Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Deptford, Nj 2*

Я зарегистрировался в приложении Hilton и смог выбрать, какой номер мне нужен и в какое время я приеду. Я приехал и подошел к столу за ключами. Я зашел в комнату, а ключ не работал. Я продолжал попытки, и в конце концов дверь открыла женщина. Нас поместили в одну комнату, что не имеет смысла, потому что я заранее выбрал комнату в приложении. Это также опасно: что, если ключ сработает? Я мог бы зайти к этой женщине. Я вернулся к стойке регистрации и сказал мужчине, работавшему за стойкой, что кто-то уже был в этой комнате. Он смущенно смотрит на компьютер и продолжает спрашивать мое имя, как будто я не говорил ему несколько раз и не показывал ему свое удостоверение личности. Он говорит мне, что это потому, что я не проверил, что было ложью, потому что сказал ему, что сделал это в приложении, когда впервые приехал. Он СНОВА попросил мое удостоверение личности, а затем попросил меня вставить карту для оплаты. Еще раз мне приходится сказать ему, что я уже зарегистрировался. Деньги уже сняты с моего счета, поэтому он будет взимать с меня двойную плату. Наконец он дает мне другую комнату. В качестве извинения он дает мне воду и фруктовые закуски, как будто я маленький ребенок. Я добираюсь до комнаты и пытаюсь подключиться к Интернету, и когда я ввожу свое имя и номер комнаты, он говорит, что не может подключиться, потому что моя информация неверна. Я возвращаюсь к стойке регистрации и рассказываю об этом мужчине. Он СНОВА спрашивает мое удостоверение личности. В конце концов стало очевидно, что мое имя не было присвоено комнате, которую он мне дал. Я пришел отдохнуть и не смог. Раньше я часто останавливался в этом отеле, и никогда не было такого неприятного впечатления, как этот. Кроме того, одеяло было испачкано, а за дверью остался мусор.