Hilton Garden Inn Valley Forge/Oaks

Номер не был готов вовремя, а в ванной комнате моей девушки были волосы на полу, стенах, на унитазе и в нём. Это было отвратительно, и от простыней шёл неприятный запах.
Номера выглядят старыми и устаревшими. Отели Hilton сильно испортились за эти годы.
Завтрак в отеле платный, нужно заплатить 15 долларов. Она получила тарелку хлопьев и ждала больше 5 минут, пока ей принесут ложку.

Номер был чистым и в хорошем состоянии. Персонал был очень дружелюбным, а расположение — очень удобным. Единственное, что мне не понравилось, — это отсутствие завтрака.

Если у вас нет времени на завтрак и вы просто хотите что-то быстрое, то лучше возьмите это с собой. Я просто хотел бублик, но вам пришлось купить все за 9 долларов. Я купил хитовый карманный ветчинный сыр за 4 доллара и приготовил его в своем номере. Я покинул отель в 8 утра, не выписался, вернулся в 10 утра и обнаружил, что горничные убрали постельное белье и забрали полотенца. Вам также нужно знать, что единственный способ получить уборку — это попросить об этом на стойке регистрации.

Мы остановились в этом отеле на две ночи, чтобы посетить близлежащий танцевальный конкурс в выставочном центре Greater Philly.
Вестибюль очень красивый. При регистрации нам сказали, что он был недавно отремонтирован, и они действительно проделали хорошую работу. В отеле имеется просторная зона отдыха, небольшой магазин, бар и зона отдыха на открытом воздухе. Возможно, здесь были конференц-залы/бальные залы, но мы не рискнули туда зайти. Мы также не завтракали и не ужинали в отеле.
Бассейн и фитнес-центр соответствуют ожиданиям от отеля для путешественников. Крытый бассейн небольшой, но его достаточно, если им пользуется не более 10-15 человек. Фитнес-центр практичен и предлагает приличное пространство.
Мы остановились в номере с 2 кроватями размера «queen-size», и он был меньше по сравнению с другими отелями, в которых мы останавливались, но, опять же, для наших нужд он подходил. Я полностью согласен с рецензентами, которые упомянули подушки и каркасы кроватей. Мы вдоволь посмеялись над тем, какие грустные подушки, но благодаря отзывам привезли свои. Надеюсь, в следующий раз номера будут отремонтированы, и эти предметы будут обновлены.
Персонал очень дружелюбный и внимательный. Наш мини-холодильник не работал, когда мы приехали, и быстрое сообщение на стойке регистрации решило эту проблему. Когда мы вернулись с соревнований, холодильник был настолько холодным, что некоторые вещи начали замерзать!
Ванная комната просторная, напор воды в душе отличный.

Мы с мужем недавно останавливались здесь, и ниже приведены некоторые плюсы и минусы этого отеля.
Плюсы:
— основные внутренние помещения отеля и открытые площадки очень чистые с отличным обслуживанием.
— персонал отеля дружелюбный.
— отель находится в безопасном районе, недалеко от Valley Forge и небольшого торгового центра.
— номер отеля был чистым.
— кровать была удобной.
Минусы:
— кондиционер/обогреватель ОЧЕНЬ громкий и не давал нам спать всю ночь.
— подушки УЖАСНЫЕ! Обычно я не против более плоских подушек, но это было похоже на сон на бумаге.
Хотя список плюсов длиннее, два минуса имеют большое значение, так как сон важен. Никто из нас не чувствовал себя хорошо отдохнувшим на следующий день.
Еще один момент, на который следует обратить внимание, это то, что НЕ платите заранее за завтрак при бронировании номера в этом отеле. Мы заплатили дополнительно 30 долларов за завтрак, но общая стоимость завтрака (без чаевых) составила 18 долларов. Это наша вина, мы не должны были этого делать, но Hilton также не должен был взимать 30 долларов (15 долларов с человека) за завтрак онлайн. Мы упомянули об этом при выезде, и все, что мы услышали, было «извините слышать это»…
Я бы оценил отель на твердую 4, но из-за громкого кондиционера/обогревателя и проблемы с завтраком я даю ему твердую 3.

