Hampton Inn & Suites Mount Laurel/Moorestown

Это был не первый раз, когда я останавливался в этом отеле. Это гостеприимное и тихое место. На этой неделе я останавливался на пять ночей. Уборка производится только через день, что нормально, однако наш номер был убран только один раз. Сотрудникам стойки регистрации пришлось приносить нам полотенца два раза. Один раз мы действительно нажали кнопку «не беспокоить», однако спросили на стойке регистрации, могут ли они все еще убрать номер, и он сказал, что да, он поговорит с персоналом по уборке, чего так и не произошло. На следующий день уборки мы уехали из номера в 9 утра, а когда вернулись в 6 вечера, номер не был убран. Нам пришлось выбрасывать мусор самостоятельно, по сути, мы убрались в номере сами, когда я попросил на стойке регистрации дать мне какой-то кредит, и он сверился с менеджером. Они заявили, что после дальнейшего расследования с их персоналом по уборке они оба раза пытались войти в номер, и наша табличка была вывешена, что не соответствует действительности. Персонал на стойке регистрации, хоть и приятный, очень молодой и не очень услужливый. Меня раздражает, что я потратила столько денег и мне пришлось самой убираться в номере. Будьте бдительны, обслуживающий персонал тоже не очень.

После 6-часовой поездки на семейную свадьбу мы совершили ошибку, забронировав номер в другом месте. Мы приехали в место, похожее на мотель, и в итоге сбежали оттуда как можно скорее. Единственная проблема заключалась в том, что была уже глубокая ночь, и мы не знали, что делать. К счастью, в Hilton нам попались очень отзывчивые люди.
Роберт был невероятно любезен и помог нам забронировать номер на ночь. Он был очень вежлив и помог нам, когда это было нужно. Сам отель очень хороший и чистый. Завтрак и вафельница были превосходны. К сожалению, бассейна нет, но есть конференц-зал и тренажерный зал. Один из лучших континентальных завтраков, которые я когда-либо пробовал.
Мой холодильник работает, но нужно следить, чтобы дверца была плотно закрыта. Кондиционер немного шумел, но в целом это место исключительное. Особенно если учесть обслуживание на завтраке и таких людей, как Роберт. Вы действительно получаете исключительное соотношение цены и качества, и это часть программы лояльности Hilton Honors.
Что еще я могу сказать… Спасибо, Роберт. Я действительно не знаю, где бы я сейчас был, если бы не вы и все остальные в Hilton.

Недавно отремонтированный номер (мы думали, что он новый, ему всего 7 лет), чистый, приемлемая цена для выходного дня, бесплатный горячий завтрак «шведский стол» был типичным.
Забронирую снова, в следующий раз, когда буду в этом районе.

Очень просторный номер. Очень чисто и комфортно. Возможно, дороговато, но если вы видели другие мои отзывы… оно того стоит.

Оставайтесь в другом месте.
Номер был достаточно чистым, но холодильник и микроволновка не работали. В душе был слабый напор воды, а сливная пробка не работала. Стены были очень тонкими и легко передавали звук из соседних номеров (особенно это было неприятно, когда в 4 утра были очень шумные гости).
Дверь также плохо закрывалась, не цепляясь за раму. Более того, когда мы заселились, дверь была приоткрыта (если, конечно, уборщицы не захлопнули её сами, что потребовало немало усилий).
Завтрак тоже оказался большим минусом. На стойке лежали упаковки йогурта, которые выглядели так, будто их давно не было в холодильнике, а верхние пломбы на некоторых из них были фактически сломаны. Разбавленный кофе с молоком и засохшие бублики.
В целом, впечатления не очень. Конечно, не сравнить с другими отелями Hilton.

Это превосходное место для отдыха и релаксации. Прекрасный номер. Бесплатный завтрак включён в стоимость проживания. Большой бизнес-центр. Единственное, что мне не понравилось, — отсутствие бассейна.

