Quality Inn Rio Rancho - Albuquerque North Valley

Мы остались очень довольны всеми аспектами нашего 4-дневного пребывания. Номер был чистым и хорошо укомплектованным. Мы просили тихий номер, и нам предоставили именно тот, который соответствовал нашим требованиям. Персонал был очень профессиональным и вежливым. Сотрудники стойки регистрации были отзывчивыми и дружелюбными. Завтрак был вкусным и сытным.

Дешевле, если бронировать через кого-то другого. Номера приличные, но некоторые окна выходят на окна других номеров. Много наружного освещения не работает или тускло. Лифта нет, а льдогенератор наверху не работает. Вам оставляют только два полотенца для душа. Если в доме есть женщина, вы знаете, что одно полотенце для волос, а другое для тела. Два полотенца на двоих не подходят. Кровати удобные, номера чистые, администратор вежливый и отзывчивый. Пара ресторанов в пешей доступности.

В открытом коридоре прямо над стойкой регистрации всю ночь каждые 30 секунд пищит батарейка пожарной сигнализации. В туалете всю ночь протекал клапан, который работал каждые 2 минуты. Кровать была жёсткой, как будто платишь 17 долларов за ночь, чтобы попытаться спать на столе с непрекращающимся писком сигнализации и неисправным клапаном унитаза, работающим всю ночь, потому что им совершенно неинтересно следить за порядком в отеле. Полный отстой.
Персонал отчётливо слышит звук пожарной сигнализации, требующей ремонта, и им всё равно, беспокоит ли она гостей или представляет ли она угрозу безопасности.
Это место не было моим первым выбором. Мы заплатили за проживание в Extended Stay America, но мне сказали, что у них нет номера для нас, потому что они переплатили на 5 номеров. Эти два места я бы не рекомендовал даже тем, кто мне не нравится.

Мы забронировали двухместный номер с двуспальными кроватями и попросили номер на первом этаже, так как лифта не было. Когда мы приехали, у нас была кровать размера «king-size» на втором этаже. Я попросил поменять номер, но мне сказали, что, поскольку я пользовался услугами Priceline (? ), поменять номер нельзя. Позже я обнаружил, что компания по бронированию была права. К тому же, я думал, что в американском Законе об инвалидах указано, что если объект не может внести изменения (например, установить лифт), он обязан предоставить номер на первом этаже. Например, предоставить нам номер на первом этаже. Это нарушение федерального закона. Я больше не остановлюсь в этом отеле.

Неприветливый, крайне грубый, неприветливый, хотя отель в тот вечер был практически пуст. Пришлось ждать на стойке регистрации 15 минут, чтобы поменять номер. В итоге пришлось звонить в отель, чтобы попасть к сотруднику стойки регистрации. Крайне разочаровывающий опыт, совсем не похоже на обычный выбор отеля.

Вам НЕ следует рекламировать свой номер как отель, в котором разрешено проживание с животными! Это может ввести людей в заблуждение. Они принимают только мою собаку! Я забронировал 2 номера, в которых разрешено проживание с животными. Мы останавливаемся только на ночь, чтобы отдохнуть перед продолжением путешествия, но когда я регистрировался, они только сказали нам, что не могут принять кошек. Это так ужасно после 9 часов путешествия, и вы просто хотите отдохнуть! Я так рад, что моя свекровь была с нами и сопровождала мою кошку в другие отели, которые принимают кошек. Ресепшн даже не помог нам найти отель, в котором могут принять кошек. Она сказала, что большинство отелей там не принимают кошек, и это ЧУШЬ! Единственное хорошее, что они не взяли с меня плату за другой номер. Ресепшн также был груб, я думал, что это только девушка, которая нас регистрировала, но нет, также и девушка, которая нас выписывала. Не работайте в гостиничном бизнесе, если у вас такое недружелюбное отношение! Они не заслуживают даже одной звезды!

Когда мы вошли в заведение, моя семья и я столкнулись с сильным запахом репеллента от тараканов, плохим освещением, отсутствием лифтов и фитнес-центра. Эти удобства были заявлены как доступные на сайте, но на самом деле их не было. Когда мы попытались вернуть деньги за наше пребывание, служащий сказал нам, что мы пропустили период отмены; хотя мы забронировали отель всего за 10 минут до этого.

На моих полотенцах проплешины.
Кондиционер работал так громко, что я чуть не умерла, возясь с ним, крышка отвалилась и показала, что они не чистили вентиляционное отверстие около года, с пушистым доказательством.
Занавески для затемнения не затемняют.
1 полоска TP забила унитаз.
Душевая головка выглядит отвратительно.
Напор воды оставил у меня синяки.
Это старая металлическая пружинная кровать, которая так громко работает, что я не могу перевернуться.
Запах странный, но не слишком сильный.
Только что узнала, что джакузи и бассейн, по-видимому, пустеют уже много лет.
Все, это ночь 1 из 7 😭😭

Я останавливаюсь во многих отелях Нью-Мексико и никогда не ощущал расовый профиль так, как здесь.
Не знаю, как здесь работает депозит, но когда я увидел журнал депозита, я был поражен объемом страницы.
Мне интересно, есть ли предел взимания платы в отеле…

Плюсы: Доступная цена и хорошее расположение. Минусы: Люди выходили через аварийные выходы после полуночи и 3 часов ночи. Я сообщил об этом персоналу. Они извинились. Ничего не сделали. Когда я пользовался раковиной, из переливного отверстия пошёл метан. На сайте указано, что у них есть фитнес-зал, спа и сауна. Это не соответствует действительности уже как минимум два года.

