Embassy Suites by Hilton Albuquerque

Кэрол на ресепшене была очень милой и услужливой. Номера очень просторные и комфортабельные. Я уже бывала здесь раньше и всегда оставалась довольна. Я заметила, что тренажерный зал нуждается в ремонте. Во время тренировки половина солнцезащитных штор отсутствовала, потолок был грязный от пыли, а телевизор не работал. Термостат висел на стене. Я поужинала, и это был не такой приятный опыт, как в предыдущие разы. Я попросила еще воды, и через 15 минут дважды ходила к автомату самообслуживания, чтобы наполнить свой стакан. Салаты были очень вкусными. Мы ждали еще 20 минут основное блюдо. Мои фахитас были очень холодными, а кукурузные лепешки — жирными. Я отправила их обратно и попросила стейк средней прожарки. Когда его принесли, его поставили на стол и ушли. Мясо было хорошо прожарено, но его было вдвое меньше, чем в первой порции. Кроме того, в нем было меньше половины перца и лука, чем в первой. Я все равно буду приезжать сюда ради номеров, но, возможно, буду ужинать в другом месте.

Мое пребывание в этом отеле было очень хорошим. Номер с системой очистки действительно был "очищен", и в нем было очень чисто. Кровать была мягкой и удобной. Персонал также был дружелюбным. Я рекомендую брать номер с системой очистки, если вас беспокоит шерсть собак в номере от других гостей. По какой-то причине это отель, где разрешено проживание с собаками. Бесплатный завтрак мог бы быть лучше, но он был бесплатным, так что вполне достаточным.

Положительные стороны: Красивый, хороший отель, моей жене понравилось. Отрицательные стороны: Да, ковер в номере был грязный, а в ванной были черные пятна. Не поймите меня неправильно, это красивый отель, просто так получилось в тот день. Мы все равно остановимся там, в номере 328. У моей жены рак груди, поэтому мы остановились в отеле Pablo Franco.

За неделю до поездки я позвонила, чтобы попросить о раннем заселении, так как мой рейс из Южной Каролины прибывал в 10 утра. Поговорила с сотрудницей на ресепшене, которая сообщила, что раннего заселения не будет. Приехав в отель, я столкнулась с крайне грубым сотрудником на ресепшене, который отказался разрешить мне раннее заселение, даже после того, как я сообщила ему, что звонила и разговаривала с представителем на прошлой неделе. Мужчина (и я использую это слово в очень широком смысле) заявил, что все же может разрешить мне раннее заселение за дополнительную плату в размере 50 долларов. К тому моменту я уже прилетела из другого штата и забронировала номер задолго до поездки, и найти другое место в последний момент было невозможно. Я устала, и в то субботнее утро было очень холодно, всего 6 градусов. Мое бронирование было на даты с 10.01.2026 по 13.01.2026. Тот же самый очень грубый джентльмен на ресепшене спросил, хочу ли я заселиться раньше, и я ответила, что да, хочу. Не то чтобы я была согласна на дополнительную плату в 50 долларов. Затем он вручил мне два ключа и квитанцию ​​на аренду автомобиля, которую нужно было положить на лобовое стекло моей машины на время моего пребывания, потому что, по-видимому, вашу машину эвакуируют, если у вас нет этой квитанции на лобовом стекле, и они берут плату за парковку. Я не понимаю, почему, учитывая высокую стоимость проживания в этом месте, парковка является такой проблемой.

Нам очень нравится останавливаться в Embassy Suites by Hilton, когда у нас есть такая возможность, и это пребывание нас не разочаровало. Персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего визита. Интерьер отеля немного устарел и выглядит как один из оригинальных Embassy Suites, но все было чисто и комфортно.
Бесплатный завтрак был, как всегда, восхитительным. Мы приехали на День благодарения, поэтому вокруг было много детей, но в нашем номере не было слышно никакого шума, что стало приятным сюрпризом. Это также был первый раз, когда моя собака-поводырь прокатилась в лифте, и ей это очень понравилось!
В целом, очень приятное пребывание, и мы с удовольствием остановились бы здесь снова.