Пайпер на стойке регистрации была очень приветлива и приветлива. Номер был чистым и удобным. Душ был ужасным. Можно было регулировать температуру только до обжигающе горячего или холодного, никакого среднего варианта не было, как ни старайся. Что касается завтрака, то в первый день он был хорош. На второй день его не было. Я спустился в 9:00, а мармиты были пусты. Кто-то сказал, что их не будут наполнять. Морс так и не наполнили до моего отъезда. Жаль, что я плачу за услуги, которые не предоставляются. Как участник программы лояльности Hilton, я не очень доволен своим пребыванием.

О, как пали сильные мира сего.
Я годами оставляю отзывы об этом отеле Hampton Inn, и это мое четвертое и, вероятно, последнее пребывание. Меня встретил сломанный лифт № 2, который не был починен за все 3 ночи моего пребывания. Однажды я зашел в лифт, чтобы подняться на третий этаж, там был другой человек, поднимающийся на четвертый этаж, двери закрылись, лифт остановился на третьем этаже, а затем продолжил движение на четвертый.
Больше никакой бесплатной лимонной воды у лифтов. Отсутствие уборки в общих зонах, так как крошки были по всему полу, а на дверях лифта были следы брызг.
В номерах было достаточно полотенец для трех душей. Само собой разумеется, у нас закончились полотенца после первого утра. Я попросил на стойке регистрации заменить полотенца и вынести мусор в нашем номере, когда мы уходили на день. Когда мы вернулись поздно ночью, в номере ничего не было сделано. На следующее утро я подошёл к стойке регистрации, и они очень извинились и сказали, что принесут полотенца и вынесут мусор по моей просьбе. Я не хотел беспокоить своего партнёра, но позже утром позвонил, и они тут же приехали.
У меня есть претензии к гостиничному бизнесу из-за отсутствия услуг горничных, это просто ставит восклицательный знак в конце. Несмотря на дружелюбие, похоже, что между персоналом стойки регистрации и обслуживающим персоналом возникли проблемы в общении. Приятная манера поведения и заверения на стойке регистрации были сведены на нет бездействием обслуживающего персонала.
Номер 317.

Обслуживание было хорошим. Но первый номер, в который меня заселили, был очень вонючим и нечистым. Он использовался, но не обслуживался должным образом. Поэтому я вернулся на стойку регистрации, чтобы попросить другой номер. Он был немного чище и не такой вонючий. Уборке нужно улучшить игру.

Отличное место для отеля, жаль только, что бассейн убирают и превращают в конференц-зал, номера тоже очень просторные! Вид обычно отличный, хотя из некоторых номеров вид мог бы быть и получше. 🙂

Комфортабельный номер, чисто и тихо. Хорошие удобства, удобная и просторная парковка. Основная причина оценки 5 звезд — персонал. Моя 11-летняя дочь и я приехали поздно вечером, и нас зарегистрировал Кит, который не мог быть любезнее или профессиональнее. Мы заказали ужин через Grub Hub, который прибыл поздно и был очень холодным из-за курьера. Кит пытался помочь нам во всем, а затем угостил нас кучей закусок и напитков, просто потому, что ему было жаль моего ребенка, и он хотел скрасить наш вечер. Его доброта сделала нашу ночь.

Этот отель значительно ухудшился за последние несколько лет, когда я там останавливался. Комнаты всегда требуют серьезного ремонта (жалюзи отсутствуют, двери в ванную не закрываются и т.  д. ).
Однако самое странное — это обслуживание клиентов. Они теперь требуют отсканировать водительские права, чтобы зарегистрировать вас, заставить вас подписать Кодекс поведения и часто оставлять вашу комнату незапертой, «когда они знают, что вы приедете, для вашего удобства» (так они говорят).
Персонал на стойке регистрации стал менее чем вежливым, и, несмотря на таблички о том, что их завтрак может решить проблемы с питанием, у них нет возможности сделать это.
Если бы расположение было не таким хорошим, я бы не вернулся в этот отель. Учитывая расположение, мне сейчас предстоит трудный выбор остаться здесь. Два года назад остаться здесь было простым решением.

Мои родители забронировали этот отель по ошибке. К счастью, они были приятно удивлены. Обычно они остаются в другом месте каждый раз, когда приезжают. Их обычный отель был забронирован, и они по ошибке забронировали этот, а не запасное место. Они сказали, что пребывание было приятным, номера чистые и тихие, и они остановятся здесь снова.

