Comfort Suites Dover University Area

Положительные моменты: На стойке регистрации имели место случаи дискриминации. Никогда бы не остановилась и не стала бы сотрудничать с Comfort Inn, особенно если он принадлежит и управляется индийцами. Отрицательные моменты: Произошло следующее: внезапно мы с мужем вернулись, и оказалось, что мы чернокожие. Нас не узнали, пока мы не подошли к стойке регистрации. Именно тогда и начался весь этот беспредел. Поэтому я бы ни в коем случае не рекомендовала этот отель.

Маленькие пятна повсюду. На простынях, стенах, диване. Занавеска для душа повсюду. Пятна не огромные, но внимания к деталям при уборке явно не хватает. Я, будучи в порядке, проверяю за кроватью, на стене что-то похожее на пятна от пролитой жидкости, а в щели между стеной и кроватью с одной стороны лежит дохлый таракан. Буклет на столе, похоже, был весь в пятнах от еды. Опять же внимание к деталям. На шторах в комнате тоже были пятна. Мне было очень трудно почувствовать, что пространство достаточно чистое, чтобы просто расслабиться. Телефон в комнате тоже не работал? Тоже не протерт, явно пыльный. Единственный плюс — это много места. Снэк-бар был пуст, на месте ничего нельзя было купить. Завтрака практически не было. Замороженные яйца разогреты, а вафельница, которая просит, выглядит так, будто ее нужно как следует почистить. Кофе был нехорошим — больше похоже на горячий шоколад. В довершение всего, хотя я не могу сказать, что персонал был груб, они просто не умеют общаться, и это было моей проблемой. При заселении я попросил поздний выезд, на что сотрудник ответил, что всё будет в порядке. Настал день выезда, и в комнату постучались уборщицы. Я объяснил, что запросил поздний выезд, и, похоже, мне разрешили. Позвонил вниз – телефон снова не работает, поэтому я сам позвонил и узнал, что мне нужно будет уехать через 9 минут. Правила есть правила, но не стоит соглашаться на то, чего не можешь обещать. Это был мой первый опыт подобного рода.

Четыре события сделали этот отель одним из худших, в которых я когда-либо останавливался:
Первоначально предоставленный нам номер не был убран. На сиденье унитаза были следы фекалий и мочи от предыдущего гостя. В номере также не было датчика дыма… только провода, торчащие из стены. Мы попросили другой номер.
Новый номер был в порядке. Однако посреди ночи кто-то пытался попасть в наш номер. Оказалось, что ночной администратор неправильно ввел номер в компьютер. Нам был назначен номер 106, но в компьютере отображалось, что мы в номере 107. Поэтому они попытались дать номер 106 другому человеку, но он не смог попасть из-за засова.
Утром горничная вошла в наш номер, пока мы были в номере. Она не стучала, но извинилась.
Когда я пришел выписаться и получить квитанцию, на ресепшене никого не было. Я простоял там 10 минут, ожидая. Наконец, я увидела тележку горничной возле номера и подошла к ней, чтобы узнать, может ли она помочь мне найти администратора на ресепшене. Оказалось, администратор сидел в номере с горничной и просто болтал.
Когда он спросил, как прошло мое пребывание, я сказала, что не очень. После этого он начал разглагольствовать, утверждая, что это не его вина, что это ошибка ночного администратора, который неправильно ввел номер комнаты, и что ему надоело, что его во всем обвиняют, и что он собирается уволиться, потому что ненавидит там работать. Никаких извинений с его стороны… просто ужасное обслуживание клиентов.

Очень грязно. Волосы в полотенцах, матрасы в пятнах, полотенца в пятнах, мусор на полу, дверь не открывалась как следует. Дали новый номер, но он оказался ничуть не лучше. Тенистое место, держитесь подальше! Бегите!

Номер был обветшалый. Пятна плесени на потолке, которые так и не отремонтировали. В номере стоял запах плесени. Обои отклеились. Подушки ужасные. Полотенца рваные. Завтрак отвратительный. Цена в 721 доллар США за две ночи в этом ужасном местечке просто возмутительна – явное желание воспользоваться местным событием. Персонал грубый и безразличный. Не останавливайтесь в этом отели.

Приятные люди. Неприятный запах в здании и номерах. Кондиционер шумит, как поезд. Это место отлично подходит для остановки во время долгой поездки.

