Comfort Inn & Suites Midtown

В отеле всегда чисто и тихо. Персонал дружелюбный и услужливый. Фейт, которая работала на ресепшене, когда я заселялась, была просто замечательной! Очень вежливая, дружелюбная и профессиональная. Мне всегда нравится здесь останавливаться.

Удобная кровать! Отличный завтрак! Ванна/душ нуждаются в тщательной чистке/замене герметика. Крышку унитаза на стене можно заменить, она сильно покрыта накипью. В целом, хорошо.

Мы остановились здесь после поездки на поезде по железной дороге Верде-Каньон. Этот отель чистый, тихий, уединенный и с прекрасным видом. Континентальный завтрак — это гораздо больше, чем просто кексы и сок. Вся выпечка готовится на месте, предлагаются безглютеновые, веганские, вегетарианские варианты, а также яйца и колбаски для получения белка. Тушеное мясо хопи стало приятным сюрпризом. Патио — идеальное место, чтобы выпить кофе, наслаждаясь восходом солнца. Если вам нужен номер для людей с ограниченными возможностями с душевой кабиной, имейте в виду, что установка может быть неисправна, что может вызвать проблемы с напором воды. Надеемся, это скоро исправят. Но не упустите этот отель курортного уровня.

Все было превосходно, начиная с обслуживания клиентов, номера были чистыми, территория вокруг была очень хорошо освещена. Нам понравилось наше пребывание, большое спасибо!

Весь персонал, с которым я общался, был невероятно добр и вежлив. Мой номер был невероятно комфортным и хорошо подготовленным. Уборка номеров была гибкой и внимательной. Бассейн и спа-зона были очень комфортными. Завтрак был доступным и подавался вовремя. Это был невероятно хороший отдых.

Я забронировал номер 7 ноября 2025 года рано утром, задолго до заселения в 15:00. Отель не удосужился позвонить мне, сообщить, что бассейн сломан, и спросить, хочу ли я продолжить бронирование. Вместо этого они дождались моего приезда в город и регистрации, чтобы сказать: «Кстати, наш бассейн не работает». Единственная причина, по которой я забронировал этот отель, была только потому, что в номере был объявлен действующий крытый бассейн. Позже тем же вечером моя дочь собиралась принять душ и обнаружила ванну с водой, разлитым по всей ванне кондиционером и без занавески. Мне буквально пришлось идти покупать чистящие средства и просить занавеску. Дверь в туалет тоже была ржавая. Порванный ковёр и мебель. В тот день я запросил частичный возврат средств, но мне сказали, что менеджера нет на месте. Затем я подал жалобу в службу поддержки клиентов, и мне сказали, что со мной свяжутся из отеля и проблема будет решена. Мне до сих пор не позвонили из заведения. Если проблема не будет решена, я подам жалобу в BBB.

Вся наша ванная комната, душевая и пол были грязными, липкими и в пятнах. Я ходила по спальне и комнате в шлёпанцах. Очевидно, что после предыдущих гостей пол не мыли. Одеяло было грязным и в пятнах! Мне сказали, что горничных всего двое! Нам также сказали, что есть джакузи и крытая площадка для игры в поло, но при заселении нам сообщили, что ни то, ни другое не работает. Разочаровывающий опыт!

Вчера, 22 октября, регистрируясь в номере, я заметил, как несколько сотрудников публично унижают другого сотрудника. Это было крайне непрофессионально, и я точно не хотел бы видеть подобное при заселении в отель. Сотрудница, которую унижали, была очень расстроена, и это было справедливо, и мне было очень жаль её. Пожалуйста, организуйте для ваших сотрудников курсы гостеприимства и профессионализма на рабочем месте. Я бы поставил больше звёзд, так как мне понравилось проживание, но эта ситуация была совершенно незаслуженной.
Спасибо.

Персонал дружелюбный. Кровати удобные. Хорошее расположение. Хотя отель немного обшарпанный для такой цены. Бассейн и джакузи не работают. В номерах с видом на парковку слишком много света по ночам. Ванна протекает. Потёртая мебель. Отсутствует краска. Пришлось ждать заселения.

