Fairfield by Marriott Inn & Suites Middletown

Плюсы: Чистота и дружелюбный персонал. Минусы: Нам пришлось переехать в другой номер среди ночи, потому что дети больше часа прыгали по полу. Сотрудник на стойке регистрации категорически не хотел их просить прекратить. Поэтому нам пришлось переехать.

Мы с мужем остановились в отеле Fairfield Inn в Мидлтауне всего на одну ночь. Нас встретила невероятная приветливость Рэй, которая прекрасно справилась с бронированием. Она даже спросила, не против ли мы остановиться в номере на первом этаже, и это было очень здорово, ведь мы жили рядом с одним из входов и могли припарковать машину прямо там, чтобы распаковать вещи и собрать их на следующий день. Отель очень удобно расположен по отношению ко многим ресторанам и пивоварням. Мы попробовали Crooked Hammock (который, по её словам, был хорош). Номер был очень чистым и имел все необходимые удобства. Мы обязательно вернёмся и обязательно остановимся в Fairfield снова!

Хотя я останавливался всего на одну ночь, впечатления остались отличные. Номера чистые и приятные. Хотелось бы мини-холодильник, в котором можно было бы хранить небольшие морозильники для замороженных продуктов или замораживать воду, чтобы работать на улице в жаркие дни. Я жил на 4-м этаже (вид из коридора на втором фото) и не слышал ни единого звука с улицы. ПРЕКРАСНО! Девушки на ресепшене были очень приветливы. Расположение рядом со многими достопримечательностями. Тренажерный зал довольно хороший по сравнению с большинством гостиничных спортзалов.

Ух ты! Это место просто потрясающее! Персонал такой любезный. Номер был невероятно чистым. Этому отелю 5 звёзд.

Я крайне разочарован отношением сотрудников стойки регистрации отеля Fairfield Inn & Suites Middletown. Будучи пожизненным участником программы Marriott Bonvoy Gold, я ожидал от вас элементарного уровня вежливости, гибкости и уважения, но ничего из этого не было продемонстрировано во время моего недавнего общения с сотрудниками стойки регистрации.
Несмотря на мою давнюю преданность бренду Marriott, ваши сотрудники отказались даже просто скорректировать дату бронирования. Это не было просьбой о возврате средств или отмене в последнюю минуту, а разумным изменением, которое бесчисленные другие отели Marriott отреагировали профессионально и тактично. Жесткость и пренебрежение, с которыми я столкнулся, не только раздражали, но и полностью противоречили стандартам, которых, как утверждает Marriott, придерживается.
Больше всего меня беспокоит отсутствие эмпатии и нежелание даже рассматривать варианты. Лояльность должна что-то значить. Она должна отражаться в том, как ваша команда относится к гостям, которые выбирают Marriott снова и снова. Вместо этого я столкнулся с безразличием и полным пренебрежением к моему статусу и истории сотрудничества с брендом.
Я искренне надеюсь, что этот отзыв побудит вас пересмотреть своё отношение к постоянным гостям и выполнению базовых запросов. Мы подберём другой отель для нашего следующего визита и обязательно поделимся этим опытом с другими путешественниками и участниками программы Bonvoy.

Хороший отель. Недавно отремонтирован. Регистрация через приложение Bonvoy прошла без проблем. Ключ от номера не требовался! Всё было организовано через мой телефон.

Я просто обожаю это место. Обычно я не пишу отзывы, но этот опыт стоит того, чтобы рассказать о нем другим. Все были такими добрыми и терпеливыми. Номера очень чистые, у меня нет никаких жалоб. Я останавливался на 4 ночи и обязательно вернусь.

Определенно отличное место, так как вы находитесь в центре магазинов, закусочных и даже развлекательных мероприятий. Если вы используете скидку на свое пребывание, вам придется забронировать номер онлайн, но вы можете сделать это, находясь в вестибюле. Отличные удобства и очень чистый.

На моем этаже и в моей комнате стояла странная сигарета. Люди играли громкую музыку до 12 часов ночи. Обслуживание клиентов было худшим. Все, кроме трех сотрудников, просто худшие. Я предпочитаю спать в машине. Если бы я знал, что это отель для курящих, я бы никогда там не остановился. Я могу только предположить, что это отель для курящих, потому что нигде на территории не было вывешено никаких знаков, запрещающих курение. Делай лучше.

В комнате пахло так, будто в ней спал мужчина. Простыни на одной из кроватей выглядели так, будто на них кто-то спал. На стойке регистрации были проблемы с компьютерами. В локацию сложно попасть. Это похоже на лабиринт.

