Marriott Philadelphia West

Персонал здесь невероятно дружелюбный, особенно хочется отметить Джермейна на ресепшене. Отель чистый, хорошо оборудован и расположен недалеко от города и пригорода, что удобно, если вам нужно навестить семью или поехать на какое-либо рабочее мероприятие. Есть удобная парковка, и в нескольких минутах езды находится множество развлечений.

Прекрасный отель, ухоженный, теплый бассейн, джакузи, исключительно приятный персонал. Марланеа на ресепшене уделила нам много времени, все подробно объяснила и разрешила заселиться раньше; Ава в ресторане принесла нам пару куриных крылышек на пробу! Просто замечательные впечатления. Путешествую с детьми, и часто бассейны в отелях слишком холодные для купания, но этот был отличным!

Я поехала в отель в западной части Филадельфии на выходные. Консьерж-бар был закрыт, поэтому нам пришлось позавтракать в спортивном баре Legends. В субботу утром нас встретила Сиайса, которая была просто замечательной. Она была жизнерадостной, весёлой и внимательной. Я бы вернулась туда только из-за неё. В воскресенье за ​​завтрак отвечала Венди. Она работала одна из-за неявки сотрудников. Было очень много работы, но она отлично справилась, несмотря на то, что ей приходилось делать работу четырёх человек в одиночку. Эти две женщины сделали поездку незабываемой и заслуживают благодарности.

За последние двадцать лет я довольно часто останавливался в этом отеле. Каждый раз мои впечатления были исключительно положительными: действительно комфортабельный номер и неизменно превосходное обслуживание. Я всегда с нетерпением жду возможности остановиться здесь, и одна из причин – замечательный персонал отеля, особенно г-жа Марти на ресепшене/регистрационной стойке, которая так вежлива и добра, всегда встречает меня, всё готово к приёму гостей. И г-н Джоэл, швейцар, который приветствует меня по имени с широкой улыбкой и делает мой день ещё приятнее своими добрыми словами и приветливым поведением. Оба они прекрасно представляют этот отель Marriott в плане обслуживания и личной доброты, поэтому я всегда буду настоятельно рекомендовать этот отель по многим причинам, но особенно из-за замечательных людей, которые делают всё это возможным.

Несколько дней назад я останавливалась здесь на корпоративной рождественской вечеринке. Этот отель прекрасен, с хорошим баром и рестораном в лобби. Но больше всего меня впечатлила доброта и отзывчивость персонала. И Тайра, и Лаэль были очень милы. Ни разу я не почувствовала, что мне чего-то не хватает или что я чего-то жду, благодаря вам мой отдых прошел идеально гладко. Если вы читаете отзывы и пытаетесь решить, где забронировать номер, бронируйте здесь!

Провел там одну ночь и обнаружил, что номер очень комфортный, а система отопления/кондиционирования работает очень тихо. Во многих отелях есть системы, которые будят вас при включении. Ресторан Legends был неплохим, с внимательным обслуживанием. Буду останавливаться там в любое время.

Третий раз останавливаюсь здесь. Отличное расположение, очень удобно. Как участник программы Titanium Bonvoy, я очень ценю завтрак "шведский стол", включенный для участников Platinum и выше. Он выполняет свою функцию, и обслуживание всегда превосходное. Лаунж простой, но там также есть время для десертов! У нас была замечательная беседа с Николь, которая была очень дружелюбна и дала нам несколько отличных советов. Именно такие люди, как она, делают разницу.
Необходимо ли отелю обновить интерьер? Конечно. Они могли бы инвестировать в номера и коридоры (хотя телевизоры новые). Однако, учитывая цену, она справедлива. Я просто думаю, что им следует подумать о небольшом обновлении.

Расположение отеля было превосходным. При входе в отель нас встретили очень доброжелательно. Нам удалось воспользоваться услугой раннего заселения, чтобы получить номер раньше обычного времени. Угловой номер был очень просторным и чистым. Нас не беспокоили никакие внешние звуки. Обслуживание, предоставленное Надин, Шарифом и Флойдом, превзошло наши ожидания. Мы воспользовались завтраком "шведский стол" и остались довольны выбором блюд и вежливостью официантов.

Это хороший отель в удачном месте. Однако самой большой проблемой было полное отсутствие каких-либо поручней в душевой и туалете. Пол в душевой был частично покрыт противоскользящим покрытием, но когда он был мокрым и мыльным, он становился скользким, и не было никаких поручней или чего-либо еще, за что можно было бы ухватиться, чтобы удержать равновесие, предотвратить падение или подняться после падения. Аналогично, унитаз был очень низким, и удобный поручень был бы очень кстати.

