Отзыв об отеле Sheraton Great Valley Hotel 3*

Jeremy S.

2/10
EnglishРусский
С сожалением сообщаю, что это заведение не стоит вашего времени и денег. К сожалению, все это место грязное и ветхое и абсолютно не оправдывает такой цены, а тем более более высокой цены, чем в соседнем Хэмптоне.
В комнате ползали многочисленные муравьи, отклеивали обои, испачканные ковры, испачканные стены и сколы краски. Ни на одном стуле в здании — от вестибюля до моей комнаты — не было пятен. Окна в коридоре и моей комнате были незакрытыми и сквозняками, и вы очень отчетливо слышали шум шоссе снаружи — я рад, что ночью температура упала только до 50 градусов. По всей комнате была пыль, что указывало на то, что они провели лишь легкую уборку. К счастью, кровать оказалась практически чистой и удобной. Сливы в раковине, туалете и душе сливались медленно, напор воды в душе был довольно слабым, а вентиляция в ванной не работала.
В коридорах темно и зловеще предчувствие, с тусклым светом и темно-коричневыми обоями, которые создают ощущение, будто вы находитесь в «Сиянии». В 19:30 вестибюль казался пустынным; Технически бар был открыт, но бармена не было. Ресторан, который, по их словам, был открыт, не был открыт — двери были заперты, но в пустых залах горел свет. Я обошел внутренний дворик к зоне отдыха на открытом воздухе и был потрясен; повсюду были разбросаны стулья, настоящий открытый мешок для мусора, который выглядел так, будто кто-то только что бросил работу по уборке, и еще тусклая, запятнанная и порванная мебель. Я просидел в баре около пяти минут, но когда никто не поздоровался со мной и не подошел спросить, чего я хочу, я пошел через улицу в ресторан Outback Steakhouse на ужин. Находясь в Аутбеке, я встретил постоянного посетителя отеля «Шератон», и он сказал, что так было всегда, сколько он себя помнит, но пока вы не обращаете внимания на очевидный ветхость и протираете все самостоятельно, вы этого почти не замечаете. Но, эй, по крайней мере, здесь есть бар, в отличие от Хэмптона!
У менеджера, который был достаточно приятен в общении со мной, был один AirPod, и я, очевидно, мешал ему играть в игру на телефоне — у него также был AirPod каждый раз, когда я проходил через вестибюль, и в основном он сидел в кресле в вестибюле и смотрел на свой телефон. Я был крайне удивлен, что человек, чья карьера была связана с гостеприимством, так явно оторван от своих гостей. Ручка на двери фитнес-центра болталась и дребезжала, и все в фитнес-центре и зоне бассейна казалось грязным. Зал Sheraton Lounge, за который я доплатил, чтобы получить номер с доступом в зал ожидания, по непонятным причинам был закрыт. Они попытались компенсировать закрытие, дав мне две бутылки воды и немного закусок (батончики и печенье), но не возместили дополнительную плату, которую я заплатил за номер.
В общем, я был полностью и полностью разочарован. Фотографии в Интернете просто не отражают общее ветхое состояние, отсутствие заботы и внимания, уделяемого этому отелю, и я не могу порекомендовать ни один аспект этого опыта, за который стоит заплатить. Мне искренне жаль сотрудников, которым приходится работать в месте, о котором руководству явно все равно.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.