Hotel West & Main Conshohocken, Tapestry Collection Hilton

Мы встретили здесь Новый год! Номер был чистым, а ужин – превосходным. Однако наше впечатление омрачилось плохим обслуживанием на новогодней вечеринке. Несмотря на рекламу отеля и попытки достать билеты, по прибытии мы узнали, что все места распроданы. Менеджер сообщил нам, что зарезервированных мест для гостей нет, что было очень неприятно, учитывая наши значительные расходы – почти 1000 долларов. Хотя это и не испортило нам вечер, отсутствие приоритета для гостей отеля оставило негативное впечатление. Предложение зарезервированных мест для гостей отеля улучшило бы наше впечатление.

Приятный сюрприз – хороший отель, отзывчивый персонал, оживленная атмосфера и общественные зоны, а номера оказались на удивление тихими. Я опасалась, что в отеле будет шумно, но наш номер с видом на Фейет (довольно оживленная улица) был тихим благодаря очень хорошо звукоизолированным окнам. Меня очень раздражает шум, поэтому я была рада этому – к тому же, у обогревателя есть выключатель, если вас беспокоит этот шум, но в целом шум был не слишком сильным. Отель был чистым, а номера и ванные комнаты – приятными и просторными. Я несколько раз общалась с персоналом – все были очень приятными и отзывчивыми. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем навещать родственников в этом районе.

Для меня, как для гостя, впервые остановившегося в отеле West & Main на праздники, это пребывание стало поистине незабываемым. С момента моего прибытия Кей на стойке регистрации сделала все возможное, чтобы я почувствовал себя как дома. Она была невероятно внимательна, отзывчива и гостеприимна, настолько, что даже помогла мне выбрать платье для семейной вечеринки! Одно только ее гостеприимство заставило меня не хотеть выезжать. Сам номер был очень красивым и комфортным, что еще больше усилило общее впечатление. При выезде я с удовольствием познакомился с Дебби, которая также была очень добра и приятна. Хотя персонал по уборке номеров мог бы быть немного дружелюбнее, превосходное обслуживание на стойке регистрации с лихвой компенсировало это. Спасибо за чудесное первое пребывание. С нетерпением жду возвращения.

Отличное расположение и отличный вариант как для деловых, так и для обычных поездок. Мы останавливались здесь, когда навещали родственников на День благодарения, и остались очень довольны. Кровати были удобными, с множеством подушек, а ванная комната была прекрасно оборудована. Персонал всегда был дружелюбным, хотя уборка была нерегулярной, но мы бы без колебаний забронировали здесь снова. Поездка на Uber до Редингского терминала и художественного музея обошлась примерно в 37 долларов — оба места обязательно стоит посетить во время вашего пребывания.

Отличные номера и удобства, но уборка требует внимания.
Мы остановились в отеле Westin в Коншохокене, штат Пенсильвания, и в целом остались очень довольны, хотя и есть несколько моментов, о которых стоит упомянуть.
Плюсы:
Сам номер был отличным. Просторный и комфортный. Бар был очень приятным, а ресторан Hook & Ladder (особенно терраса) был просто великолепен. Прекрасная атмосфера, хорошие напитки и дружелюбное обслуживание.
Минусы:
Честно говоря, уборка была самым большим разочарованием. Кровати не были заправлены, мусор не вынесен, а однажды уборщица вообще не появилась. Мы были там 7 дней, и к утру Дня благодарения у нас на двоих осталось только одно полотенце. Не самый лучший вариант, когда собираешься к родственникам.
Мне также не понравилась парковка. Отель делит гараж с другим отелем, и каждый раз, когда паркуешься, приходится подниматься в гору, чтобы добраться до отеля. Не то чтобы ужасно, но определённо неудобно, особенно с багажом.
Заключение:
Сам отель прекрасный, и удобства отличные, но качество уборки и проблемы с парковкой — серьёзные недостатки. Если бы уборка была более регулярной, это был бы отель высшего класса.