Мы провели две ночи в отеле Marriott во время семейного визита на День благодарения. Номер и ванная комната были безупречными и отремонтированными, кровать удобной, и было очень тихо. Шариф на ресепшене был великолепен! Мы бы хотели, чтобы в душе был поручень (для тех, кто уже в возрасте! ), и чтобы не было полотенцесушителей у раковины или душа, поэтому я поставила оценку «Хорошо», а не «Отлично». В целом, хорошее пребывание, и мы вернемся.

СиАсия, менеджер по завтракам, отлично справляется со своей работой, обеспечивая бесперебойное обслуживание каждое утро. Она организована, внимательна и поддерживает позитивную атмосферу для гостей. Повар Артикас просто потрясающая. Это женщина в возрасте, которая действительно гордится своей работой, и это видно по качеству приготовленной ею еды. Ее профессионализм и преданность делу делают завтрак приятным.
Однако я должна отметить, что Бену нужно улучшить свою работу. Его отношение неприятное, качество его готовки непостоянно, а уровень обслуживания клиентов ниже стандартов отеля. Гости ожидают уважения, профессионализма и качественного обслуживания, особенно при деловых поездках или отдыхе. Это область, которая определенно требует внимания.
С другой стороны, ночная смена исключительна. Уэст, менеджер, демонстрирует сильные лидерские качества, а весь персонал бара, включая Криса и остальную команду, всегда обеспечивает дружелюбное и эффективное обслуживание. Их забота о клиентах стабильна, и они всегда делают вечера приятными без каких-либо проблем.
В целом, многие сотрудники этого отеля очень усердно работают и создают для гостей атмосферу гостеприимства. Если бы некоторые сотрудники проявили больше профессионализма и стали более последовательными в своей работе, общее впечатление было бы еще лучше.

Я останавливался здесь впервые, и Тайра была просто потрясающая. Она очень внимательна и дала много полезной информации, учитывая все наши пожелания и потребности, даже те, о которых мы даже не подозревали. Тайра определённо готова к следующему повышению, поскольку она прекрасно разбирается в гостиничном бизнесе и в том, как он обслуживает клиентов.

Хотя отель Marriott Philadelphia West впечатляет и управляется отлично, именно люди, которые им управляют, делают его особенным. Персонал на стойке регистрации приветлив и особенно отзывчив. А Уоррен, который управляет их Concierge Lounge, просто прелесть! Он предлагает вкусные и разнообразные закуски и не колеблясь вмешивается и решает проблемы. Когда моя карта доступа в лаунж не работала, он проводил меня к стойке регистрации, чтобы ее перевыпустить. Затем он убедился, что я попробовал свежее печенье, которое он только что приготовил. Не могу достаточно сказать об этой замечательной команде в прекрасном отеле. Если вы планируете посетить Филадельфию, поставьте этот отель в начало своего списка!

Завтрак тоже отличный. SeAsia, извините, возможно, я неправильно пишу её имя. Каждый раз, когда я прихожу сюда позавтракать, она всегда улыбается, у неё прекрасное отношение, и, самое главное, она заботится о посетителях. В последний раз она работала в смену одна. Я заметила, что все клиенты были рады её видеть. Она всё равно отлично обслуживала, хотя была единственной, кто делал всё в зале.

Останавливаюсь в этом отеле второй раз и, скорее всего, буду останавливаться там и дальше.
Единственная проблема, с которой я столкнулся, — это то, что персонал не учёл мои предпочтения, указанные в профиле Bonvoy, и не выполнил мою просьбу о номере без перьев, оставленную мной в сообщении до прибытия. Меня ВСЕ РАВНО поселили в обычный номер.
Надеюсь, в следующий раз всё будет лучше.
Отель хороший и чистый, а персонал на стойке регистрации отличный.

Я просто хотела поделиться с вами своими впечатлениями от посещения Legends. Меня встретила женщина по имени Николь – самая приятная сотрудница из всех, с кем я когда-либо сталкивалась. Она заставила нас с мужем смеяться больше часа. Она подробно рассказала нам обо всех осенних коктейлях, и мы попробовали больше четырёх из них. Бармены Бруан и Уэсли были просто великолепны! Не могу сказать, что мой опыт с ними тремя был просто потрясающим. Мы с мужем обязательно порекомендуем Legends всем нашим местным друзьям. Ещё раз спасибо команде Legends за то, что сделали наше пребывание незабываемым.

Пребывание в отеле Marriott Philadelphia West оставило у нас прекрасные впечатления. Расположение идеальное, что позволило нам избежать пробок, а номер был просторным и комфортным. Персонал на завтраке тоже был очень дружелюбным. В целом, мы настоятельно рекомендуем этот отель.
Особое спасибо Тайре на стойке регистрации, которая была просто великолепна. Когда мы упомянули, что, возможно, оставили какую-то вещь в нашем предыдущем отеле, Тайра приложила все усилия, лично позвонив в отель и позаботившись о том, чтобы наша вещь была в безопасности, и мы могли её забрать.
Мы искренне благодарим Тайру и Алиску за превосходное обслуживание и тёплое гостеприимство.