Hampton Inn & Suites Deptford, Nj

Как участник Hilton Honors Diamond, я люблю останавливаться в отелях Hilton разных брендов, когда приезжаю в какой-то район. Я выбрал этот отель Hampton Inn и заметил, что там много мест, где можно поесть, как в пешей доступности, так и в торговом центре Deptford Mall неподалёку.
Я зарегистрировался и выбрал номер через приложение, как и всегда, что позволило мне припарковаться у боковой двери (с помощью цифрового ключа) ближе к лифтам и избежать стойки регистрации. (Позже я зашёл туда, чтобы купить родниковую воду и перекусить. )
Мой номер оказался удобным и просторным. Много места для моих вещей. Телевизор, Wi-Fi и климат-контроль работали хорошо. В ванной комнате также было большое отделение для туалетных принадлежностей, и с горячей водой проблем не было.
Кровать была удобной, и я хорошо выспался. Небольшой завтрак по утрам был кстати.
В целом, рекомендую это место.

Приложение подтвердило наличие конкретных номеров, но персонал этого не сделал. Пришлось постоянно уточнять наличие номеров. Полотенец не хватало. Один из сотрудников буквально спал у бассейна. Персоналу на стойке регистрации нужно пройти обучение по обслуживанию. Лучший сотрудник — это официант, который готовит завтрак (спасибо! ).
Номера отличные благодаря обновлению всей сети. Расположение удобное.

Hampton Inn спас ситуацию! Моё бронирование в местном отеле Marriott оказалось переполнено, и я был вынужден выскочить из отеля в два часа ночи. Администратор Hampton Inn встретил меня с улыбкой и предоставил номер! Чисто, отличный завтрак, и все сотрудники улыбались. Спасибо!

Плюсы: Удобства вполне приличные. Завтрак был хорошим. Минусы: Большинство персонала ужасные. Они больше интересуются своими мобильными телефонами. Если вы сможете заставить их снять наушники и сказать друзьям, чтобы они не отключались, возможно, вам помогут. Вас всё равно будут презрительно глядеть, но, возможно, на ваш вопрос ответят.

Очень хороший отель, персонал и обслуживание были великолепны. Моя семья и я наслаждались нашим пребыванием… Бассейн очень хороший с хорошей зоной отдыха снаружи. Завтрак, который включен в стоимость, также был очень хорош. Много парковочных мест.

Мы останавливались здесь, пока мой муж работал в этом районе, так что это была работа и «отпуск». Регистрация прошла гладко, но когда мой муж подошел к входу, чтобы попросить дополнительные полотенца, молодая леди бросила свое вязание крючком/спицами, над которым она работала, и протянула ему полотенца, которые уже лежали позади нее. Он просил об этом заранее, и мы думали, что их принесут в номер. Поэтому он спустился, чтобы принести их. Мы не знаем, почему она выглядела расстроенной.
Я не понимаю, почему выдают только 3 полотенца, когда в номере 4 человека.
Номер был чистым, но дверь в ванную было трудно открыть. Внутри не было надлежащей ручки для открывания и закрывания.
Кровати были маленькими. Мы ожидали кровати размера «queen-size». Эти, похоже, были едва ли полноразмерными.
Люди в соседнем номере, должно быть, жили в отеле, потому что они были там всю неделю и были ОЧЕНЬ шумными. Стены либо очень тонкие, либо они кричат ​​и ОЧЕНЬ громко смеются. В некоторые моменты дети кричат. Дважды нам приходилось звонить на стойку регистрации, чтобы попросить их вести себя тише после 1 ночи.
Персонал кухни/завтрака действительно хороший. Похоже, были проблемы с поставщиками/поставками. Однажды утром на завтрак не было мяса. Апельсиновый и яблочный сок были помечены как «недоступные» в течение двух дней, и у них закончились пластиковые ножи, из-за чего резать вафли для детей было сложно.
Для тех, кто остается дольше двух дней, можно было бы сделать больше вариантов завтрака.

Плюсы: Номера были отличными. Минусы: Процесс регистрации был понятным и понятным, так как девушка на стойке сначала не могла найти нашу бронь. Было непонятно, была ли она уже оплачена. Пришлось вызвать менеджера. Возможно, проблемы с обучением?

Я просто хотел написать, чтобы выразить свою искреннюю благодарность за отличное обслуживание клиентов, которое я получил во время проживания в вашем отеле. После очень неудачного опыта с После очень неудачного опыта с Airbnb, в последнюю минуту в ваш отель было отправлено уведомление с моей кредитной карты American Express о заселении, и Пол провел мою первоначальную регистрацию, и он был очень добрым и вежливым. Мое следующее общение было с Ариулкис Она отправила мне несколько текстовых сообщений во время моего пребывания, проверяя меня. Любые вопросы, которые у меня возникали на стойке регистрации. Она была более чем готова ответить на них и была очень вежлива все время. Персонал по уборке также был потрясающим. Предоставила мне дополнительные полотенца и все остальное, что мне нужно. И последнее, но не менее важное, Шона на стойке регистрации была настолько тщательной, такой терпеливой и вежливой и ответила на все мои вопросы, это было определенно потрясающее пребывание для празднования 16-летия моей дочери и в следующий раз, когда я поеду в Нью-Джерси. Я определенно остановлюсь в этом отеле. Это было безопасно, чисто, тихо, отличная еда, замечательные люди, в целом 10 из 10, спасибо большое.

