Days Inn by Wyndham Wilmington Brandywine

Персонал дружелюбный и компетентный. Это старый отель, но номер был чистым и приличным. Удобная кровать, хороший телевизор с кабельным телевидением. Континентальный завтрак был организован хорошо. Оправдал все мои ожидания от такого уровня размещения.

Я приехал издалека, чтобы повидаться с семьей, и решил остановиться в Делавэре, думая, что там будет чище, чем в Филадельфии, но там было так грязно, что им было все равно. Даже в вестибюле у стойки регистрации пахло канализацией. В номере был мусор и куриные кости, пол был покрыт черными пятнами грязи, простыни были грязными, стены, ванна и раковина были засорены. Стойка регистрации была закрыта, и было 12:30 ночи, когда я зашел в номер. У меня трехмесячный ребенок, и я был измотан, и это несправедливо — размещать своих клиентов в грязных номерах.

Номера были превосходными, а расположение — очень удобным, всё рядом. Однако единственное, что меня не устроило, — это завтрак. Выбор был довольно ограниченным, и пристальное наблюдение персонала за тем, как вы выбираете еду или берёте что-то лишнее, казалось неприветливым и не очень ориентированным на обслуживание. Из вежливости я не буду выделять кого-то, но рекомендую относиться к гостям с большей теплотой и гостеприимством.

Расположение было удобным для свадьбы, в которой я участвовал. Сотрудник на стойке регистрации, регистрировавший меня, был груб и явно не хотел мне помочь. Номера отмечены как «некурящие», но пахло так, будто кто-то выкурил пачку перед моим заселением. Вся ситуация была очень подозрительной. Я в итоге не заселился, но с меня всё равно взяли плату, так как я бронировал через сторонний сайт. Возможно, вы заплатите больше, но, пожалуйста, найдите другой отель!

Душевая кабина была в ужасном состоянии: плитка была плохо уложена, затирка отсутствовала, в ней были волосы, а напор воды был слабым. В остальном номер был отличный. Завтрак хороший. Обслуживание было ненадежным: мы повесили табличку «Не беспокоить», ушли, вернулись, табличка всё ещё висела, но, войдя, обнаружили, что горят три лампочки, которые мы не включили. А в кофеварке осталась использованная кофейная капсула от предыдущего клиента.

Типичный отель Days Inn. Номер был большим с кроватью размера «king-size», небольшим холодильником (без морозильной камеры), микроволновой печью и телевизором. Номер был чистым, постельное белье свежим. Ванная комната была небольшой, но ванна / душ работали. На завтрак был бублик с сырным кремом, горячий кофе и сок в коробке с бананами и яблоками. Персонал был очень любезным и поддерживал чистоту и хороший запас продуктов. Мы заселились в пятницу вечером, и приятная женщина-администратор услужливо предложила нам поужинать в Brandywine Diner. Прекрасное предложение! Обедали там 3 раза за время нашего пребывания.
Кассир Джейсон был угрюмым и грубым. Он также ответил на телефонный звонок, когда я позвонил через неделю после нашего 2-дневного пребывания, чтобы попросить зачислить мои баллы Wyndham Rewards на мой счет. Джейсон (не уверен, настоящее ли это его имя) сказал, что мое членство в программе лояльности привязано к моему номеру, и когда я спросил, какой у него номер участника, он придумал номер из нескольких цифр и букв. Когда я назвал свой настоящий номер и попросил позвать его руководителя, он ответил, что тот живёт за границей и с ним невозможно связаться, и посоветовал мне обратиться с моей проблемой в компанию Wyndham. Он отказался назвать свою фамилию или какой-либо идентификационный номер сотрудника. Джейсону следует найти новую работу, так как он не имеет отношения к индустрии гостеприимства.

Очень чисто, никаких проблем с персоналом не возникло при первом посещении. Обратите внимание на фиксированную плату в размере 100 долларов, как и в большинстве отелей. В дополнение к стоимости проживания. В воздухе всё ещё витал запах сигарет и остатков старой травы. В остальном всё было отлично.

Почти идеальное пребывание.
Отличная работа на стойке регистрации.
Отлично, нам предоставили номера.
Чисто.
Спокойно.
ЕДИНСТВЕННЫМ разочарованием был напор воды в душе.
Я понимаю, почему нужно экономить воду.
Мыться под струйкой воды — не самое приятное занятие.
Надеюсь, это проблема только номера 220.
😉

Не слушайте плохие отзывы об этом месте!
Начну с того, что скажу много хорошего об этом месте.
Ресепшн — лучший опыт. Я заселился поздно ночью, и сотрудник на ресепшене был невероятно мил и отзывчив, подождал, пока мы разберёмся с моей картой. Лучший опыт обслуживания клиентов.
Номера — моё первое впечатление, когда я поднимался по лестнице на второй этаж, я подумал, что, возможно, номер будет ниже среднего. Номера были просто фантастическими. Они чистые и комфортные, я так спокойно спал. Никакого лишнего шума.
Расположение — может быть и лучше, здесь есть всё: от магазина электроники до продуктовых магазинов.
Не раздумывайте, останавливайтесь здесь. Мне нужна была ночёвка, но здесь можно легко остановиться на несколько ночей.

Хороший отель с дружелюбным персоналом. Единственным недостатком была ванная комната. Дверь в ванную комнату открывалась с трудом и была очень тугой. Вода в душе была очень мягкой.