Направляясь на юг Джерси по шоссе 295, вам понадобится GPS, чтобы добраться до этого места. Я никогда не привыкну к разворотам в Нью-Джерси… это ужасно, если ты не знаешь эту территорию. Хотя эта Hampton Inn действительно хороша. Dunkin Donuts прямо из моего окна… мммм… Офисный стул в моей комнате был сломан, поэтому я направился вниз, чтобы поговорить с менеджером. Жоржетта была великолепна. Подарили мне красивую замену от бизнес-центра. Так что обслуживание было фантастическим. Очень просторная зона для завтрака с большим количеством сидячих мест.

Недавно я останавливался в отеле Hampton Inn в Нью-Джерси, и мои впечатления оказались далеки от того, что я ожидал. Завтрак был полным разочарованием — у них не было ванильного вафельного теста, клубничного вафельного теста, чашек для кофе / чая, яичницы и вареных яиц. Как в отеле заканчивается почти все, что есть в меню завтрака?
Что еще хуже, я нашел среди фруктов гнилой апельсин (фото прилагается), что вызывает серьезные опасения по поводу качества продуктов и гигиены.
Кроме того, мусорные баки были переполнены, из-за чего столовая выглядела грязной и неопрятной. Было ясно, что техническое обслуживание не является приоритетом.
И, как ни странно, у них закончилась ВОДА в бутылках. Обычно они предоставляют воду при регистрации заезда и могут купить еще, но у них ее не было. В отеле, где заканчивается ВОДА, это просто недопустимо.
Для отеля, который утверждает, что предлагает удобство, комфорт и чистую окружающую среду, это пребывание было совсем не таким. Отсутствие предметов первой необходимости и плохое содержание были совершенно неприемлемы. Я не вернусь и настоятельно призываю руководство серьезно отнестись к этим проблемам, прежде чем еще больше гостей испытают такое же разочарование.

Хорошее расположение недалеко от NJTPK, I-295 и других крупных дорог и автомагистралей. Большая парковка. Видно с трассы 38, но достаточно далеко от дороги, чтобы не было шума дороги. Я останавливался здесь дважды, так что это был мой третий раз. Я останавливался на 4 дня на День благодарения. У меня был просторный мини-люкс. Мое рабочее кресло сломалось, о чем я сообщил, и его заменили на следующий день. Кажется, в загруженные утра напор горячей воды на верхнем этаже, четвертом, нестабилен. Требуется много времени, чтобы нагреться, а затем во время принятия душа температура колебалась от слишком горячей до слишком холодной, требуя постоянной регулировки. Это произошло и во время моего последнего визита, но я приписал это неисправному смесительному клапану, что, вероятно, было не так.
Обычно я путешествую со своей собакой, и на улице было много места, чтобы выгулять собаку. В этом отеле было несколько гостей с собаками. Леди, управляющая зоной для завтрака, проделала очень хорошую работу. Продукты были хорошо укомплектованы, и она часто выходила из кухни, чтобы проверить, все ли в порядке. Сотрудники стойки регистрации в большинстве своем были очень опытными и услужливыми. Был молодой служащий, которому нужно было больше опыта и обучения, но у всех есть кривая обучения. Я думаю, что этот отель привлекает в основном семьи и деловых путешественников, а не тусовщиков. Бара нет.

Затхлый пахнущий номер. Ванная требует освежения. Грубый утренний кассир, а также полиция зала для завтраков. Пожилая чернокожая сотрудница сказала покровителю, что у них слишком много одной вещи, но когда покровительница глянула на нее косо, она огрызнулась на нее. Кроме того, это был единственный раз, когда я видел в ЛЮБОЙ ГОСТИНИЦЕ, в которой мы останавливались, банку для чаевых. Излишне говорить, что она получила от нас молнию. Ванная комната — не единственное, что нуждается в обновлении в этом отеле. Все 8 других гостиниц Хэмптона, в которых мы останавливались во время нашей поездки, получили 4 и 5 звезд. Это нужно сделать лучше. Определенно подбитый глаз Хилтону.