Останавливались на три ночи. Попросили, чтобы уборка производилась каждый день, и сказали, что если табличка «не беспокоить» будет снята, то они уберут мой номер. Этого так и не произошло. Я каждый раз сообщал об этом, и они говорили, что проблема будет решена, но этого так и не произошло. При выезде сотрудник стойки регистрации (который не удосужился повесить трубку, пока был занят обслуживанием клиентов) сказал мне, что я лгу о том, что уборка проводится каждый день. Да. Вот так я и кайфую. Бизнес-центр не работал (компьютеры были без питания, не было возможности распечатать). Завтрак был пуст (многие блюда были с этикетками, но мне сказали, что их нет). Сотрудник, раздающий завтрак, накричал на меня, когда ложка для овсянки звякнула о стойку. Парковка была тесной. За что меня наказывали? Остановитесь в другом месте.

Мы останавливались там в среднем два раза в год и всегда были полностью удовлетворены. Этой осенью отель был не таким блестящим, а завтрак был скудным, и даже он не был полностью укомплектован.

Регистрация прошла легко благодаря Кевину. Он был вежливым, дружелюбным и эффективным. Моя комната была готова, когда я приехал. Он выглядел чистым и опрятным. Был странный запах, который напомнил мне слегка мокрую собаку, которую не могли исправить спрей и свеча.
Уровень шума был нулевым. Завтрак был удовлетворительным. Расположение было отличным. Парковки было много. Остановился бы здесь снова, если буду в этом районе.

Самый хороший отель, в котором мы останавливались в этой поездке. Единственное, что меня беспокоит, это то, что, похоже, персонал перегружен работой. Джентльмен, который зарегистрировал нас в 8 вечера, выселил нас в 10 утра. И это был тот, кто управлял барной стойкой.
Я должен был узнать твое имя, но ты действительно заслуживаешь повышения за свой тяжелый труд.

Мы с женой и две наши маленькие собаки прекрасно провели время. Этот отель исключительно чистый, как в номерах, так и в местах общего пользования. Персонал дружелюбный и отзывчивый, а плата за домашних животных ОЧЕНЬ разумная (75 долларов за двух собак при четырехдневном пребывании). Мы обязательно остановимся здесь снова.

Я зарегистрировался в приложении Hilton и смог выбрать, какой номер мне нужен и в какое время я приеду. Я приехал и подошел к столу за ключами. Я зашел в комнату, а ключ не работал. Я продолжал попытки, и в конце концов дверь открыла женщина. Нас поместили в одну комнату, что не имеет смысла, потому что я заранее выбрал комнату в приложении. Это также опасно: что, если ключ сработает? Я мог бы зайти к этой женщине. Я вернулся к стойке регистрации и сказал мужчине, работавшему за стойкой, что кто-то уже был в этой комнате. Он смущенно смотрит на компьютер и продолжает спрашивать мое имя, как будто я не говорил ему несколько раз и не показывал ему свое удостоверение личности. Он говорит мне, что это потому, что я не проверил, что было ложью, потому что сказал ему, что сделал это в приложении, когда впервые приехал. Он СНОВА попросил мое удостоверение личности, а затем попросил меня вставить карту для оплаты. Еще раз мне приходится сказать ему, что я уже зарегистрировался. Деньги уже сняты с моего счета, поэтому он будет взимать с меня двойную плату. Наконец он дает мне другую комнату. В качестве извинения он дает мне воду и фруктовые закуски, как будто я маленький ребенок. Я добираюсь до комнаты и пытаюсь подключиться к Интернету, и когда я ввожу свое имя и номер комнаты, он говорит, что не может подключиться, потому что моя информация неверна. Я возвращаюсь к стойке регистрации и рассказываю об этом мужчине. Он СНОВА спрашивает мое удостоверение личности.

Останавливайтесь здесь с пятницы по воскресенье, при заселении проблем не было, но когда я подошел к комнате, ее не пропылесосили. Я не стал звонить на стойку регистрации, потому что не хотел, чтобы в моей комнате кто-то еще находился в тот момент, когда я уже прибыл. Я остановился в комнате с четным номером, и почти все время было слышно шоссе. Самое неприятное, что человек, стоявший надо мной, рухнул на землю где-то в 7:30 утра. Определенно слышно других людей в отеле, лежа в постели. Завтрак меня не впечатлил, он кажется другим, чем во многих других Хэмптонах, в которых я останавливаюсь. У меня не было проблем с персоналом, все были очень милы.

Член Бриллиантового клуба здесь:
1. Постоянные проблемы с Wi-Fi, из-за которых невозможно выполнить любую работу.
2. «Бизнес-центр» не работает.
3. Пришлось распечатать на стойке регистрации, и после двух раз с наборами инструкций администратор все еще не мог понять «одностороннюю»
4. Никакого завтрака до 6:30?
5. Когда я попыталась съесть… все яйца.
6. Сломанная раковина в ванной, сначала пробка была закрыта и не открывалась.
7. День второй, "починили" раковину, теперь она не держит воду.
Ужасный опыт.
Качество проживания в отеле Hilton резко упало.

Останавливаемся здесь на 2 ночи. Когда я зарегистрировался, туалет был грязным. Утром я рассказал об этом девушке на стойке регистрации и любезно спросил ее, может ли она прислать горничную, чтобы она его почистила, и сказала ей, что он грязный, когда я зарегистрировался. Она даже не извинилась и не извинилась и не попросила прощения. Просто сказал «хорошо» и записал номер моей комнаты. Я возвращаюсь вечером и думаю, что это не было убрано. Я говорю о том, что сиденье унитаза грязное от чужого «вы понимаете, о чем я». Отвратительное и очень плохое обслуживание.