Комната была просторная и чистая. Микроволновая печь и мини-холодильник в номере. Бесплатная парковка. Отличное расположение, в окружении ресторанов и торговых площадей.

Стены тонкие, как бумага, все слышно, горничные по утрам очень громко кричат, в номерах грязно, в номерах плохо пахнет. Это не то место, где вы хотите остаться, если у вас есть другой вариант. У меня было трехдневное пребывание, которое я покинул после первого дня.

Ужасно! Удобное место не означает, что стоит там останавливаться. Номера ужасные. Обслуживание ужасное. Музыканту дали грязный номер. Он сказал администратору, что, похоже, в кровати кто-то спал. Сотрудник за стойкой потребовал от него доказательств, допрашивая его, словно подозреваемого в преступлении. Смешно, ведь он просто заселился. Поэтому администратор проводил его до номера, чтобы он сам всё увидел. В итоге он дал участнику группы другой номер. Просто не было необходимости подвергать клиента, который платит за номер, всем этим испытаниям.

Не бронируйте здесь. Это место просто ужасное. Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставил. Место обветшалое, и во всех коридорах пахнет травкой, включая стойку регистрации. «Завтрак», который подавали утром, представлял собой обычный бублик в пластиковом пакете. Всё. В конце моего пребывания персонал взял с меня какую-то сумму, не сообщив об этом при заселении. Когда я спросил об этих скрытых платежах, персонал начал пытаться меня запугать, ведя себя агрессивно и грубо, но это было только потому, что они сидели за стойкой и стеклянной стеной. Персонал всё равно списал деньги с моей карты без моего согласия. ( (я не бронируйте здесь) )

Положительный: Лучший отель, в котором я останавливался, в нем тихо, а персонал заставляет вас чувствовать себя как дома. Я люблю это место.

Жаль, что я не прочитал отзывы перед бронированием. Менеджмент дешевый и плевать. Ванная комната грязная и скользкая. Завтрак — это шутка. Кровати провисшие, простыни грязные. За те же деньги есть много вариантов.
Однажды я вошел и увидел табличку о том, что Amex не принимают. У меня были подозрения, и я оказался прав.

В комнатах пахло так, будто они были повреждены водой. Я запросил новый номер и получил его немедленно, но в номере все еще пахло плесенью и водой, но немного лучше, чем на первом этаже. Ковер был очень влажным, а розетки не работали. Некоторые огни не работали. Им нужно что-то сделать с запахом, потому что он сделал пребывание здесь невыносимым. Хороший персонал и отличное расположение. Цена неплохая во время возвращения на родину DSU.

Пахнет затхлой плесенью. Никаких знаков курения везде, но на втором этаже пахнет марихуаной!
Очень нуждается в ремонте — ковры и потолок в ванной от протечек воды.
Туалет смывает хорошо.
Завтрак оставлял желать лучшего.

Никогда не регистрировались. У нас была бронь на три дня. Мы появились немного раньше. Мы являемся членами Diamond. Одним из преимуществ является ранний заезд. Рокки сообщил нам, что номеров нет до 3. Никаких исключений. Очень грубо. Я сказал, что думаю, мы остановимся где-нибудь в другом месте. Он сказал, что все в порядке, и отменил нашу бронь.

Худший опыт когда-либо. Почти любой ценой. С момента регистрации все пошло под откос. В первой комнате воняло плесенью. Вторую комнату, в которой они устали отказываться от смены комнаты, разрушил сигаретный дым. Наш сын проснулся от укусов клопов. Мы не рекомендуем этот опыт никому.

Это место самое худшее. Мы с мужем и двое подростков приехали сюда на несколько дней, чтобы сходить на пляж. Худшая ошибка, когда-либо случавшаяся с номерами. Дети были в одном, а у нас с мужем был люкс. Он был маленьким, но хуже всего были жуки, сначала это были муравьи в комоде, и они добрались до наших сумок, мы сообщили об этом на стойке регистрации и были уверены, что о них позаботятся только для того, чтобы вернуться той ночью после целого дня отсутствия. К другим жукам на полу в ванной и на полу в туалете. Не тратите свои деньги, место не чистое. Также на стойке регистрации сильно пахнет травкой. Но курить везде запрещено 🤬