Просто хотела сообщить вам, что я прекрасно провела здесь время. Я останавливалась здесь на прошлой неделе и переживала, что буду ехать одна с младенцем, но сотрудница Кей была невероятно отзывчива. Она помогла мне добраться до номера с ребенком. У меня было много вещей, включая сумки, коляску и детскую мебель. Она была доброй, находчивой, уважительной и предложила прекрасный сервис. Она помогла мне почувствовать себя комфортно и убедила меня в правильности выбора отеля. Она заслуживает повышения, продолжайте в том же духе, Кей!

В прошлые выходные мы были в городе на свадьбе и остались очень довольны пребыванием в West & Main. Лорен на стойке регистрации была приветлива и приветлива, и каждый раз, когда мы её видели, на её лице сияла улыбка. Номера прекрасно оформлены, а в баре в холле было всё необходимое: от холодного кофе до эспрессо-мартини. В отеле прекрасная атмосфера! Настоятельно рекомендую.

Остановиться в отеле West and Main на свадьбу неподалёку было просто замечательно. Номера очень хорошие, а места для отдыха внутри и снаружи идеально подходили для такого рода мероприятий. Отличное место! Настоятельно рекомендую.

Я останавливался здесь на выходные с семьёй (2 взрослых и 2 маленьких ребёнка), и у нас остались прекрасные впечатления. Прежде всего, Дом и Лорен на стойке регистрации были очень приветливы и даже разместили нас в номере поближе к лифту. Номер был нам идеально подобран: чистый и со всем необходимым.
К сожалению, нам не удалось посетить рестораны отеля, но здесь есть хорошо оборудованный фитнес-зал и лужайка, где проходил фермерский рынок и киносеанс! Нам очень понравилось расположение, и мы с нетерпением ждём возможности снова остановиться здесь! НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕМ!

Столько проблем. Не могу рекомендовать.
Хорошее:
Расположение удобное для поездок по пригороду Филадельфии. Ближайшие рестораны выглядят многообещающе.
Плохие новости:
Столько проблем; мы провели 2 ночи. Большинство дозаторов жидкого мыла и т. П. Были пустыми по прибытии. Наша утренняя просьба на стойке регистрации убрать номер и пополнить запасы не была выполнена. Нам пришлось настаивать (после более чем 4 часов отсутствия), чтобы они убрали/пополнили номер, но они сделали это минимально/некачественно. Освещение в номере было очень слабым, и как минимум один светильник не работал. Датчик движения в ванной комнате отключался через неудобные промежутки времени, например, когда я принимал душ. Дверь в ванную комнату открывалась/закрывалась с трудом. Кофеварка была очень неудобной в использовании (пришлось перенести её в ванную, чтобы найти работающую розетку). Холодильник капал водой и льдом на то, что мы туда клали. Уборка и обслуживание были проблемой во всем этом довольно новом отеле, по крайней мере, судя по тому, что мы видели. Хотя парковочных мест было предостаточно, добраться до гаража было непросто. Стоимость составляла 12–13 долларов в день (оплата через сторонний сайт). К сожалению, не могу рекомендовать.

Наше пребывание было превосходным. Дэвид, который нас регистрировал, был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Он был просто великолепен. Сам отель чистый, комфортабельный и очень интересный. Идеальное расположение для пеших прогулок к хорошим ресторанам. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень отзывчивым и приятным!

Ладно, дороговато, но очень хорошие условия проживания. Непринуждённый ужин: заказ по меню в кофейне приносят прямо в лаунж. Дороговато, но еда отличная, порции большие. Стоило бы разделить тарелку. Парковка немного запутанная: нужно заехать по пандусу и зарегистрироваться. После этого машину нужно оставить рядом в крытом гараже. Кажется, это стоило 13 долларов в день. Можно въезжать и выезжать сколько угодно раз.
В тёплое время года можно посидеть на улице на большой лужайке с множеством стульев.
Рядом с отелем есть бар Hook and Ladder. Опять же, дорого, но очень приятно.
Выезд в 12:00.