Отель отличается очень интересным дизайном! Вы можете увидеть все номера (расположенные по кругу вокруг лобби) и лифты, поднимающиеся и опускающиеся! Мы были приятно удивлены качеством, а обслуживание было превосходным! Все очень приветливы, и в лобби предлагается бесплатный завтрак с омлетами, приготовленными по индивидуальному заказу, бесплатными напитками, закусками и фруктовой водой!

Мне очень понравилось. Я здесь впервые. Отличный персонал. Мне повысили категорию номера до премиум-класса. В счастливый час были хорошие закуски, но ограничение на два напитка. Еда в ресторане была одной из лучших, что я когда-либо пробовал в Embassy Suites, и по разумной цене. Если возможно, возьмите номер в центре города. Там меньше шума, и сегодня я видел, как поднимались в воздух воздушные шары. Завтрак был типичным для Embassy Suites. У меня нет никаких нареканий. Я бы очень рекомендовал этот отель. К сведению, здесь нет бизнес-офиса, поэтому, если вам нужно что-то распечатать, сотрудники ресепшена с удовольствием вам помогут.

Элегантное и незабываемое новогоднее пребывание!
Недавно я останавливалась в отеле Embassy Suites by Hilton Albuquerque на Новый год, и это было действительно замечательное пребывание. Весь отель просторный и элегантный, начиная с великолепного лобби, которое производит потрясающее первое впечатление, как только вы входите.
Изюминкой нашей поездки стало посещение новогоднего маскарадного бала, организованного сторонней компанией прямо в отеле. Благодаря тому, что наш номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз» находился так близко к месту проведения мероприятия, наше празднование было безопасным и веселым — не нужно было беспокоиться о поездках после вечеринки!
Сам номер люкс был идеальным, предоставляя достаточно места для отдыха и подготовки к большому вечеру.
Удобства здесь на высшем уровне. Бесплатный завтрак, приготовленный на заказ, невероятно обильный и щедрый, а бесплатный вечерний прием с коктейлями — это очень приятный сюрприз.
Хотя нам пришлось немного дольше ждать обслуживания в номере, чем обычно, руководство быстро исправило ситуацию, доказав свою приверженность отличному обслуживанию гостей.
Я настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет красивое и надежное жилье в Альбукерке!

Я останавливаюсь в Embassy Suites последние пять месяцев, и это действительно больше, чем просто проживание в отеле. Я чувствую себя как дома.
Каждый член команды вносит свой вклад в создание этого ощущения, и я хочу начать с благодарности всему персоналу. От стойки регистрации до ресторана, от уборки номеров до всех, кто работает за кулисами, уровень заботы, профессионализма и стабильности был выдающимся.
Я также хотел бы отметить нескольких человек, с которыми я часто общался. В ресторане Лорена Харрисон, Тарик и Стивен всегда приветливы, внимательны и искренне добры. Эсперанса, как член команды хостес, прекрасно создает гостеприимную атмосферу и помогает гостям чувствовать себя комфортно. На стойке регистрации Тэмми, Тим и Кристиан постоянно делают все возможное, чтобы помочь.
Тем не менее, этот опыт не был бы таким, каким он есть, без всей команды, работающей вместе каждый день. За время такого длительного пребывания вы действительно видите преданность и гордость всего персонала.
Номера люкс комфортабельные и идеально подходят для длительного проживания, а ежедневный завтрак и вечерний прием — это приятные мелочи, которые делают повседневную жизнь проще и приятнее.
Я невероятно благодарен всем сотрудникам Embassy Suites за то, что они сделали мое пребывание таким особенным. Эта команда действительно задает высокие стандарты гостеприимства, и я настоятельно рекомендую остановиться здесь, особенно для длительного проживания.

Наше любимое место для проживания в Альбукерке! Расположение идеальное – очень тихо и безопасно, с прекрасным видом на огни города. Отличные закуски и напитки на вечернем приеме каждый вечер, а также замечательный бесплатный завтрак с омлетами, приготовленными на заказ! Шеф-повар, готовящий завтраки, просто невероятен, и наблюдать за тем, как легко она переворачивает омлеты на сковороде, впечатляет! Отель Embassy Suites Albuquerque действительно дружелюбен к собакам – даже к собакам больших размеров! У нас есть немецкий дог, и после двух остановок здесь он считает, что это место принадлежит ему! Его приветствуют по имени, угощают лакомствами на стойке регистрации, и ему очень нравится наблюдать за людьми с балкона! Также здесь много хорошо освещенных мест для прогулок на свежем воздухе.

