The Westin Mount Laurel

Я остановилась в отеле Westin, Маунт-Лорел. Пришла сюда на завтрак-бранч. Все свежее, от фруктов до десерта. Мои официантки, Шерри и ее партнерша Джиджи, были превосходны. Мне подали свежую чернику и ежевику, прекрасно запеченный картофель, бекон, сосиски (жирные и сочные), небольшую датскую булочку с сыром и свежесваренный черный кофе. В качестве бонуса мне предложили домашний дубайский шоколадный торт, который Шерри испекла для сотрудников в честь недавнего повышения «Большого Босса». Я откусила небольшой кусочек и оставлю остальное на чай или кофе, пока буду делать покупки в Nordstrom. Еда здесь феноменальная, красиво оформлена, а обслуживание на высочайшем уровне.

Еда и обслуживание были фантастическими, а наша официантка Бернадетт была просто замечательной. Нам также очень понравилась организатор мероприятий Тейлор, которая была невероятно отзывчивой и дружелюбной. Еда была восхитительной! Все, что мы заказывали, было потрясающим! Мы обязательно организуем здесь наше следующее мероприятие.

⭐️ НОЛЬ ЗВЕЗД, ЕСЛИ БЫ МОЖНО БЫЛО.
Я остановилась в отеле Westin Mount Laurel исключительно потому, что навещала родственника в тюрьме. Он рекламировался как самый «роскошный» вариант в этом районе, что совершенно неверно и вводит в заблуждение.
По прибытии номер выглядел грязным и плохо ухоженным. Постельное белье было ужасно мятым, как будто его не чистили и не отпаривали, а на зеркале были видны пятна и грязь. У меня был очень плотный график на следующее утро, и у меня не было времени остановиться и пожаловаться, но состояние номера было неприемлемым для отеля, который позиционирует себя как Westin.
Процесс выезда был травмирующим и обострился совершенно ненужным и глубоко оскорбительным образом. Я опоздала более чем на час из-за моей очень больной крестницы, которой я пыталась дать дополнительный отдых, чтобы избежать посещения больницы. Я сообщила об этом персоналу.
Несмотря на это, персонал отеля стучал в дверь каждые 15 минут, создавая ненужный стресс. Я даже открыла дверь, когда одевалась, и пригласила их внутрь, чтобы они посмотрели, как я собираю вещи, просто чтобы показать, что я действительно собираюсь уезжать и не собираюсь задерживаться — тем более что я и так почти не хотела там находиться.
Когда я наконец спустилась вниз, я спокойно разговаривала с сотрудниками ресепшена около 10 минут, когда внезапно подошли ЧЕТЫРЕ ПОЛИЦЕЙСКИХ. Я была мгновенно шокирована и унижена. Менеджер, Кристал Хаскинс, затем сказала полиции: «Неважно», потому что я уже внизу.

Расположение было идеальным, рядом было множество магазинов и ресторанов. Атмосфера была уютной и теплой, а интерьер – прекрасно оформленным. Номера были чистыми и ухоженными, а кровати – очень удобными. Даже несмотря на то, что в отеле были дети, занимающиеся спортом, и проходили свадьбы, это все равно было замечательное времяпрепровождение, практически без шума. Обслуживание номеров было на высоте, а еда – восхитительной.
Отдельное спасибо Джеффу, который работал барменом, а позже вечером сменил обязанности и стал менеджером ресторана Bellagio. Джефф был одним из лучших барменов, которых мне когда-либо доводилось обслуживать. Он был чрезвычайно внимателен и хорошо знал местность. Он действительно сделал для нас, наших друзей и семьи все возможное, чтобы мы чувствовали себя особенными.

Уже четвёртый год подряд наша организация проводит своё ежегодное мероприятие в отеле Westin в городе Маунт-Лорел, штат Нью-Джерси. Место проведения удобно расположено для участников из Северного, Центрального и Южного Нью-Джерси, Мэриленда и Пенсильвании. Отель красивый и чистый, а также прекрасно украшен к праздникам. Планирование мероприятия прошло легко и непринужденно. Персонал был внимателен к каждой детали. Они были очень дружелюбны и гостеприимны. Еда была вкусной и в изобилии. Я не могу выразить словами, насколько мне понравился отель Westin. Я рекомендую его всем!

