Я бы оставил ноль звезд, если бы мог. Я с нетерпением ждал возможности забронировать здесь номер, так как у него были хорошие отзывы о чистоте и близости к месту, где будет сын. Посмотрев на веб-сайте, он указал, что у них есть номера для некурящих, и после того, как я забронировал номер для себя, своей дочери и ее подруги, я понял, что номер был забронирован для курящих. Я, как всегда, приобрел защиту бронирования, потому что могут возникнуть любые проблемы. Я отменил это бронирование и попытался найти там номер для некурящих, но свободных номеров не оказалось. Я инициировал защиту бронирования, чтобы отменить этот номер с полным возвратом денег. У моей дочери сильная аллергия на дым и астма. Мне пришлось забронировать другой отель, пока я ожидал возврата денег из этого. Прошло уже больше недели, и после нескольких телефонных звонков и электронных писем в этот отель, я столкнулся с очень грубыми людьми по телефону, и когда меня каждый раз просили поговорить с дежурным менеджером, они, как ни странно, так и не вышли. Я не получил никаких последующих телефонных звонков или электронных писем. После разговора с Expedia и Hotels. Com, третьими лицами, я узнал, что отель продолжает отклонять мои претензии, хотя я приобрел защиту бронирования. Третьи лица, похоже, работают над этим, но они продолжают возвращаться с тем же результатом. Когда я говорил с леди в Lodge Inn, она продолжала говорить мне, что это решение третьей стороны о том, возвращать мне деньги или нет, а сторонняя компания говорит мне, что это решение Inn, поэтому с тех пор мне давали информацию туда-сюда. Я оставил несколько писем и телефонных звонков, но ответа не было больше недели. Это было 307, 83 доллара, которые они хотят, чтобы я выписался и просто ушел. Я понимаю политику отсутствия возврата, если вы не приобрели план защиты, но я купил, и теперь получаю отговорки, чтобы получить свой возврат.
Будьте осторожны и внимательны при бронировании в этом отеле, держите нас в глубине души, когда делаете это. Не все будут профессиональны и иметь хорошее обслуживание клиентов, как они заявляют, и внимание к своей политике, и именно поэтому я не остановлюсь, пока не сделаю правильное дело. Если мне придется, я подам в суд на возврат денег, и чтобы это не случилось с другими клиентами.
Никто не должен тратить свое время и деньги на такие вещи, пытаясь найти кого-то, кто мог бы побыть с близкими в армии. Это как: «Мы получили ваши деньги, мы игнорируем вас и надеемся, что вы уйдете! »
Мне будет интересно, будет ли мой отзыв вообще опубликован и действительно ли половина отзывов написана реальными людьми, которые их оставляют. Держитесь подальше от этого и ставьте лайки отелям. Когда это кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, обычно так и есть. Я не остановлюсь, пока это не будет сделано правильно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Будьте осторожны и внимательны при бронировании в этом отеле, держите нас в глубине души, когда делаете это. Не все будут профессиональны и иметь хорошее обслуживание клиентов, как они заявляют, и внимание к своей политике, и именно поэтому я не остановлюсь, пока не сделаю правильное дело. Если мне придется, я подам в суд на возврат денег, и чтобы это не случилось с другими клиентами.
Никто не должен тратить свое время и деньги на такие вещи, пытаясь найти кого-то, кто мог бы побыть с близкими в армии. Это как: «Мы получили ваши деньги, мы игнорируем вас и надеемся, что вы уйдете! »
Мне будет интересно, будет ли мой отзыв вообще опубликован и действительно ли половина отзывов написана реальными людьми, которые их оставляют. Держитесь подальше от этого и ставьте лайки отелям. Когда это кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, обычно так и есть. Я не остановлюсь, пока это не будет сделано правильно.