Номер не соответствовал фотографиям, которые мне прислали после бронирования. Нам достался номер гораздо меньше, чем на фотографиях, и он был очень неудобным и тесным для нашего пребывания. Ванная комната была грязной, особенно зеркало, которое было настолько забрызгано, что мы едва могли себя в нём разглядеть. В субботу я попросил на стойке регистрации уборщика вынести мусор и помыть ванную комнату и зеркало, но они этого не сделали. Я больше никогда не остановлюсь здесь и никому не порекомендую.

Мы больше года планировали семейную встречу. Когда в Руидосо случилось ужасное наводнение, мы боялись, что не увидимся с семьёй. Место, где мы изначально собирались, внезапно оказалось занято, а бронь (в другом отеле) отменили. Comfort Inn не только разместил нас всех в последнюю минуту, но и сделал наше пребывание и пребывание наших кузенов тёплым, гостеприимным и приятным. Несмотря на наводнение и усилия по ликвидации последствий, они открыли нам свои двери и сердца! Настоятельно рекомендую!

Обслуживание было приятным и приемлемым. Однако в номере не было телевизора, пока не заменили HDMI-кабель. Когда мы попытались разложить диван-кровать, он оказался полностью сломанным. Моя дочь в итоге спала на матрасе от раздвижного дивана, положенном на пол. В бассейне было много хлора, который обжигал глаза моего ребёнка.

Отличное вечернее обслуживание, но завтрак сопровождался не самым лучшим отношением.
Мы остановились в отеле Comfort Inn and Suites в Руидосо, штат Нью-Мексико. Менеджер, который нас регистрировал вечером, был невероятно дружелюбен и обеспечил превосходное обслуживание — определённо отличное начало нашего пребывания.
Однако следующее утро оказалось совсем другим. Когда мы спустились на завтрак около 8:00, то обнаружили, что у них закончился йогурт. Мы спросили официантку, можно ли принести ещё, и вместо простого ответа она вернулась с коробкой, с грохотом поставила её на стол и довольно агрессивно наполнила холодильник. Когда мы спросили о печенье и подливке, она ответила с таким экстремальным отношением, что мы почувствовали себя скорее обузой, чем гостями.
Контраст между тёплым приёмом и холодным завтраком разочаровал. Немного доброты утром — это очень важно. Мы надеемся, что руководство примет это к сведению и улучшит качество завтрака, чтобы он соответствовал тому гостеприимству, которое мы получили при заселении.

Мы были проездом в этом районе и остановились в этом отеле Comfort Inn… он старый и винтажный…
Номер был просторным… кровати очень удобные… а завтрак вкусный…
Все были приветливы и отзывчивы… даже не думали, что в этом городе столько достопримечательностей… мы обязательно приедем сюда снова…

Спасибо Кристи и персоналу за чудесное пребывание. Сотрудники стойки регистрации были очень компетентны и терпеливы, так как это были загруженные выходные. Единственной проблемой был телевизор, который постоянно выключался в нашем номере. Планируем взять с собой Roku, если приедем 😂. Мы определенно остановимся здесь снова.

В целом, отличный отдых. Ставлю 9 только потому, что номер не был готов в 15:00, и пришлось ждать 20 минут. Бассейн и джакузи стали отличным местом для отдыха с семьёй. Номер очень просторный, комфортный и чистый. Расположение идеальное: можно дойти пешком до центра города с магазинами и ресторанами.

Если вы ищете место для проживания в Руидосо, это центральное расположение, примерно в часе езды от Уайт-Сэндс. Когда мы бронировали номер в отеле, дама выглядела так, будто ей надоело выполнять свою работу. Когда мы зарегистрировались, там был человек, который очень дружелюбно порекомендовал места, где можно поесть и т. Д. Номера были немного чистыми, немного пыльными, но это было терпимо. Завтрак в 6:30 утра был континентальным и хорошо утолял утренний голод.