Ohkay Hotel Casino

Мне достался номер люкс с большой двуспальной кроватью, и он был прекрасен, очень чистый и с балконом, где можно посидеть. Игровые автоматы были так себе, я предпочитаю многоручный покер, а таких автоматов не было. Только несколько автоматов для одноручного покера. В целом, это был замечательный опыт, и я обязательно вернусь.

Отель и казино Ohkay предлагает самые высокие выплаты среди всех местных казино в этом районе. Я останавливаюсь в этом отеле уже почти 7 лет. У них действительно отличное гостеприветство, и персонал просто замечательный. Настоятельно рекомендую остановиться здесь: отличная еда, открытый бассейн и джакузи. Плюс, теперь для владельцев автодомов есть возможность припарковаться и поиграть. Самое лучшее — это выигрыш и море веселья.

В первую ночь моего пребывания в час ночи сработала пожарная сигнализация, потому что кто-то курил. Во вторую ночь прямо у моей двери в 4:30 утра произошла драка. Я пошел в бар, мой напиток стоил 5 долларов, вернулся за тем же напитком через 30 минут, и с меня взяли 25 долларов, что было просто безумием. Ваши бонусные баллы из казино начисляются заново в 20:00 каждую ночь. Номера, однако, были хорошие.

Это худшее казино на всем Юго-Западе. Охрана будет выгонять вас без всякой причины. Даже персонал признал свою вину. Категорически не рекомендую это место. Это худшее казино в моей жизни. Все дело в их охране. Потом подошел полицейский и начал меня донимать ножом. Ни в одном заведении в Нью-Мексико со мной так никогда не обращались. Все это зафиксировано на камерах.

Отличные предложения в счастливый час. Живая музыка по выходным – это весело, и здесь всегда много народу! Бармены добрые и внимательные – полная противоположность другим казино в городе…

Мы останавливались в кемпинге для автодомов, путешествуя по окрестностям. Это хорошее центральное место для посещения Лос-Аламоса, национального памятника Бандилеар, Санта-Фе и многочисленных казино. Кемпинг был чистым, с полным спектром услуг, площадкой для выгула собак и просторными участками. В остальном, никаких дополнительных удобств, кроме тех, что могут быть в казино OhKay, таких как азартные игры, еда и другие развлечения, не было.

Самыми приятными моментами нашей поездки стали сотрудники небольшого ресторана, а также команды на стойке регистрации и в клубе лояльности (где вы получаете свои карты). Все в этих отделах были просто замечательными и обеспечивали превосходное обслуживание клиентов!
Однако у нас был очень неприятный инцидент с магазином и охраной. Мы купили несколько бутылок пива в маленьком магазинчике прямо рядом с казино, но как только мы начали их пить, к нам подошла охрана, почти «напав», потому что распивать алкоголь в казино запрещено. Мы ничего не знали об этом, и было непонятно, почему магазин продавал пиво прямо там, если нам нельзя было его пить.
Охрана фактически посоветовала нам выпить пиво в машинах, что является ужасным советом, поскольку за распитие алкоголя в машине можно получить штраф за вождение в нетрезвом виде, даже если вы просто сидите в машине. Мы извинились, объяснили, что не хотим проблем, и попросили просто отвести нас в номер.
Помимо этого стрессового инцидента с охраной и отсутствия четких правил в магазине, все остальное было хорошо. Мне бы очень хотелось, чтобы коммуникация была лучше, чтобы гости не оказывались в затруднительном положении из-за простого недоразумения.

Номера показались довольно стандартными, скидок для ветеранов нет, заселение возможно только в 16:00, в зависимости от того, кто работает на ресепшене и не отличается пессимистичным настроем. Раннее заселение невозможно, даже если у машины возникают проблемы с проездом через город. Чисто, и другие сотрудники были очень приветливы.

Место, где приходится ходить по зданию в морозную погоду без куртки и в шлёпанцах, вместо того чтобы просто проводить меня через зону, где они работали, – это место, где не проявляют должного внимания и не создают атмосферу больницы. Я понимаю, что у них была работа, но неужели они не могли просто проводить меня на 3 метра? Я часто здесь останавливаюсь, и очень разочарован таким отношением к гостям. Если мне придётся остановиться там по работе, я это сделаю, но я никогда больше не буду там играть или есть.

Мы с семьей приехали сюда, в казино, чтобы посмотреть 34-ю ежегодную церемонию вручения наград в области латиноамериканской музыки. Какой прекрасный отель и казино! Нам не удалось остановиться в номерах, потому что они были забронированы, но игровой зал был великолепен. Мы хотели бы приехать снова и остановиться в одном из отелей.

