Вот обновление моего поста, я пытался узнать об обновлении. Мне сказали, что Эрик на первом этаже сказал своему руководителю, что я его обругал. Интересно, что заставило его решить рассказать им это? Думаю, что после того, как отзыв был опубликован и его увидели, он решил попытаться выставить себя жертвой. Вдобавок ко всему, мне так и не перезвонил руководитель. Мне пришлось позвонить в Hilton Honors, чтобы узнать обновление. Приятно знать, что когда вы тратите свои с трудом заработанные деньги, а что-то идет не так, никто не решит проблему. Номер 423 был кишеть тараканами. Пожалуйста, подумайте дважды, прежде чем останавливаться в этом отеле.
Обновлено.
Я пишу, чтобы официально выразить свое глубокое недовольство моим недавним пребыванием в Hampton Inn. С момента моего прибытия я столкнулся с множеством проблем, которые не только не соответствовали основным стандартам чистоты и гостеприимства, но и вызывали серьезные опасения по поводу здоровья и безопасности.
Вскоре после регистрации я заметил в номере несколько неприемлемых условий. В частности, я увидел несколько тараканов, что явно указывает на серьезную проблему с борьбой с вредителями. Кроме того, в ванной комнате была заметна плесень, а на нескольких приборах была заметна значительная ржавчина, что еще раз указывало на отсутствие надлежащего обслуживания и санитарии. Такие условия совершенно неприемлемы, особенно в отеле Hampton Inn, который я ранее ассоциировал с надежностью и комфортом.
Обратившись за помощью, я немедленно сообщил об этих проблемах на стойку регистрации. Я поговорил с сотрудником по имени Эрик, который сообщил мне, что он не менеджер, и заявил, что ничего не может сделать. Вместо того чтобы проявить беспокойство или предложить какую-либо помощь, он вел себя пренебрежительно и непрофессионально. Он казался раздраженным тем, что я его прервал, был резок в своих ответах и не предпринял никаких попыток поднять мою жалобу или предложить возможное решение. Его отношение только усугубило разочарование от ситуации и негативно отразилось на приверженности отеля обслуживанию гостей.
Из-за неприемлемого состояния номера и отсутствия поддержки со стороны персонала я чувствовал, что у меня нет выбора, кроме как покинуть отель. Этот опыт был глубоко разочаровывающим и далёк от того, что я ожидал от отеля, аффилированного с Hilton.
Я прошу отнестись к этому вопросу серьёзно и тщательно расследовать его.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обновлено.
Я пишу, чтобы официально выразить свое глубокое недовольство моим недавним пребыванием в Hampton Inn. С момента моего прибытия я столкнулся с множеством проблем, которые не только не соответствовали основным стандартам чистоты и гостеприимства, но и вызывали серьезные опасения по поводу здоровья и безопасности.
Вскоре после регистрации я заметил в номере несколько неприемлемых условий. В частности, я увидел несколько тараканов, что явно указывает на серьезную проблему с борьбой с вредителями. Кроме того, в ванной комнате была заметна плесень, а на нескольких приборах была заметна значительная ржавчина, что еще раз указывало на отсутствие надлежащего обслуживания и санитарии. Такие условия совершенно неприемлемы, особенно в отеле Hampton Inn, который я ранее ассоциировал с надежностью и комфортом.
Обратившись за помощью, я немедленно сообщил об этих проблемах на стойку регистрации. Я поговорил с сотрудником по имени Эрик, который сообщил мне, что он не менеджер, и заявил, что ничего не может сделать. Вместо того чтобы проявить беспокойство или предложить какую-либо помощь, он вел себя пренебрежительно и непрофессионально. Он казался раздраженным тем, что я его прервал, был резок в своих ответах и не предпринял никаких попыток поднять мою жалобу или предложить возможное решение. Его отношение только усугубило разочарование от ситуации и негативно отразилось на приверженности отеля обслуживанию гостей.
Из-за неприемлемого состояния номера и отсутствия поддержки со стороны персонала я чувствовал, что у меня нет выбора, кроме как покинуть отель. Этот опыт был глубоко разочаровывающим и далёк от того, что я ожидал от отеля, аффилированного с Hilton.
Я прошу отнестись к этому вопросу серьёзно и тщательно расследовать его.