Забронировали номер люкс на выходные с детьми, чтобы они могли поплавать. Потратили более 400 только на то, чтобы бассейн закрыли. Я понимаю, что всякое случается, но когда на стойке регистрации нам сказали, что бассейн закрыт, первое, что они сделали, это предложили вернуть деньги, чтобы мы пошли в другое место. Передумаем бронировать здесь снова, это уже второй год подряд, когда мы останавливаемся в этом отеле. Первый год был потрясающим. Но сотрудник заставил нас почувствовать, что нас выталкивают.

Как путешествующая мама, этот отель и персонал заставили меня чувствовать себя в безопасности! Все или все, что мне было нужно или могло понадобиться, было прямо в этом отеле! Еда была отличной! Завтрак и УЖИН были восхитительными! Официанты в ресторанах, повара были дружелюбны. Номер был чистым. Я обязательно вернусь! Спасибо, Hilton Valley Forge!

Не впечатлил вообще. Здесь все платно, вход выглядит недавно обновленным и чистым, но номера были старыми, грязными и устаревшими. Я пишу этот отзыв, поскольку мы с женой только что выехали из отеля. В душе была сломана пластиковая решетка, в которую я поскользнулся во время мытья, кровать была изношена, а стул в комнате был ужасно грязным. Это более дорогой Hilton, и даже кофе был платным. Я был клиентом Hilton в течение приличного периода времени, но этот отель Hilton оказался пустой тратой денег и времени.

Мы поехали на фестиваль шоколада, вина и виски в Филадельфии, и этот отель находился в непосредственной близости от места проведения мероприятия. Ресторан отеля был превосходным в течение долгих выходных, которые мы провели здесь. На самом деле мы готовили всю еду здесь.

Нравится дружелюбный персонал. Завтрак удобный и отличный, но немного дорогой и приобретается отдельно, поэтому будет лучше, если вы добавите его при бронировании номера. Номера безопасные, чистые и удобные, крытый бассейн, гидромассажная ванна, бизнес-центр, тренажерный зал, прачечная и оживленный бар по вечерам. Идеально подходит для индивидуальных деловых путешественников и социальных бабочек. Я очень рекомендую.

Больше никакого бесплатного завтрака. Тарелка холодных хлопьев стоит 9 долларов, даже для членов Hilton. (Дайте людям еду, и они станут счастливее. Голодные люди сварливы. )
Соседние комнаты не были смежными.
В ванных комнатах нет ни вентилятора, ни окон. В шкафу нет дополнительного одеяла, как в большинстве отелей, и они очень тонкие.
Доплатили за напитки и закуски в номере, но их не предоставили.
Хорошее новое здание. Дерьмовое управление этим. Предпочел бы остаться в старом здании, когда там было лучшее обслуживание.
Обслуживание персонала было отличным. Жаль, что они защищают плохое жадное руководство.

Останавливались здесь в прошлые выходные, когда навещали мою маму в Вэлли-Фордж. Кажется, это новый отель, поэтому все удобства были на высшем уровне. Администратор был очень приятным и всегда готов помочь. Безопасность казалась отличной. Выбор еды и выбор ресторанов всегда были хорошими.
Если вы собираетесь в Вэлли-Фордж, это хорошее место для отдыха.

Расположение отеля для мероприятия на выставке не может быть лучше. Также близко к множеству отличных ресторанов в Финиксвилле. Доступна зарядка электромобиля, если только неэлектрический автомобиль не решит припарковаться на четко обозначенном месте.
Респект Белинде, Брэндону и Рону на стойке регистрации. Белинда очень помогла, ответив на некоторые наши вопросы. Брэндон отлично справился с маневрированием в условиях переполненного отеля. Уборщики содержали общие зоны в безупречном состоянии, а уборка номеров была идеальной.
Номер был просторным. Ковры остро нуждаются в замене, и, опять же, у нас был холодильник в номере, который заморозил 65% нашей еды. Не знаю, почему это такая проблема для отелей.
Столовая требует внимания. Персонал, с которым мы столкнулись в первый вечер, был неприятным. По утрам люди, работающие по графику, уходили, а с большими задержками получали свои невыполненные заказы. Приятный утренний персонал, и еда на кухне была хорошо приготовлена, но оборот заказов требует внимания.