Парк для автодомов отличный, без деревьев, но очень чистый, просторный парк для собак, и тоже чистый. В казино: очень чисто, приветливые люди, но их еда просто ⭐️⭐️⭐️. В буфете только одно основное блюдо, но есть гарниры, и кафе не хватает нового повара. Заказал буррито с чили и сыром, получил энчерито с красным соусом, а на следующий день — клаб-сэндвич без бекона и с испорченным салатом.

Мы собирались сплавляться по реке и хотели где-нибудь переночевать накануне, чтобы не вставать так рано в день поездки. «Окей» находился примерно в 20 минутах езды от нашего места, и там было достаточно дёшево, поэтому мы забронировали номер с одной спальней. Не зря же он такой недорогой. 😂
Взяли ключи от номера и пошли в отельную часть здания. Ни один ключ не открывал номер. Пришлось вернуться на стойку регистрации, чтобы перепрограммировать ключи. Зашли в номер, а регуляторы отопления в спальне не работают, но в гостиной работает. Попытались позвонить на стойку регистрации, но телефон в номере не работает.
Дороговато для шведского стола. Мяса в буфете нет, но можно заказать дополнительные блюда. Заказали курицу-гриль с лимоном и курицу «Альфредо». Курица была очень сухой. За те деньги, что мы заплатили за четверых, стоило бы сходить в ресторан, где можно посидеть, и получить еду и обслуживание получше.

Женщина, которая меня заселила, была замечательной и очень милой. Завтрак сегодня был просто восхитительным. Женщина в клетке сегодня утром была, как всегда, саркастичной. Она огрызалась на меня. Потом, когда я набросилась на неё, она позвала охрану. Я объяснила свою ситуацию. У неё чёлка и огромные очки. Я не расслышала её имени сегодня в клетке. Охрана выслушала мою ситуацию. Ей нужно поучиться гостеприимству!

В данный момент все сотрудники, которые здесь находятся, постоянно спорят и ведут себя отвратительно. Обслуживание номеров огрызается на нас за просьбу принести полотенца. Что касается утреннего шведского стола, то, по-моему, обслуживание у менеджера было просто ужасным: невозможно задать вопрос без хамства или поесть за столом на 6 персон, не получив при этом назойливых слов благодарности после оплаты! Девушка на стойке регистрации расстроена из-за того, что кто-то другой дал нам неправильные инструкции по поводу свободного времени. И это всего лишь 10 утра, отвратительное начало дня.
Не могу забыть сломанный кондиционер в номере, они принесли вентилятор и думали, что этого будет достаточно.

Только что зашел, чтобы ощутить казино, и нашел его довольно странным. Это было около 10 вечера, и в казино горели чрезвычайно яркие белые светодиодные огни, и было тихо, что было очень странно, так как большинство казино шумные и темные.
Если это то, что вы ищете, то это казино для вас. Оно приличного размера, я думаю, 600 автоматов.

Положительные стороны: Расположение было неплохим. Отрицательные стороны: Очень холодный прием. Ничего такого, что заставило бы меня захотеть здесь остановиться. В номере совершенно нет индивидуальности. Было неплохо… но это все.

1/5: Так трудно дозвониться до стойки регистрации. Пытаюсь поговорить с кем-нибудь уже целый день. Мой помощник врача пытается дозвониться весь день и не может ни до кого дозвониться. До них невозможно дозвониться. Их электронная почта не работает. Сообщения на их веб-сайте не работают. Они держали меня на линии почти час. Это очень расстраивает. Я просто хотел получить некоторую информацию о раннем заселении для нашего будущего бронирования. : (
___________________
3/5: Мне наконец удалось связаться с кем-то на стойке регистрации после многочасового ожидания. Одри была очень любезна, как и ночная смена стойки регистрации. Дневная смена стойки регистрации пообещала связаться со мной с Одри, а затем ушла домой, не позвонив мне. Я ждала на линии с перерывами 3 часа подряд. Пожалуйста, ради Бога исправьте вашу электронную почту, сообщения на вашем веб-сайте и номер телефона стойки регистрации. Это такая огромная трата времени, чтобы дозвониться до кого-либо, и это очень раздражает. Я благодарна, что Одри всегда отвечала на телефонные звонки, чтобы получить общую информацию 5/5. Она сделала все возможное и несколько раз звонила на стойку регистрации для меня. Я очень ценю это.