Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Roswell 2*

Erica R. D.

2/10
EnglishРусский
При входе в отель пахло так, будто он был затоплен или промок и не высох как следует. Там был странный запах мокрой собаки и сильной влажности. При регистрации не было клерка, но в конце концов кто-то появился. Он не был в военной форме, поэтому мы можем только предположить, что он там работал, потому что, похоже, он знал, как работать с компьютерной системой.
Разочарование продолжалось, когда мы вошли в лифт, а затем поднялись на третий этаж и пошли по коридору. Мы сразу поняли, что это не типичный Hampton Inn, и приготовились к неизбежному. В комнате пахло мокрой собакой еще хуже, и я могу только предположить, что это плесень? К счастью, кровать оказалась хорошей, и это одна из причин, по которой мы бронируем номер в Hampton Inn. Кондиционер был старый и шумный, но работал, и мы были за это благодарны. В комнате просто было ощущение темного и грязного.
Я откинула покрывало и обнаружила огромное желтое пятно на простыне со своей стороны. Глядя на подушки, я понял, что ни на одной из подушек не было чехлов, а были только наволочки. На моей подушке было пятно крови, а на другой подушке были желтые пятна пота. Я позвонил на стойку регистрации и попросил плоскую простыню, потому что на моей стороне простыни было желтое пятно.
Телефон был грязным, в наушниках и по углам была грязь. Обои в ванной отслаивались, а на насадке душа была мыльная пена, которую легко удалить влажной тряпкой после того, как я закончил ею пользоваться. Вокруг смесителя в ванной было какое-то черное вещество, и казалось, что у потолка в ванной начала расти плесень.
Я нашла волосы на стороне кровати моего мужа, и, учитывая, что мой муж лысый и цвет волос не такой, как у меня, я могла только предположить, что эти волосы принадлежат кому-то другому. Я также нашла волосы в душе ванной после того, как мой муж нанес их на стену за шампунем и кондиционером. Ванна тоже была грязной, как и «белые» полотенца.
На следующее утро, пока я готовилась, мой муж, который любит отличный завтрак, спустился вниз в надежде получить именно его. Он был сильно разочарован. Он сказал, что омлеты, которые ему предоставили, были твердыми, как камень, на завтрак не подавали колбасу, а вместо этого было что-то похожее на нарезанную колбасу, которая не была приятной на вкус, а сваренное вкрутую яйцо не было очищено, и когда он попытался очистить его, оно оторвалось. На мелкие кусочки, а яйцо было переварено. Еще до того, как у него появилась возможность позавтракать, сотрудница, по его словам, «заставила меня купить ей завтрак раньше, чем я получил свой».
Наконец, было около восьми, и я услышал стук в коридоре и женский голос, говорящий «уборка номеров». Мне пришлось дважды взглянуть на свой телефон, потому что я знал, что выезд был в 11, а мы были задолго до этого. Через несколько минут я был готов идти и открыл дверь горничной, подняв руку вверх, как будто она собиралась постучать в мою дверь. Она радостно говорит мне: «Ты выписался?! » И я ответил, что еду на выезд. Она даже не уступила дорогу, чтобы позволить мне выйти с моим багажом, потому что ей было так интересно пройти мимо меня и начать работать над комнатой. В коридоре было еще около трех горничных со своими тележками. Я пошел в вестибюль лифта, где едва смог добраться до кнопок огромной тележки с бельем, которую они оставили на пути.
Когда лифт наконец прибыл, я смог войти, и одна из горничных последовала за мной с огромной тележкой. Как вы понимаете, сейчас 8:30 утра, и люди пытаются покинуть отель со своим багажом. Мы останавливаемся на втором этаже, и семья из четырех человек с большим количеством багажа ждет посадки в лифт. Горничной следовало выйти из лифта со своей тележкой и позволить гостям сесть на борт, вместо этого она как бы смотрит на них, смеется и говорит: «Извините». Я был ошеломлен.
В этом отеле никто не носит униформу. Мы шокированы, что это считается Hampton Inn.

Цена номера от 7 260 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.