Простой, но чистый номер, удобные маленькие кровати. Как раз то, что нужно для одной ночи в 21:00. Скромный завтрак был хорош, а Сонал была лучшим официантом. Она всегда улыбалась и следила за тем, чтобы у нас было всё необходимое во время завтрака. Так мило.

5 звёзд — исключительный сервис и комфорт!
Недавно я останавливался в отеле Days Inn в Уилмингтоне (5209 Concord Pike) и остался под абсолютным впечатлением. С самого момента прибытия меня поразила чистота и уютные, ухоженные номера. Однако самым ярким моментом моего пребывания стало великолепное обслуживание, которое Тейлор оказала на стойке регистрации во время ночной смены.
Тейлор сделала всё возможное, чтобы я чувствовал себя комфортно и уютно. Она была невероятно дружелюбной, профессиональной и внимательной к моим потребностям, даже дала отличные рекомендации по местным достопримечательностям. У меня был поздний заезд, и она сделала всё возможное, чтобы я почувствовал себя как дома, как только переступил порог. Редко встретишь такое внимательное и заботливое обслуживание, и Тейлор действительно сделала моё пребывание особенным.
Сам отель удобно расположен и предлагает всё необходимое для спокойного отдыха, включая удобные кровати, отличные удобства и спокойную атмосферу. Я обязательно вернусь и порекомендую это место друзьям и семье.
Спасибо, Тейлор, за то, что сделали мой визит незабываемым!

По прибытии в отель нам сообщили, что номер с большой двуспальной кроватью не может быть предоставлен из-за проблем с сантехникой. Персонал заявил, что может предоставить нам номер более высокой категории «две двуспальные кровати» и немного снизить цену. Как это может быть повышением категории? Мы добрались до номера и обнаружили, что розетка рядом с кроватями не работает, пульт дистанционного управления был в грязи, как и фен, а в номере пахло дымом. О, и там был открытый блок (за автоматическим выключателем) — если хотите, это было открытое пространство, и можно было увидеть подвал. В целом, не очень хорошее впечатление. Отель, хотя и находится недалеко от того места, где мы были, оставляет желать лучшего. 1 звезда — это проявление доброты.

Фотографии в Интернете были намного более гламурными, чем в реальной жизни. Они не совсем точно отображали то, что мы видели вживую. Величественные колонны на фотографиях делали его намного роскошнее, чем он был на самом деле. На парковке прямо перед нашим номером стоял большой мусорный контейнер. Когда мы приехали в номер, телевизор не работал. Нас переселили в другой номер и заставили ждать 45 минут. В новом номере нам пришлось просить вантуз, потому что туалет не смывал как следует и засорялся после каждого использования. Они сказали, что принесут вантуз, но через час нам пришлось спуститься и взять его самим. Наконец, когда мы легли спать, на подушках был ужасный запах подмышек… Не все они воняли, но нам не повезло положить голову на такую ​​вонь. Поверьте мне, мы только что приняли душ, так что это не наши подмышки. По крайней мере, надо сказать, что матрасы были хорошими, а кондиционер был довольно мощным. Завтрак был, честно говоря, простым, а уборщик контролировал каждый шаг… включая тостер. Видимо, нам не разрешают класть крошки в тостер… В целом, мы ожидали гораздо большего за эту цену.

Во-первых, позвольте мне сказать, я понимаю, что Days Inn — это не какой-то шикарный 5-звездочный курорт. Однако они все еще являются бизнесом, который хочет оставаться в бизнесе и зарабатывать деньги, верно? Где уровень гордости и достоинства в вашей работе? Мне пришлось остаться в Уилмингтоне по работе, заселился вчера вечером около ужина и уехал до 7 утра сегодня. Поскольку мне нужно было уехать так рано на работу, мне нужно было поспать, поэтому у меня не только не было выбора, кроме как остаться, но и не было времени зайти на стойку регистрации, чтобы выписаться или пожаловаться руководству. Я был очень недоволен. Мой номер был совершенно отвратительным. Он не выглядел так, как на фотографиях в Интернете, пол был липким и скользким одновременно. Кровати были грязными, холодильник и микроволновка были грязными, и разные части ванной комнаты были грязными. Я работал в отеле и горничной, и на стойке регистрации в течение 5 лет в уважаемом отеле в Рехобот-Бич, прежде чем попасть в Dental, поэтому я слежу и проверяю определенные вещи, которые обычный гость может не заметить. Это было более чем неприемлемо, и я, вероятно, предпочту никогда больше там не останавливаться, поэтому будьте осторожны при бронировании.

Мы останавливались в этом DAYS INN каждый год в течение последних 5 лет и видим, что он улучшается с каждым годом. Теперь это действительно хорошее место для проживания (чистое и в хорошем состоянии) — люди дружелюбные и услужливые, а Сонни приветствует вас каждое утро на завтрак с широкой улыбкой. Спасибо DaysInn за приятное пребывание в этом году (4 ночи и 2 ночи) — увидимся в следующем году.

В основном тихо. Номерам я бы дал оценку 4 из 5, просто потому что они немного старше, кровати меньше и они скрипят. Но в целом вода была горячей, а напор воды в душе был хорошим. На завтрак только бублики, хлопья и кексы, так что ничего особенного. В целом остановился бы здесь снова без проблем.