Holiday Inn Express & Suites Farmington Bloomfield by IHG

Мы просто проезжали мимо на одну ночь, но нам не понравилось. Мы были благодарны, что это была всего одна ночь, и у нас не было другого варианта, поэтому мы остались. Этот отель нуждается в капитальном ремонте. Больше всего нас раздражает плесень — она даже вытекла из крана, когда мы включили душ. Нам пришло сообщение о том, что наш номер улучшили, но когда мы приехали, нам сказали, что «лучшего номера нет» и что это, должно быть, было автоматическое сообщение. Этот отель в моем списке, мимо которых я больше не буду проезжать в этом направлении. (К тому же, это немного обманчиво, потому что нижний этаж частично отремонтирован, но он не так хорош, как мог бы быть).

Это было мое второе пребывание в этом отеле Holiday Inn Express. Персонал всегда дружелюбный и услужливый. Номер был чистым и аккуратным. Внутри отеля комфортная атмосфера. Я заметил, что каждый день люди подметают, чистят мусорные баки и поддерживают чистоту и порядок на территории отеля.

Я несколько раз бронировала номера и останавливалась в этом отеле, когда ко мне приезжали родственники из другого штата. Прежде чем я начну свой гневный рассказ, должна сказать, что сотрудники на ресепшене всегда были очень любезны и вежливы, но что касается официантки, которая разносит завтраки, то еды всегда, без исключения, всегда не хватает. Даже не пытайтесь спрашивать официантку, будет ли она пополнять запасы на завтрак-баре, она скажет, что разогревать еду слишком долго. Даже если до конца завтрака осталось 30 минут. Не будем забывать и о том, насколько грязная и неопрятная зона для завтраков, столы всегда грязные и никогда не протираются. Хорошо, что рядом есть кафе, где подают буррито на завтрак. Кроме того, пока мы собирали вещи, два маленьких таракана выбежали из кофейни и спрятались за холодильником. Моя дочь сообщила об этом на ресепшен, когда мы уходили, но я не знаю, помогло ли это, потому что у входа лежали два огромных раздавленных таракана.

Это очень досадно. У меня никогда раньше не было подобного опыта ни в одном отеле IHG. Я только что зашла в номер, поставила вещи после ужина, и вдруг в мой номер входит совершенно незнакомый человек. Уверена, мужчина тоже был удивлен, но этого не должно было случиться. Откуда у него взялись мой номер и ключи? Я сообщила об этом на ресепшен. Они извинились и добавили мне несколько баллов… Предложили переселить меня в номер с двумя двуспальными кроватями. Привезти женщину, путешествующую в одиночку по работе и в незнакомом районе, — это неприемлемо. Такого никогда не должно было произойти.

К сожалению, моя ночевка в этом отеле сети IHG в Фармингтоне, штат Нью-Мексико, стала одним из самых разочаровывающих впечатлений от проживания в отеле за время моей поездки в сентябре прошлого года.
Хотя персонал был вежлив, когда я высказывал свои замечания, сам отель выглядел заметно устаревшим и нуждался в серьезном ремонте и модернизации. Номер казался старым и изношенным, а ванная комната — особенно зона с ванной — явно нуждалась в капитальном ремонте. Кроме того, унитаз был крайне неудобным, на что я обратил внимание персонала отеля во время своего пребывания.
Внешнее окружение также испортило общее впечатление: многочисленные грузовики, припаркованные прямо перед отелем, негативно повлияли как на внешний вид, так и на атмосферу.
Учитывая состояние отеля, я настоятельно рекомендую провести существенную модернизацию и улучшение, прежде чем рассматривать возможность повторного пребывания. Исходя из моего опыта, в будущем я, вероятно, выберу другой вариант в этом районе.

От момента заселения до выезда все прошло отлично. Помещения, номера и территория были чистыми и уютными. Администратор на ресепшене был приветливым, как и команда, подающая завтрак. Кровати были удобными, с возможностью выбора мягких или жестких подушек. Отель расположен в тихом районе.

Я пишу этот отзыв с огромной благодарностью в сердце; мы с подругой путешествовали на машине через всю страну (из Тампы в Сиэтл), когда у нас сломалась машина в Кубе, штат Нью-Мексико. Мы простояли на обочине шоссе более 10 часов, пока служба эвакуации AAA не приехала и не отбуксировала нас в Фармингтон. Мы с подругой приехали в 9 утра на следующий день после того, как забронировали первую ночь. Персонал был очень добр к нам, когда мы объяснили им нашу ситуацию, они позволили нам заселиться в номер в 9 утра и не взяли с нас плату за пропущенную ночь. Они также отнеслись с пониманием и пошли навстречу кошке, которая путешествовала с нами. Парень на ресепшене даже разрешил мне одолжить свой телефонный кабель, чтобы я могла зарядить свой телефон в холле. Всем сотрудникам: огромное спасибо за вашу гибкость и гостеприимство, без вас мы, вероятно, провели бы еще одну ночь, застряв на шоссе. И Сидни: как жаль, что я не смогла встретиться с тобой лично, чтобы обнять тебя. Моя мама была той женщиной, которая разговаривала с вами по телефону, но я от всего сердца благодарю вас за помощь в трудное время. Молюсь, чтобы Вселенная отплатила вам за доброту, которую вы нам проявили! (Вы заслуживаете звания сотрудника месяца! (если, конечно, вы принимаете номинации от клиентов) ) С любовью,
Лорен из Далласа.