Худший отель, в котором я был. Худшие кровати, еще хуже раскладной диван-кровать. Грязный. Скобы выходят из пола. Неточные описания номеров. Предоставляет очень мало бесплатных предметов, и когда вы можете узнать те немногие предметы, которые у них действительно есть, они оказываются крайне низкого качества. Я бы хотел спать в машине.
Хотя расположение хорошее. Рядом с этим удивительным музеем американских чудес (не могу не порекомендовать) и Valley Forge.

Я бы дал этому отелю 4/5 звезд за атмосферу, цифровой ключ и дружелюбных администраторов; однако им необходимо следить за обслуживанием клиентов и ведением домашнего хозяйства. За 6-дневное пребывание я уведомил администраторов, что не получал обещанных услуг по уборке через день. Я остался в понедельник и наконец получил уборку в пятницу. Белинда, Рон и Брэндон были исключительными, и Белинда пару вечеров помогала мне с закусочными. Рон отлично написал мне сообщение, как только я приземлился. И Брэндон отлично помог мне с моей просьбой починить гель для душа, когда он оторвался от стены. Однако они не смогли починить мою плохо освещенную лампочку на журнальном столике. Я бы дал этому сервису 4 из 5, но вернулся к 1 из-за плохого опыта выезда, и все из-за Трупти. Она решила публично опозорить и накричать на меня, прежде чем проверить честную ошибку. Она решила, что для меня и моего отца было бы здорово быть пристыженным публично за то, что мы взяли апельсиновый сок, поскольку мы думали, что это бесплатно. Есть нежные и гостеприимные способы любезно напомнить кому-то. То, что она сделала, было наполнено ядовитым презрением и критикой. Вы не кричите на своих гостей и не обращаетесь плохо с кем-то, кто имеет с вами членство. В этой отрасли ее поведение было бы расценено как преступление, грозящее увольнением, особенно в сфере гостеприимства и управления. Это не тот тип услуг, который я ожидал от Hilton, особенно будучи их участником какое-то время.

Отель красивый. Номера просторные. Персонал хороший, но расположен в ужасном районе. Он расположен посреди бизнес-парка, поэтому вокруг вас нет абсолютно ничего, чтобы добраться до любого круглосуточного магазина-ресторана, если вы не за рулем, вам придется пересечь обширное шоссе. Со светофором пешеходной ходьбы на четыре секунды вместо восьми-10 секунд. Отличный отель, но вам обязательно понадобится машина. И, наверное, было бы лучше, если бы они действительно построили пешеходный мост от бизнес-парка к торговому центру.
Сторона с целью немного проще, потому что шоссе не такое протяженное, но там нет ничего, кроме цели и отличных клипов, а магазины и рестораны расположены поперек главного шоссе.
Восемь минут ходьбы, но с учетом пробок это займет от 20 до 15 минут.

Все началось с Рона при регистрации, поскольку наш ключ от приложения Hilton не работал. Меня также не впечатлил номер, поскольку это самый маленький номер, в котором я когда-либо останавливался в отеле Hilton/Hampton. Предложение Рона состояло в том, чтобы вернуть деньги и уйти — я посмеялся над этим, но был шокирован плохим отношением. Слава богу, что Сьюзен спасла положение! Рону действительно нужно найти другую работу, где он сможет быть счастливым, а не огорчать здешних гостей. Трампти был великолепен за завтраком! Мне она очень понравилась! Я не помню другую замечательную женщину с длинными красивыми косами, но она тоже была великолепна! Бассейн и тренажерный зал были великолепны! Еще раз: найдите Рону новую работу, потому что это единственная причина, по которой я поставил 4 звезды и никогда не вернусь!