Мы побывали на вечеринке-сюрпризе в честь нашего 85-летия, и всё прошло просто замечательно! Официанты были очень внимательны и приветливы, всегда улыбались! Вся команда была великолепна, это сделало всё ещё лучше! Лорин, Мисси, Бернадетт, Джен и Дэвид, вы просто потрясающие! Я не могу выразить словами, насколько я вам благодарна за вашу отзывчивость и доброту на протяжении всего мероприятия!

Мой визит оставил у меня исключительное впечатление. Еда была ароматной, свежей и явно приготовленной с большим вниманием к деталям. Каждое блюдо было красиво оформлено и на вкус даже лучше, чем выглядело. Обслуживание было не менее впечатляющим — тёплым, внимательным и по-настоящему гостеприимным с момента моего прихода. Персонал подходил в нужное время, не проявляя навязчивости, и с удовольствием давал рекомендации, которые оказались очень точными. Общая атмосфера была расслабленной и располагающей, что делало весь обед особенным. Я уже с нетерпением жду своего следующего визита и настоятельно рекомендую это место другим.

Отличное место для деловой встречи команды, состоящей примерно из 35 человек. Еда в ресторане/баре была качественной и вкусной! Завтраки, обеды и закуски в нашем конференц-зале были восхитительны. Размещение было безупречным. Никаких нареканий. Отдельно хочу поблагодарить Мисси и Боба из ресторана-бара – они были великолепны, первоклассные, терпеливые, невероятно добрые и вежливые. Они сделали всё возможное, чтобы всё было идеально!

Впервые остановился в этом отеле Westin. Я надеялся, что номера будут лучше, чем в других отелях Marriott, таких как Residence Inn, однако не заметил никаких отличий, кроме более высокой цены. В номере недостаточно освещения, и даже если включить весь свет, всё равно темно. У меня возникли проблемы с горячей водой в ванной, её не было долгое время. Ни в одном другом отеле Marriott я раньше не сталкивался с подобной ситуацией. Создавалось впечатление, что горячая вода не включается по утрам. Завтрак платный, ничем не отличается от того, что предлагают в хороших отелях Residence Inn (где он бесплатный), за исключением столовых приборов. Единственный плюс — близость к трассе 295 и платной автостраде, что удобно для многих компаний, работающих в этом районе или даже в Филадельфии. Знаки парковки немного запутанные: въезжаешь с одной стороны, а потом приходится идти с другой. Иногда парковочные места переполнены, так что приходится добираться до самого конца.

Мой брат арендовал здесь номер на свадьбу, и это было просто потрясающе. Если бы я мог поставить Джеффу десять звёзд, я бы поставил ему десять. Его обслуживание было невероятным, и он внёс огромный вклад в то, чтобы эти выходные стали особенными для меня и моей семьи. Без Джеффа они бы не были такими уж особенными.
Ночной администратор Иэн и генеральный менеджер Рами тоже были просто потрясающими. Настоятельно рекомендую это место и их гостеприимство.

Мы прекрасно провели время, и Джиджи каждый день заботилась о нашей семье в нашем замечательном ресторане. У нас не возникло никаких проблем, даже с нашими двумя маленькими детьми, они были невероятно любезны! Мы будем останавливаться в этом отеле каждый раз, когда приедем в Нью-Джерси! Нам очень повезло, что в этом отеле о нас так хорошо заботятся. Спасибо Джиджи и всей команде за такую ​​заботу о нашей семье! Гостеприимство было на 10/10!

Отличный опыт, обязательно остановлюсь здесь снова. У нас возникли проблемы с кофеваркой Keurig в номере, и администрация не только предоставила нам бесплатный кофе и сок, но и компенсировала нам прекрасный, я имею в виду, великолепный завтрак "шведский стол" бесплатно. Номер был чистым, а кровать удобной. Очень понравилось.