Мы провели здесь шесть ночей. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым. Номера были чистыми и современными. Команда горничных работала на высшем уровне. Особая благодарность LA Wood за искреннюю заботу о моём сыне, когда он получил травму. LA предоставила нам всё необходимое и обеспечила нам необходимую поддержку.

У нас было спортивное мероприятие на испытательном полигоне, расположенном в 4 минутах езды на машине, и это был отличный вариант для нашей команды. Гораздо лучше, чем типичный спортивный отель. В холле много мест, где можно посидеть, выпить, заказать еду и послушать живую музыку, которая играла по вечерам. Люди даже танцевали! Номера были прекрасными, персонал – замечательным, особенно хочется поблагодарить Кей на стойке регистрации – она просто выдающаяся сотрудница! Настоятельно рекомендую, если когда-нибудь окажетесь в этом районе, к тому же в пешей доступности много ресторанов.

С точки зрения человека с ограниченными возможностями.
Мои проблемы с отелем Hotel West and Main Hilton начались в ноябре, когда я позвонил, чтобы забронировать четыре номера, которые были заняты для свадьбы, на которую мы собирались пойти в июне 2025 года. Мы с сестрой путешествовали с двумя пожилыми мамами (мачехой и мачехой). У обеих есть проблемы с мобильностью, и им нужны номера для людей с ограниченными возможностями, особенно с душевыми кабинками и поручнями. Мне тогда сказали, что это будет учтено, но не гарантировано.
После этого я позвонил в Hilton по номеру 800, чтобы выразить свою обеспокоенность, но услышал то же самое. Очевидно, люди, с которыми я общался, никогда не путешествовали с пожилыми людьми с ограниченными возможностями. После этого звонка я снова попытался найти кого-то, кто гарантирует мне два номера для людей с ограниченными возможностями. После как минимум двух часов телефонных звонков, чатов и общения в социальных сетях я решился на публикацию отзыва об отеле Hotel West & Main Conshohocken Philadelphia на TripAdvisor, выразив обеспокоенность тем, что не смог подтвердить наличие двух номеров для людей с ограниченными возможностями.
Через два дня со мной связалась менеджер (Ноэль) и подтвердила наличие двух необходимых номеров. Она объяснила, что не понимает, почему этого не сделали раньше.

Мы приехали в город на футбольный турнир и остановились в West & Main на 3 ночи. Я много путешествую по работе… примерно 100 ночей в год, и это, без сомнения, самый крутой отель, в котором я когда-либо был. Это единственный отель «полного пакета»… еда была отличной, расположение было идеальным, открытое пространство было прохладным, а номера были хорошими.
Омлет с лососем, крабовый пирог с яйцами Бенедикт, традиционный завтрак и овес были фантастическими. Мы отсутствовали остаток дня, поэтому завтрак был практически всем, что мы ели.
История отеля как пожарной части действительно классная, и мне очень понравился плетеный пожарный шланг на стене за стойкой регистрации.
Мы были в 5 минутах от футбольных полей, в 15 минутах от торгового центра и в 30 минутах от центра Филадельфии. Отличное расположение.
Действительно, действительно отличный отель. Я бы определенно вернулся сюда.

Мы провели просто невероятный отпуск! Ишмаил на стойке регистрации, Кэмерон (1874) и Дэвид из Hook & Ladder обеспечили нам такое персонализированное и дружелюбное обслуживание! Они были так гостеприимны, что мы почувствовали себя как дома вдали от дома.
Еда и напитки в Hook & Ladder тоже были потрясающими! Нам очень понравились осьминог на гриле, острые кусочки тунца, знаменитый бургер «Пожарный» и тушеные говяжьи ребрышки — 100/10! Настоятельно рекомендуем коктейль «Лавандовый туман» и коктейль «Скопченый старый стиль» из напитков!
Не могу не рекомендовать этот отель! Спасибо за всё!