Отзыв об отеле La Quinta by Wyndham Albuquerque Journal Ctr NW 3*

ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ОПЫТ: Мы были гостями объектов La Quinta и Wyndham во многих штатах на протяжении многих лет и поэтому ожидали, что наше пребывание в Альбукерке будет таким же средним по цене, чистым, комфортабельным отелем, как мы привыкли ожидать. Однако это был не тот случай.
Мы забронировали этот отель на два номера с 10/8 по 10/11, зарезервировав один для моего мужа и меня, а второй для другой пары, а третья пара забронировала по нашей рекомендации.
Мы посетили Albuquerque Balloon Fiesta и нам понравилось, что ваш 3-звездочный объект находится так близко к парку воздушных шаров. Но мы и не подозревали, какая полная разруха нас ждет.
Войдя в наш номер, мы заметили, что у потолочного вентилятора было только две из трех лопастей. Заглянув в ванную, мы увидели, что и слив ванны, и крышка перелива были заржавевшими. Мало того, в переливе была щель, через которую виднелись трубы. Если взглянуть на потолок, то можно увидеть, что люстра тоже была заржавевшей. Как будто этого было недостаточно, на крышке унитаза было пятно чего-то коричневого. У наших друзей в номере 221 были дыры в ковре и похожие проблемы в ванной. Их потолочный вентилятор был закрыт колпачком. У наших друзей в номере 235 был потолочный вентилятор, который работал, но у него вообще не было лопастей, а порог ванной был с горбом, из-за чего его было трудно открывать и закрывать.
Но самый вопиющий ужас случился в среду нашего пребывания, когда мы пошли за льдом на 2-й этаж и увидели табличку, которую вы видите ниже: «! Не входить! Риск обрушения пола! Менеджмент. (Это было много восклицательных знаков. ) Я не мог поверить, что объект недвижимости Wyndham находится в таком опасном состоянии и все равно принимает гостей, и все еще позиционирует себя как трехзвездочный отель.
Поскольку мы здесь на Balloon Fiesta, мы покинули отель в 4:00 утра и вернулись только поздно вечером. Когда мы попытались сообщить об этом, на стойке регистрации никого не было до сегодняшнего дня, четверга, 10 октября. Руби, клерк на стойке регистрации, сказала, что ничего не может с этим поделать, и что этот объект недвижимости должен быть капитально отремонтирован после Balloon Fiesta.
Я отправил электронное письмо менеджеру LaQuinta, подал жалобу в службу поддержки клиентов Wyndham и отправил копию Джеффу Баллотти, генеральному директору Wyndham. Нет Скидка еще не поступила на мой счет. Очень разочарован в Wyndham/LaQuinta и больше никогда не буду бронировать их недвижимость.