Я останавливался здесь много раз и в восторге от отеля. Персонал очень отзывчивый, удобства прекрасные, а номера просто чудесные. Марина и Джефф в ресторане/баре просто ПОТРЯСАЮЩИЕ! Они оба так душевно, доброжелательно и щедро обслуживали меня. Не устану рекомендовать это место ❤️

Я хотела бы выразить огромную благодарность вашей команде, отвечающей за организацию мероприятий. Я посетила осенний симпозиум NJALC, который проходил в вашем заведении 24 октября, и была очень впечатлена профессионализмом и заботой вашей команды.
Мой муж — директор по мероприятиям, поэтому я прекрасно знаю, какой труд и слаженность необходимы для проведения безупречного мероприятия. Ваши сотрудники работали невероятно усердно, профессионально и безупречно. Переходы между сессиями были безупречными, а общая презентация — потрясающей.
Я также отметила и оценила внимание к деталям… от аккуратного закрытия дверей, когда в зале становилось шумно, до идеального наполнения станций с закусками и кофе. Эти продуманные детали улучшили впечатления гостей.
Я пыталась вспомнить имя джентльмена, возглавлявшего команду, он был великолепен, но не смогла. Пожалуйста, передайте ему и всему персоналу мою благодарность!

Мне нужен был отель во время неожиданного путешествия. Мы приняли решение остановиться в этом отеле в последнюю минуту и, честно говоря, не ожидали многого. При входе меня встретил очень дружелюбный сотрудник стойки регистрации по имени Иэн. Я давний клиент Marriott и участник программы Titanium. За последние несколько лет я заметил общее снижение уровня обслуживания клиентов и привилегий Marriott. Прошло много лет с тех пор, как меня так приветствовал Иэн. Он знал, что сказать, и рассказал об отеле и его удобствах. Он был очень профессиональным и добрым. У меня возникло ощущение, будто я снова в Marriott 20-летней давности! Если вы путешествуете и находитесь в пути, и этот отель находится на вашем пути, рекомендую вам остановиться здесь на ночь и обязательно поздороваться с Иэном.
Сам отель очень хороший, в холле очень приятно пахнет. Номера были чистыми и красиво оформленными (определенно, более современными, поэтому выглядят ещё лучше).

Westin — отличный отель! Когда мы впервые вошли в отель, нас встретила гостеприимная атмосфера и очень приветливый персонал. Лобби просто потрясающее, а расположенный неподалёку ресторан Bellagio — довольно неплохой. Номера среднего размера, а ванные комнаты — просто супер, особенно туалетные принадлежности White Tea и душевые кабины. В номере был представлен божественный набор туалетных принадлежностей и постельных принадлежностей, и они были просто потрясающими! Телевизор показывал хорошие каналы, а кровати (так называемые «Небесные кровати») были невероятно удобными. Westin расположен недалеко от центра Маунт-Лорел, что делает его идеальным местом для отдыха. Единственная проблема — на парковке иногда стоит запах каннабиса, а снаружи небезопасно.

Не могу не сказать много хороших слов о том, насколько любезно команда по организации банкета отнеслась к моему мероприятию в отеле Westin. Я был там накануне, готовясь к нему, включая обработку свежих цветов и организацию. Команда была просто великолепна, снабдив нас всем необходимым и помогая навести порядок, хотя они и не были ответственны за это. Амир был очень любезен, проверяя, как мы проводим мероприятие в течение всего дня в субботу. В воскресенье, в день мероприятия, Рами М. И Берндетт были просто великолепны. Они позаботились о том, чтобы у нас было всё необходимое, и были очень внимательны к деталям. Я обязательно вернусь сюда снова, если у вас будут какие-либо мероприятия в этом районе. Кстати, я никогда так хорошо не спал в отеле. Удобная кровать, подушки и прекрасная атмосфера.