Этот отель определенно превзошел мои ожидания. Обычно я не трачу так много на проживание, особенно когда путешествую один и использую комнату только как место для ночлега, но это было удовольствие.
Джентльмен, который меня зарегистрировал, был профессионалом и быстро предоставил мне номер, что я оценил после 11 часов за рулем.
Я путешествовал со своей маленькой собакой и не мог смириться с тем, насколько хорош был номер, учитывая, что в нем разрешено размещение с собаками. Не было ни запаха домашних животных, ни ужасного химического запаха, скрывающего что-либо. Это было первозданно.
Помимо того, что он был очень чистым, мне понравилась планировка. Мини-холодильник, кофеварка и микроволновая печь были аккуратно спрятаны в укромном уголке стены, а с другой стороны — шкаф. Также были крючки, чтобы повесить пальто.
Стулья и кровать были удобными, а телевизор с плоским экраном был огромным; в целом в комнате было много освещения.
Ванная комната была безупречной и просторной, с душевой кабиной и бесплатным шампунем/кондиционером/гелем для душа в больших бутылках с помпой, прикрепленных к стене. Полотенца были достаточно большими, чтобы покрыть мое тело, и мне понравилось, что они были сделаны в США.
Поздно вечером я спустился вниз, чтобы выпить горячего шоколада из их круглосуточного кафе. Обычно я не употребляю сахар, но не смогла отказаться от простого сиропа для эспрессо.
Завтрак был восхитительным, с множеством вариантов, включая здоровые блюда.

Вчера вечером мы были в этом районе и выбрали этот отель. Мы заселились поздно и были приятно встречены. Сотрудник на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым.
Отель выглядел совершенно новым. Все было таким чистым.
Кровати не очень удобные. Однако персонал это компенсирует.
Утром я встречаю Ракель: Мисс Саншайн! Она была ТАКАЯ ДОБРОТА! Она также дала нам купоны на 20% на закусочную Metro.
Спасибо Мисс Саншайн ☀️

Мы останавливались здесь ранее на этой неделе, когда навещали семью. Весь персонал был приятным, услужливым и вежливым. Вестибюль и наш номер были чистыми. Мы остановились в номере 101 прямо за углом от главного стола и обеденной зоны, и ничего не слышали! Они также приняли множество мер предосторожности при подготовке тротуаров и парковок к снегу. Определенно остановлюсь здесь снова во время будущих визитов!

Я останавливался во многих гостиницах Fairfield Inn, и этот отель был первым в списке. Каждый Фэрфилд снаружи выглядит одинаково. Даже лобби в основном обновлено. Большая часть того, что отличает 3 звезды от 5 звезд Fairfield, — это возраст номеров, качество завтрака и персонал. Этот Fairfield открылся осенью 2022 года. Ракель и другие сотрудники были дружелюбны и полезны. Свежие пирожные, которые были там весь день, были приятным дополнением.
Наш номер был так хорош, как и ожидалось. Мне понравилось, что по всей комнате было несколько крючков, на которых можно было повесить одежду или сумки. У обеих кроватей и стола были розетки USB A. Их необходимо обновить до типа C. На столе было два дуплекса типа A. Как минимум один должен быть типа C. Небольшая проблема, поскольку у них были розетки переменного тока, к которым мы могли подключить зарядные устройства переменного тока.
Это первая гостиница Fairfield Inn, в которой я видел зарядку электромобилей. На стоянке была зарядная станция Blink с 4 розетками. Как новые владельцы электромобилей, мы будем искать отели Fairfield Inn с зарядкой для электромобилей. Мы ездим во Флориду два или три раза в год. Два других отеля Fairfields, в которых мы обычно останавливались до того, как наш электромобиль, теперь исключены из нашего списка мест для проживания. Я надеюсь, что это скоро изменится.

ХОРОШИЙ! ХОРОШИЙ! ХОРОШИЙ!
Я был в таком количестве отелей, что не могу сосчитать, кроме того, чем я занимаюсь.
Помню, когда я натыкаюсь на ХОРОШИЙ отель. Это место.
В Мидлтауне, Делавэр, вот оно! Чисто, все актуально.
Персонал удовлетворил мою просьбу о позднем выезде на 1 час.
Я не пошел завтракать, но территория выглядела очень чистой.
Простыни пахли чистотой, как только что выстиранные, и не только от.
Коммерческий уборщик. Полноразмерная вода для душа в ванной комнате.
Не стало так жарко, как мне хотелось, но я не буду жаловаться.
Это хороший отель, и я не часто так говорю. Я не делаю.
Не знаю, буду ли я когда-нибудь снова в Делавэре, но мне определенно понравилось.
Мое пребывание. О, и Texas Roadhouse находится прямо по соседству.
И у них есть купоны на посещение ресторана.

Очень непрофессионально и неорганизованно. Я забронировал спальню с 2 кроватями размера «queen-size». Я приехал, чтобы зарегистрироваться, и мне сообщили, что свободных номеров нет, однако я доплатил за 2 кровати против 1 кровати размера «king-size». На стойке регистрации даже не упомянули об этом неудобстве. Они дали мне ключи от комнаты, и когда я вошел в комнату, я заметил, что это не то, за что я заплатил. Никакого рассмотрения. Как будто они не думали, что я запомню, за что заплатил. Нет проживания. Никакой ответственности не несут. Я уже несколько дней пытаюсь связаться с менеджером, а ее нет уже около 5 дней. Этот отель не заботится о размещении своих гостей. Даже несмотря на то, что ОНИ перебронировали билеты.

Наше пребывание было абсолютно идеальным. С того момента, как мы вошли, нас встретила улыбка сотрудника стойки регистрации Эбенизера до прекрасного завтрака. Обслуживание клиентов было безупречным. Всей командой. Мы обязательно остановимся здесь снова.