В Фармингтоне это отличное место: удобный подъезд, нет толп шумных магазинов. Но до старого центра города можно добраться за три минуты, а до нового — за пять. Так что это идеально. Персонал очень дружелюбный. Очень светло и просторно. Wi-Fi работал отлично… много парковочных мест. Завтрак — типичный экспресс-завтрак, и они меняют горячие блюда в течение нескольких дней, что очень удобно.

Положительные стороны: номер был чистым, но без сильного запаха чистящих средств; кровать была очень удобной, а простыни и подушки — идеальными! Отрицательные стороны: мы планировали использовать мыло и шампунь, предоставленные отелем, НО продукция Dove была настолько сильно ароматизирована, что мы попросили другое мыло. В отеле больше ничего не было, поэтому после 9 вечера нам пришлось искать магазин, чтобы купить мыло и шампунь, которые мы могли бы использовать.

Это, пожалуй, самый отвратительный отель сети Holiday Inn, в котором я когда-либо останавливался. Выглядит так, будто на старый обветшалый отель нанесли свежий слой краски. Покраска выполнена крайне непрофессионально, похоже, что проблемы с гипсокартоном закрасили, вместо того чтобы их исправить. Пахнет старым затхлым отелем, что ясно показывает, что перед покраской ничего не почистили.
Унитаз в ванной комнате расположен прямо у стены, что делает его неудобным в использовании. Было бы не так плохо, но они решили поставить диспенсер для туалетной бумаги прямо рядом с вами, что делает весь процесс ещё более неудобным. Мне приходилось садиться на унитаз под углом и вынимать рулон туалетной бумаги из держателя, чтобы дотянуться до него.
Территория вокруг тоже выглядела неухоженной.
Да, это Holiday Inn, но за такую ​​цену, возможно, стоит рассмотреть другой отель в Фармингтоне, штат Нью-Мексико.

Отличный номер, чисто. Завтрак был бесплатным, но немного разочаровало, что сменили марку кофе. Скучаю по своему любимому «Завтрачному купажу».

Мы остались в этом отеле просто великолепны! Отдельно хочу поблагодарить Бриттани, генерального менеджера! Она просто потрясающая! Мы заперли ключи в машине, и Бриттани выбежала нам на помощь прямо посреди снежной бури! Серьёзно, это просто супер!

Отличный отель. С первой минуты моего заселения я заметил хорошее обслуживание. Отель чистый и ухоженный. Каждый раз, выходя из номера, я видел, как кто-то убирается. В отсутствие уборщицы по коридору бегал даже робот-пылесос. Что касается самого номера, то мягкая и удобная кровать, холодильник, кофеварка и утюг были очень кстати. Я забыл взять шампунь и кондиционер, а теми, что предоставляет отель, я не люблю пользоваться. Однако я был приятно удивлён, что в номере есть продукция Dove! Напор и температура воды в душе были отличными. В целом, к самому отелю претензий нет. Расположение отеля довольно странное, немного индустриальное. Однако отель находился недалеко от места проведения мероприятия, которое мы посещали.

Это хороший отель для остановки. Номера немного староваты, но чистые, с удобными кроватями. Напор воды в душе самый лучший из всех, что я встречал в отелях. Самый большой минус — нехватка тележек для багажа. У меня была очень тяжёлая коробка с рождественскими подарками, которую я не хотел оставлять в машине. Никак не получалось найти тележку рано утром. Теперь у меня болит спина.

Это был стандартный Holiday Inn Express. Хорошая кровать размера «king-size», приличные подушки, все удобства… Холодильник (правда, морозильник не работал), кофеварка, микроволновка, сейф, гладильная доска. Номер был чистым, а завтрак был хорошим. (Ох, как я люблю эти булочки с корицей! )
Мое единственное разочарование — это новые стандарты для номера. Мне 75 лет, и у меня есть некоторые проблемы с подвижностью. Новые стандарты отеля — это туалет, который гораздо больше подходит для детсадовцев, так как его высота всего около 13 дюймов, поэтому унитаз был слишком низким. Кровать, с другой стороны, была настолько высокой, что было трудно забраться на нее, не плюхнувшись на нее, а затем забравшись обратно. Это касается не только этого отеля, но и большинства отелей в нашей месячной поездке. Хотелось бы, чтобы отели признали, что значительная часть их клиентов — пенсионеры, которым нужны кровати и унитазы стандартной высоты.

Недавно я останавливался в этом отеле, приехав из другого города в гости к родственникам! Я использовал другую карту для депозита вместо банковской, из-за чего теперь не могу получить депозит обратно, он будет возвращен через три недели! Я разговаривал с руководством и с генеральным директором этого отеля, её зовут Сара, но никакой помощи! Этому отелю нужно ещё раз обучить персонал, чтобы улучшить обслуживание клиентов и лучше объяснять детали! Если эта проблема не будет решена, я свяжусь с руководством по электронной почте.

Я очень редко ставлю кому-либо пять звёзд. Это лучший отель Holiday Inn Express, где я когда-либо останавливался. Чисто и комфортно. Персонал невероятно дружелюбный. Ничего плохого сказать не могу. За исключением завтрака. Меня соблазнили сладостями, и я не смог устоять. Серьёзно, завтрак был потрясающим.