Мы остановились здесь спонтанно в рождественскую ночь. Номера были прекрасные, удобные, чистые и современные. Расположение было идеальным для осмотра достопримечательностей на следующий день. Я всегда стараюсь пообщаться с персоналом и поблагодарить их, потому что они — сердце отеля, и в этом отеле есть настоящая жемчужина в лице Бернадетт. Она присутствовала на бесплатном вечернем приеме и остановилась на несколько минут, чтобы поболтать. Она была добрая, веселая и искренняя. Она суетилась, следя за тем, чтобы у всех и всего было необходимое. Трудно быть вдали от семьи на Рождество, и я очень рада, что смогла провести с ней несколько минут. Она сделала мой вечер незабываемым!

Нам очень нравится останавливаться в отеле Embassy Suites. У них отличный завтрак "шведский стол" с омлетами, приготовленными на заказ. С 17:30 до 19:00 проходит "час общения", где можно заказать алкогольные или безалкогольные напитки и закуски со шведского стола. Вид с балкона всегда потрясающий. Обожаю наблюдать за воздушными шарами. Embassy Suites всегда будет нашим первым выбором.

Ужасный опыт. Прачечная сломана, служба поддержки гостей не отвечала на наши звонки ни в один из дней нашего пребывания. Минимальный штат сотрудников, ни разу не убрали наш номер, хотя мы звонили каждый день в течение пяти дней подряд. Затем мы подошли к ресепшену и попросили чистое постельное белье, а они просто ждали, пока мы его принесем, и нам пришлось самим убирать весь номер и менять все постельное белье. Совершенно не стоит своих денег. Мы попросили дополнительные полотенца, а нам сказали ПРИНЕСТИ СВОИ. В этом чертовом отеле. Сэкономьте себе нервы, есть много других вариантов, не ведитесь на рекламные объявления на booking. Com и других сайтах. В Альбукерке есть варианты получше.

Хорошее расположение и хорошие номера. Обслуживание было не очень хорошим. В моем номере не было фена, поэтому я попросила принести его и объяснила, что это срочно, так как мне нужно было подготовиться к важной рабочей встрече.
В итоге мне пришлось звонить еще 3 раза, и каждый раз мне говорили, что горничная «обрабатывает» запрос, и я скоро его получу. Через 1, 5 часа сотрудница на ресепшене сказала: «Хорошо, она принесет».
На выполнение простой просьбы ушло 4 обращения и 1, 5 часа 😬

Мы обожаем приезжать сюда во время конференций NMSBA. Наши номера просто чудесные. Джефф, менеджер ресепшена, работающий в ночную смену, очень дружелюбный и отзывчивый, он следил за тем, чтобы нам было хорошо. В ресторане Лорена всегда была к нам очень внимательна, обслуживание было отличным, она всегда проверяла, как мы себя чувствуем, приносила нам напитки и делала всё возможное и даже больше. Нам очень нравится этот отель, потому что все здесь создавали ощущение, что мы как дома вдали от дома! 💖🙏🏼 Продолжайте в том же духе, генеральные менеджеры и весь персонал!

Этот отель мог подарить нам незабываемые впечатления. Он расположен прямо у шоссе. Просторные, красивые номера и лобби. Завтрак был отличным, а обслуживание – превосходным на протяжении всего нашего пребывания.
К сожалению, у нас не работал кондиционер, и нам пришлось вызвать кого-то, чтобы починить его, прежде чем мы смогли лечь спать. К тому же, на следующее утро лифты не работали до шестого этажа, поэтому мне пришлось нести все свои вещи вниз по лестнице, когда мы выезжали. В целом, хороший отель, но во время нашего пребывания были некоторые неудобства.

Это была наша первая поездка в Альбукерке, и мы решили остановиться здесь из-за расположения и люксов. Регистрация прошла без проблем, и Кристиан был очень любезен. Кристиан сразу же принял меня как родного. Удобства отличные, расположение отеля нас вполне устроило. Единственный минус — мы едим растительную пищу, поэтому на завтрак только хлопья и выпечка, и никакого растительного молока. В противном случае мы обязательно вернёмся.