Я останавливался в этом отеле несколько раз раньше, и всегда что-то было не так, неприятный запах, грязный пол, засоренная раковина и т. Д. Но продолжал думать, что это нормально для 2-звездочного отеля или просто невезение. Я не настолько придирчив к отелям. Тем не менее, я забронировал номер несколько дней назад, после того, как специально подтвердил, что у них есть тихий номер на верхнем этаже, так как я приеду очень поздно и хотел бы поспать с минимальными помехами от массового движения при выезде. Я также попросил поздний выезд в 12 часов дня, и мне гарантировали эту услугу, иначе я бы вежливо отказался и поискал бы другое место. Вместо этого по прибытии мне дали номер рядом с основным транспортным потоком и прямо напротив двери в коридор со сломанной гидравлической дверью, которая громко захлопывалась каждый раз, когда кто-нибудь открывал ее, чтобы пройти на завтрак или выехать. Я проснулся около 6:30 утра и услышал, как дверь в коридор прямо возле моей комнаты хлопнула примерно 100 раз в течение следующих нескольких часов. Меня также дважды беспокоило то, что горничная постучала в мою дверь в 10 утра, а затем в 11 утра после того, как впервые сказала ей, что мне назначен поздний выезд. Поэтому я покончил с этим отелем до тех пор, пока к власти не придет новый владелец и из будущих обзоров не станет очевидно, что все изменилось. Вместо этого я рекомендую отель Hilton в 2 милях вниз по улице примерно за 30 долларов за ночь — оно того стоит.

Дверь на улицу, где разрешено проживание с домашними животными, открывается без ключа-карты. Похоже, кто-то порезал металл, поэтому дверь может открыть любой с улицы. Это хороший номер и отель, но я бы починил дверь ради безопасности клиентов и общей безопасности отеля.

Алекс изо всех сил старалась, чтобы я позавтракал и перекусил до конца поездки. Она была очень мила и ради меня пошла на крайние меры. Тихое место, комфортабельные номера. Спасибо, Алекс.

Плюсы: Номера чистые, в номере все работало. Обслуживание клиентов было отличным.
Минусы: бассейн ни разу не открывался после covid, что разбило наши надежды провести там время после 100 дней, зал для завтрака представлял собой сауну, потому что там не работает кондиционер. Кофемашина в зале для завтрака приготовила худший, разбавленный кофе, который я когда-либо пробовал, хотелось бы, чтобы его просто делали в дозаторах, как в других гостиницах. Везде было чисто, и все были очень милыми и извиняющимися, кажется, что руководство не заботится о проблемах, которые большинство гостей ищут в «качественной» гостинице: бассейн, кондиционеры в общественных местах, хороший кофе.

Не оставайтесь здесь, это противно. Я забронировал этот номер в последнюю минуту по делам, и мне хотелось бы найти время, чтобы присмотреться к ценам. Я не останавливался в лучших отелях по крайней мере 5 лет, и теперь я помню, почему. Во-первых, лифта нет, но ладно, я просто потащу свои сумки вверх по лестнице. После того, как я зарегистрировался, заметил, что комната в лучшем случае была приличной, но, по крайней мере, в ней не было клопов (да, я чувствовал необходимость проверить), добрался до своей комнаты после долгого дня. На следующий день, когда на улице было еще темно, я заметил, что в моей двери есть щель! Он был настолько большим, что, когда я встал на колени, я мог ясно видеть коридор. Это меня расстроило, но у меня была ранняя встреча, и я просто решил поставить чемодан перед дверью, чтобы никто не мог заглянуть. Я проверил так называемый завтрак и сказал «нет». По крайней мере, я принес свой растворимый кофе и сливки. На следующее утро я вышел на улицу, чтобы насладиться погодой, и увидел тараканов! Не канализационные тараканы, а домашние тараканы. Это действительно напугало меня, но я просто решил, что пока я не увижу никого внутри, я буду держать рот на замке. В последнюю ночь пребывания там я принимал душ, случайно взглянув вверх, и прямо над моей головой на стене душа увидел козявку! ВТ! Вот тогда я решил исправить отзыв. Лестницы небезопасны, они трескаются, а цемент отваливается туда, где можно споткнуться.

Это был действительно хороший отель, но, к сожалению, он строился, поэтому нет бассейна или горячего спа, боковая дверь в номере 127 очень громкая. Разобраться с ним…

Моя комната была очень чистой, с большим количеством полотенец, хорошей циркуляцией кондиционера и плиточным полом. Было тихо. У меня была комната на первом этаже, рядом с дверью. И плата за домашнее животное была минимальной по сравнению с большинством других. Я не особо люблю завтрак, поэтому не ставлю этому оценку. Я был очень доволен комнатой!