Отзыв об отеле Staybridge Suites Las Cruces by IHG 3*

Darleneg434

4/10
EnglishРусский
Это был мой первый визит в Лас-Крусес. Я поступила в колледж дома и раздумывала над поездкой, так как это было начало семестра, но я решила немного отдохнуть от отеля, где я работаю, чтобы сосредоточиться на семье и учёбе. В целом, поездка была приятной, и мне понравилось познакомиться с семьёй и друзьями моего жениха.
Сам номер был просторным и хорошо вместил нас. Однако больше всего во время пребывания меня беспокоила дверь — она неплотно закрывалась и открывалась, если просто толкнуть. Я могла бы пожаловаться в первый день, но, поскольку это была наша первая совместная поездка, мы решили сохранять спокойствие и не позволять этому испортить наше впечатление.
На третий день нам понадобились мусорные пакеты, так как уборщица не убрала номер. Я подошла к стойке регистрации около 9-10 вечера, и ночной сотрудник был очень дружелюбен и дал мне большой пакет, чтобы я могла вынести мусор из номера. На четвёртый день (день отъезда) наконец-то постучалась горничная и спросила, не нужны ли нам полотенца. Мы так и сделали, но нам также нужно было вынести мусор накануне. Впрочем, это не было большой проблемой: мы приехали в основном ради осмотра достопримечательностей и хотели, чтобы номер был максимально комфортным для отдыха и восстановления сил. Утром 1 сентября на стойке регистрации была Макайла. Я попросила дополнительный час для выезда, но она отказалась, сказав, что такой возможности нет. Как сотрудник стойки регистрации, я объяснила нашу ситуацию: проблема с дверью, раннее пробуждение из-за горничной и отсутствие обслуживания номеров четыре дня. Она сразу же предложила 250 баллов, что я оценила, но сказала, что мне действительно нужно дополнительное время. Жаль, что я не знаю имени этого молодого человека, чтобы передать ему благодарность! Он работал в ночь на 30 августа. Спасибо за гостеприимство и за то, что вы всегда готовы помочь нам в случае необходимости. Вы молодец, и надеюсь, что таких людей, как вы, будет больше! Продолжайте в том же духе.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.