Holiday Inn Express Hotel & Suites Las Cruces by IHG

В отеле в декабре 2025 года идёт масштабная реновация. Когда всё закончится, должно быть очень красиво. ВЕЗДЕ была пыль от гипсокартона! Номер нашего номера стоял на полу, а в коридорах пахло свежей краской. Сам номер был в порядке, хотя ремонт ещё не делали.

Отличное проживание с животными. Чистая комната и удобства. Рядом находится удобный ресторан техасско-мексиканской кухни, а также просторная зона для развлечений с собаками.
Мы останавливались здесь раньше и остановимся снова. Удобное расположение вдоль шоссе 10.
Дикс.

Отель находится на ремонте, который ему отчаянно нужен, поэтому в нём царит некоторый беспорядок. Персонал всегда был очень дружелюбным и услужливым. Бесплатный завтрак по утрам был неплохим. Блины, овсянка, йогурт, яйца, колбаса и выпечка. Нет станций для набора воды, и на завтрак дают очень ограниченное количество маленьких бутылок с водой. Половина коридора номеров выходит на дорогу, прямо у поезда. Слышно, как будто он прямо рядом с тобой. Из-за этого очень трудно спать. Кажется, он работает 2-3 раза за ночь. Очень шумно, а жалюзи ужасные. Их нужно заменить.
Кровати были удобными, постельное белье чистым. На кровати были остатки сухой штукатурки, но их можно было легко счистить щёткой. Ванная комната требовала ремонта. Просто пахнет старым и затхлым, а ванна была отвратительной. Она была обесцвечена сверху донизу, сантехника ржавая, а шатуны по всему периметру покрыты плесенью. Кондиционер работал отлично. Микроволновая печь и мини-холодильник работали исправно. В общем, это не то место, куда я снова повезу свою семью, если только в ходе ремонта не будут сделаны необходимые улучшения. (Нам сказали, что мы будем в улучшенном номере, но точно сказать не смогли. )

Какая дыра! Скорее всего, это был придорожный мотель на окраине Лас-Вегаса. Очень разочарованы. Номера в IHG были почти распроданы, поэтому пришлось брать то, что было в наличии.
Потертая мебель и грязный, потёртый ковёр выглядят как оригинальные. Мебель поцарапана, поцарапана, а вокруг джакузи облупилась краска и есть следы воды. Мы не снимаем носки.

Обходите это место стороной. Ванная комната была грязной! Вентилятор над головой был отвратительным. Мы даже не могли думать о завтраке, увидев, насколько грязным был номер. Они делают «ремонт», но делают это не очень хорошо. В довершение всего, с нас взяли дополнительные 25 долларов за то, что было заявлено как «проживание». Из положительного: я остался доволен работой сотрудницы, с которой разговаривал, когда звонил, чтобы уточнить списание 25 долларов. Элизабет была дружелюбна, быстро нашла и устранила проблему. Я благодарен ей за то, что она перезвонила мне, чтобы убедиться, что я получил возврат средств.

1 из 5 звёзд – Не соответствует стандартам Holiday Inn Express.
Грязные полы с пятнами и дырами, в целом состояние плохое. Кровати чистые и удобные, завтрак неплох, а персонал приветливый и, похоже, старается изо всех сил. Есть даже табличка с надписью о ремонте отеля, но никаких признаков каких-либо работ не наблюдается. К сожалению, сам отель значительно ниже уровня, ожидаемого от Holiday Inn Express. Не остановлюсь здесь снова и не порекомендую.

Я всегда останавливаюсь в Holiday Inn Express. Мне очень нравятся их номера, бассейны, завтраки и персонал. Однако в этот раз всё было иначе: мы вошли в номер, а на полу было огромное мокрое пятно, и кондиционер не работал. К счастью, нас переселили в другой номер, так что всё в порядке. Честно говоря, чистота ковров была не очень. Я почти уверен, что кто-то из персонала забрал мой фиолетовый плед Stanley, который я оставил в холле.

Будучи участниками программы Premier Platinum, мы с женой предъявляем к Holiday Inn определенные требования. Этот отель им НЕ соответствовал. За две недели пребывания в нашем номере 4 дня не было обслуживания. Только один раз нас предупредили об этой возможности. Шли строительные работы, и некоторые неудобства будут иметь место, и мы это понимаем. Сотрудники стойки регистрации изо дня в день до самого конца прилагали все усилия, чтобы все исправить. Бассейн нуждается в капитальном ремонте. Слив воды и мойка под давлением очень помогли бы. Площадка у бассейна была грязной и скользкой, а джакузи не работало. Один сотрудник на стойке регистрации решил, что можно грубить и относиться снисходительно, когда другие клиенты заходят. Я не из тех, кто вступает в конфронтацию, поэтому, кроме как сказал ему, что отзывы — мое оружие, я ничего не сделал. Должен сказать, что персонал, отвечающий за завтрак, каждый день отлично справлялся со своей работой.

