Лифты не работали как минимум два месяца с августа 2025 года и до сих пор не работают, 22 октября 2025 года.
При бронировании номера нет ни упоминания, ни уведомления о том, что вы будете находиться в номере на 4-м этаже и вам придётся подниматься по лестнице. Оповещения по электронной почте или уведомления приходят только накануне вечером перед вашим заездом, а во многих случаях и до прибытия на место, где вы узнаете, что лифты недоступны. Персонал говорит, что лифты будут недоступны на неопределённый срок, и нет предполагаемой даты или времени решения проблемы.
Мы настоятельно рекомендуем вам не бронировать номер в этом отеле, не убедившись предварительно в том, что лифты работают или вам гарантирован номер на первом этаже. Даже в этом случае, если вам необходимо остановиться здесь, мы рекомендуем вам иметь запасной план.
В идеале, выберите другой отель Marriott, работающий по местной франшизе, например, Marriott SpringHill Suites Gallup, расположенный неподалёку. У них гораздо более комфортные номера в гораздо более улучшенном состоянии, а персонал и обслуживание гораздо лучше.
Имейте в виду, что эта проблема связана с франчайзинговой группой (Medallion Hospitality), а не с корпорацией Marriott, которую я высоко ценю. Будучи пожизненным участником уровня Platinum, проведшим почти 1000 ночей в десятках стран, это был бы первый и единственный случай, когда мне пришлось написать отрицательный отзыв о франшизе Marriott. Обычно я не пишу отрицательных отзывов, но сейчас делаю это, чтобы предупредить тех, кто, возможно, не в курсе неэтичных действий этой управляющей компании. Они явно рассчитывают, что вы просто приедете, заплатите и воспользуетесь лестницей. Это неприемлемо. Я подал жалобы в корпорацию Marriott, которая проводит расследование, а также в прокуратуру города Гэллап, Нью-Мексико и Бюро по борьбе с терроризмом (BBB).
Если вы столкнулись с такой же проблемой и считаете, что она существует уже долгое время и не устранена, пожалуйста, сделайте то же самое, сообщите обо всех вышеперечисленных проблемах и опубликуйте отзыв, чтобы предупредить других.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При бронировании номера нет ни упоминания, ни уведомления о том, что вы будете находиться в номере на 4-м этаже и вам придётся подниматься по лестнице. Оповещения по электронной почте или уведомления приходят только накануне вечером перед вашим заездом, а во многих случаях и до прибытия на место, где вы узнаете, что лифты недоступны. Персонал говорит, что лифты будут недоступны на неопределённый срок, и нет предполагаемой даты или времени решения проблемы.
Мы настоятельно рекомендуем вам не бронировать номер в этом отеле, не убедившись предварительно в том, что лифты работают или вам гарантирован номер на первом этаже. Даже в этом случае, если вам необходимо остановиться здесь, мы рекомендуем вам иметь запасной план.
В идеале, выберите другой отель Marriott, работающий по местной франшизе, например, Marriott SpringHill Suites Gallup, расположенный неподалёку. У них гораздо более комфортные номера в гораздо более улучшенном состоянии, а персонал и обслуживание гораздо лучше.
Имейте в виду, что эта проблема связана с франчайзинговой группой (Medallion Hospitality), а не с корпорацией Marriott, которую я высоко ценю. Будучи пожизненным участником уровня Platinum, проведшим почти 1000 ночей в десятках стран, это был бы первый и единственный случай, когда мне пришлось написать отрицательный отзыв о франшизе Marriott. Обычно я не пишу отрицательных отзывов, но сейчас делаю это, чтобы предупредить тех, кто, возможно, не в курсе неэтичных действий этой управляющей компании. Они явно рассчитывают, что вы просто приедете, заплатите и воспользуетесь лестницей. Это неприемлемо. Я подал жалобы в корпорацию Marriott, которая проводит расследование, а также в прокуратуру города Гэллап, Нью-Мексико и Бюро по борьбе с терроризмом (BBB).
Если вы столкнулись с такой же проблемой и считаете, что она существует уже долгое время и не устранена, пожалуйста, сделайте то же самое, сообщите обо всех вышеперечисленных проблемах и опубликуйте отзыв, чтобы предупредить других.