Отзыв об отеле Home2 Suites By Hilton Albuquerque Airport 3*

Планирование нашего пребывания здесь началось не очень удачно из-за парковки.
В описании услуг отеля было указано, что парковка стоит 5 долларов в сутки, а не 8 долларов, что сбивало с толку, но потом выяснилось, что 8 долларов – это общая сумма с «налогами». Настоящая проблема заключалась в том, что дальше шла речь об отсутствии привилегий на въезд/выезд! Я позвонил по корпоративному номеру, где мне сказали, что это означает, что выезжать можно только при выезде, а не несколько раз в день. Моей реакцией было назвать это «безумием». Это неохраняемая открытая парковка самообслуживания вокруг здания. Это было совершенно бессмысленно.
Мне потребовалось около получаса, чтобы найти номер, по которому меня соединили с отелем, а не с коммутатором в чужой стране. Когда я наконец добрался до отеля, свет стал ярче.
С этого момента все в отеле были исключительно любезны и отзывчивы. Начнём с Элиссы (извините за орфографию), которая уладила проблему с парковкой (да, вы можете въезжать и выезжать сколько угодно во время вашего пребывания),
Джошуа на стойке регистрации, который был невероятно любезен каждый день (5 дней пребывания), и теперь уже легендарного инженера по эксплуатации сеньора Томассо, который заменил сломанный измельчитель мусора, кран в раковине и починил сломанную вешалку для гладильной доски – и всё это в течение часа после того, как я сообщил об этом на стойке регистрации! Друзья мои, это отличный сервис.
Сам отель довольно новый и хорошо управляется. Расположение рядом с аэропортом гораздо лучше, чем в центре города.
Нам очень понравилось наше пребывание здесь, пока мы ждали друзей, которые должны были прилететь на нашем воздушном шаре.
Единственное, что было не выше среднего, – это стандартный завтрак «сэмми» от Home2, который довольно быстро надоедает.
Отель и окрестности кажутся безопасными, с удобным доступом к межштатной автомагистрали и аэропорту.