Начну с Хорхе, который, судя по всему, отвечал за разогрев и подачу завтрака. К сожалению, он не проявил ни гостеприимства, ни профессионализма. Он ни разу не поздоровался с гостями и показался недружелюбным и пренебрежительным. Он был груб как с моей семьей, так и со мной, и его поведение негативно сказалось на нашем пребывании.
Учитывая, что этот отель работает менее двух лет, меня удивило, что шампунь, кондиционер и лосьон были предоставлены в крошечных дорожных флакончиках. За такую цену я ожидал более качественных принадлежностей и более современного обустройства. Многие отели аналогичной или даже более низкой ценовой категории предлагают лучшие банные принадлежности, поэтому маленькие флакончики показались мне неудовлетворительными и не соответствовали завышенной цене.
В душевой кабине также была серьезная проблема с протечкой воды. Вода постоянно вытекала из-под душевой двери и растекалась по полу ванной комнаты, в конце концов достигая ковра.
Еще один момент: они берут 20 долларов, если вы приезжаете раньше времени заселения. Это абсурд. Даже Hilton или Marriott так не делают.
Из положительных моментов стоит отметить номер с двумя двуспальными кроватями, в котором были микроволновая печь и мини-холодильник, что было очень удобно. Сам номер был комфортным и в хорошем состоянии.
В целом, хотя номер и соответствовал нашим потребностям, я думаю, мы вернемся в The Lodge в следующий раз, когда будем в Клаудкрофте. Мы останавливались там раньше и всегда оставались очень довольны. Сложно ошибиться, выбрав место, которое неизменно оправдывает ожидания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Учитывая, что этот отель работает менее двух лет, меня удивило, что шампунь, кондиционер и лосьон были предоставлены в крошечных дорожных флакончиках. За такую цену я ожидал более качественных принадлежностей и более современного обустройства. Многие отели аналогичной или даже более низкой ценовой категории предлагают лучшие банные принадлежности, поэтому маленькие флакончики показались мне неудовлетворительными и не соответствовали завышенной цене.
В душевой кабине также была серьезная проблема с протечкой воды. Вода постоянно вытекала из-под душевой двери и растекалась по полу ванной комнаты, в конце концов достигая ковра.
Еще один момент: они берут 20 долларов, если вы приезжаете раньше времени заселения. Это абсурд. Даже Hilton или Marriott так не делают.
Из положительных моментов стоит отметить номер с двумя двуспальными кроватями, в котором были микроволновая печь и мини-холодильник, что было очень удобно. Сам номер был комфортным и в хорошем состоянии.
В целом, хотя номер и соответствовал нашим потребностям, я думаю, мы вернемся в The Lodge в следующий раз, когда будем в Клаудкрофте. Мы останавливались там раньше и всегда оставались очень довольны. Сложно ошибиться, выбрав место, которое неизменно оправдывает ожидания.