку и заботу, что смогли по-настоящему насладиться этим днём.
Мы очень благодарны всей команде Bishop’s Lodge за создание такого прекрасного и незабываемого события для нас и наших гостей. Это было идеальное место для празднования нашей свадьбы, и мы не можем рекомендовать его более настоятельно.

Всё превзошло наши ожидания. Связаться с консьержем по СМС было очень удобно, ресторан был отличный, а из нашего номера открывался прекрасный вид. Игры на лужайке стали приятным дополнением, а тест-драйв Maybach – незабываемым бонусом. Очень рекомендую!

Нам очень понравилось наше пребывание здесь! Не могу выразить словами, насколько это замечательно. Отель прекрасный – немного в стороне от проторенных дорог, но всего в 10 минутах езды от центра города. Они предлагают бесплатный трансфер в центр города и обратно в течение всего дня! И, кроме того, при необходимости можно взять машину напрокат на 4 часа в день! Обслуживание было отличным, персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Номера первоклассные. С удовольствием остановились бы здесь снова.

Прекрасный курорт с комфортабельными номерами. Отличное обслуживание гостей, а также приятный бар и ресторан на территории, где коктейли были превосходны, а еда приготовлена ​​очень хорошо. С нетерпением жду возможности вернуться!

Мы проводили деловое мероприятие в отеле Bishops Lodge в Санта-Фе. Курорт был прекрасен, номера хорошо оборудованы, персонал приветливый и дружелюбный, а программы мероприятий разнообразны. Хотя мы не пользовались услугами уборки номеров или ресторана, наши заказанные блюда были восхитительны. Курорт удобно расположен недалеко от Санта-Фе, и его легко найти. Хотя это не совсем то, что я бы выбрала для личного отдыха (я немного более привередлива в плане отдыха на природе), впечатления были замечательными, и я надеюсь, что другие рассмотрят этот курорт для проведения своих мероприятий!

Это прекрасный отель, который стремится предоставлять отличный сервис, удобства и комфорт. Нам понравилось наше пребывание, и мы бы рекомендовали его другим. У нас возникли проблемы со временем заселения, итоговым счетом и временем выезда, которые были связаны с проблемами персонала, а не с действиями руководства отеля. Я бы поставил оценку «Отлично», если бы не эти проблемы с работой персонала.

Хотя мы не останавливались в отеле, мы забронировали парный массаж в «спа-салоне». Я говорю «спа», потому что это не спа-салон — это переоборудованный гостиничный номер, который они выдают за спа-салон, пока не построят настоящий. Это было бы вполне нормально, если бы они не сообщали об этом при бронировании и имели наглость брать полную стоимость спа-процедур в пятизвездочном отеле. Там нет никаких удобств. Нет раздевалки (нам сказали переодеться в ванной, когда мы вошли, и нам некуда было положить вещи), нет парной или сауны (на террасе номера есть маленькая сауна, которую можно купить в Costco, и она совсем не расслабляет), нет уединения. Когда мы попросили воспользоваться бассейном, персонал был в недоумении. То же самое, когда мы попросили бокал шампанского, пока ждали (персонал сказал нам, что никто никогда раньше об этом не просил… заметьте, в этом номере есть целая кухня, так что они могли бы легко запастись напитками, чтобы продавать/предлагать их в качестве приятного бонуса). Невозможность пользоваться бассейном имеет смысл только в том случае, если у вас есть настоящий спа-бассейн, которым могут пользоваться гости спа-салона — в противном случае, учитывая цены, которые вы устанавливаете, бассейн необходимо предлагать.
Мы поужинали в ресторане, и это было замечательно. Территория прекрасна. Но мы были очень разочарованы этим спа-процедуром. Жаль, что нам не сказали о реальном положении дел в спа-салоне при бронировании.

Номер был прекрасен. Обслуживание было НЕУДАЧНЫМ. Кимбер (консьерж) была типично шокирована тем, что вы недовольны тем, что они, например, неправильно записали ваше имя. У этого отеля есть потенциал, но в настоящее время он не соответствует бренду Auberge. Лучшим, самым дружелюбным и общительным сотрудником на ресепшене был самый молодой. Высокомерной темноволосой женщине постарше на ресепшене следовало бы взять с него пример; она просто отвратительна.
Этот отель рекламировал рождественскую программу, но не оправдал ожиданий. Единственным ярким моментом нашей поездки стало изготовление серебряных елочных украшений методом штамповки.
Ресторан: простой, и не в хорошем смысле. Было немноголюдно, но все равно пришлось ждать целую вечность. Ничего ужасного, но и ничего особенного.
Кофейня: мы заходили только рождественским утром, и там работал всего один человек?!? Это не пятизвездочная атмосфера. У них был очень скудный ассортимент всякой всячины и всяких открыток… Я стояла в очереди за переоцененным соком и открыткой, а через 10 минут ушла, хотя передо мной в очереди было еще 5 человек. Опять же… вы рекламируете отдых, а потом не обеспечиваете персоналом свой кофейный киоск?