Позвольте мне начать с того, что этот отель был хорош, а вот расположение — не очень.
Номера были отлично убраны, но в номере были некоторые повреждения (фотографии прилагаются), например, панель кондиционера просто лежала на нем, не закрепленная. Я считаю, что это повреждение водой некоторых деревянных предметов мебели. Пластиковый корпус фена был деформирован по неизвестным причинам.
Кровати были очень удобными, и я не нашел на них ни единого волоска. Телевизор был не самым последним или современным, но выбор был огромным.
Теперь давайте перейдем к настоящему большому гудению: кондиционер был ГРОМКИМ. Я считаю, что вентилятор был смещен от центра, что означает, что каждый раз, когда кондиционер включался, он издавал постоянный стук. Это не заняло бы много времени или денег, чтобы исправить это, и это бы очень помогло качеству жизни. Этот отзыв был бы на четыре звезды, но по этой причине он на три звезды.
Завтрак здесь был одним из лучших. Представьте себе обычный завтрак в отеле, возьмите лучшее и умножьте качество на десять. Кофе был постоянно полон. Вся еда была полна каждый раз, когда вы поворачивались. Там была машина для приготовления блинов, я не могу сказать о качестве блинов, но они выглядели очень восхитительно.
Как я уже сказал, район был очень опасным, перестрелки, замки с U-HAULs ломались. Хотя я действительно считаю, что это один из лучших отелей в этом районе.
Выезд был быстрым и легким.

Фантастика! Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Нас встретил просто потрясающий администратор! Они даже угостили нас вкусным печеньем по прибытии! Отличный номер, удобная кровать, очень тихая улица ночью! Отличный завтрак!

В этом номере был шумный кондиционер/обогреватель, который не отключался, поэтому я выключил его из розетки. В номере не было USB-портов. Телевизор был очень маленьким по сравнению с другими отелями Holiday Inn Express. На следующую ночь мы остановились в Либерале, штат Канзас. Это был хороший отель, никаких нареканий. Поднимитесь и посмотрите.

Очень чисто и комфортно! Обслуживание было исключительным. Я общался с шестью сотрудниками, и все они старались изо всех сил помочь. Номер был чистым, кровать удобная, горячая вода в норме. Приятный бонус — рядом находится ресторан Chilitos, где можно вкусно поесть.

Хороший, чистый отель с дружелюбным и отзывчивым персоналом, который делал всё возможное, чтобы помочь. Номер был чистым и больше, чем большинство номеров в отелях. Завтрак был хорошо сервирован и включал все типичные для гостиничных завтраков варианты. Количество мест в зоне для завтрака ограничено, но персонал показал нам другие места, где можно было посидеть (я бы, наверное, забрал бы обратно в номер, если бы это было возможно). Бассейн и джакузи были чистыми и ухоженными.

Мы с семьёй отлично провели время в Holiday Inn. Нам быстро подготовили номер после бронирования в последнюю минуту. Весь персонал был невероятно дружелюбным и внимательным. Номер был чистым и уютным. Меня разбудил только шум поезда (я от природы чутко сплю), ха-ха. Бассейн был ХОЛОДНЫМ, а спа-центр был закрыт, но мы отлично провели время, плавая. Завтрак был вкусным и горячим. Уборка не работала вечером и рано утром, поэтому нам пришлось спускаться на стойку регистрации, что мне не понравилось, но не так уж и плохо. Пару раз в номере пришлось обновить (надпись на стене, вмятина на стене у входной двери и небольшое пятно на матрасе дивана-кровати). Парковка была бесплатной, и это проживание сэкономило нам время, так что в целом мы отлично провели время и были очень довольны. Мы обязательно остановимся здесь снова :)

Стойка регистрации и уборка были на 150% феноменальными! Я путешествовал с маленьким сыном, и благодаря им мы чувствовали себя как дома. Днём подавали восхитительное печенье, номер был чистым, а кровать очень удобной. Завтрак был разнообразным, и официанты делали всё возможное для моего сына.

В целом, это был очень приятный опыт. Небольшой ремонт требуется во всём помещении, но уборщики справляются великолепно. Завтрак был отличный. С персоналом были небольшие проблемы, и в один из дней они не смогли убрать наш номер, но я всё же компенсировал это другими способами обслуживания. Бассейн и джакузи заслуживают две звезды, но всё остальное было гораздо лучше.

Сервис был отличным! Однако сам отель нуждается в обновлении. Все очень изношено. Ковер в пятнах, а стены нуждаются в перекраске. Не совсем то, что я ожидал от Holiday Inn. Но в целом здесь чисто, и обслуживающий персонал был очень приятным и услужливым. Завтрак был хорошим и много кофе.