Курорт прекрасен в рождественский сезон, весь он украшен рождественскими гирляндами и фонариками. Персонал замечательный, еда отличная. До площади Санта-Фе можно быстро доехать, чтобы полюбоваться рождественской иллюминацией. Погода была просто замечательная, температура держалась в пределах 10-15 градусов Цельсия, поэтому прогулки по территории и нескольким прилегающим тропам за курортом, хотя и были непростыми для некоторых из-за крутых подъемов к некоторым номерам, доставили большое удовольствие.

У меня была потрясающая деловая поездка в Bishop's Lodge. Территория была красивой и аутентичной, персонал приветливым и дружелюбным, а удобства — на высшем уровне. В целом, это был безупречный, премиальный опыт, на который мы с удовольствием пригласили наших клиентов для проведения делового мероприятия (а еще там была одна из лучших кейтеринговых услуг, которые я когда-либо пробовал на подобных мероприятиях! ).
Однако единственное, что подвело, это ситуация после выезда. После выезда я получил электронное письмо с просьбой заполнить стандартную форму о потерянной вещи. Немного поискав, я понял, что действительно оставил в шкафу две хорошие рубашки. Я заполнил форму и стал ждать. Примерно через неделю я позвонил, чтобы уточнить, и получил стандартный ответ, что кто-то поищет. Затем я ждал еще неделю, и ситуация повторилась. Кажется, никто не заинтересован в возврате потерянных вещей и никому нет дела до того, смогу ли я вернуть одежду на несколько сотен долларов (или ее просто выбросили, не пытаясь связаться со мной…). Я ожидал большего от отеля, который взимает такую ​​высокую плату, и от персонала, который бы проявил заботу, например, проверил, находятся ли вещи на месте, или сообщил, что они были утилизированы, или что-то в этом роде, вместо того, чтобы заставлять меня пытаться связаться с кем-то, кто действительно хотел бы мне помочь, а не перекладывать ответственность на следующего сотрудника.

Прекрасный тихий отель, расположенный в горах, с возможностью пеших прогулок прямо у порога. Ночное небо и звезды были яркими и потрясающими. Наш номер был прекрасным, выглядел как новый, а кива внутри и снаружи на балконе согревала нас. Персонал дружелюбный и спокойный, команда консьержей превосходна! Еда дорогая, но очень вкусная, особенно завтрак! Приехали ради света, нужно вернуться ради спа-процедур и лошадей. Мне очень понравилось, как все они заботились о моей собаке. Спасибо всем за то, что сделали мои выходные в честь дня рождения особенными!

Bishop’s Lodge — это поистине потрясающее место для отдыха. Окружающая местность прекрасна, спокойна и идеально подходит для расслабляющего отдыха с семьей или друзьями. Наш номер был комфортабельным и ухоженным, а обслуживание гостей на протяжении всего пребывания было превосходным.
Но больше всего меня удивил и покорил их чай. Это действительно лучший чай, который я когда-либо пробовал, без сомнения. Я до сих пор о нем вспоминаю!

Курорт Bishop's Resort был потрясающим. Персонал и все удобства были очень удобными и простыми в использовании. Он расположен в горах, откуда открываются прекрасные виды и проложены отличные пешеходные маршруты. До площади Санта-Фе легко добраться на их трансфере.

Это место было просто идеальным. С того момента, как мы вошли, нас встретили по имени, и каждый сотрудник был невероятно отзывчивым и искренним.
Номер был одним из лучших, где мы когда-либо останавливались. Очень просторный, с прекрасным видом, камином внутри и снаружи. Атмосфера была изысканной и расслабляющей, как в юго-западном стиле.
Отель был безупречен, с идеальным видом и прекрасной кофейней. В ресторане Sky Fire подавали одни из лучших блюд и напитков. Хлеб… даже не передать словами, насколько он вкусный, а напитки были фантастическими.
Марама была просто невероятна. Она помогла нам забронировать столик на ужин, спланировать идеальный день для пешего похода и дала нам ещё два замечательных варианта завтрака/обеда. Она была просто супер!
Водители, которые доставляли нас в город и обратно, тоже были просто замечательными… не помню их имён, но все они создали для нас ощущение комфорта и уюта. Они также дали отличные рекомендации по обеду/ужину.
Мы обязательно вернёмся. Санта-Фе теперь точно в нашем списке пяти лучших!