ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО ПОЗОРНОГО ОБЪЕКТАДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО ПОЗОРНОГО ОБЪЕКТА.
Позвольте мне начать с того, что каждая из следующих платформ ввела меня в заблуждение: Booking. Com, Wyndham Hotels, Expedia, Cvent, Venue Bear, Park Sleep Hotels и даже MapQuest. Все утверждали, что Days Inn by Wyndham Springfield предлагает услуги трансфера из аэропорта. Это была наглая ложь.
Когда мы приехали, отель находился в стадии строительства — деталь, которую никто не раскрывал. Нам сказали подождать 10 минут, чтобы получить наш номер. Это превратилось в ужасный час. И когда мы наконец получили ключ-карту, угадайте, что? Уборщики ВСЕ ЕЩЕ были в номере.
Затем нам предложили другой номер с «кроватью размера «king-size», которая явно была в лучшем случае кроватью размера «queen-size».
Половина электрических розеток не работала.
Розетка с одной стороны кровати? Не работает.
Розетки в ванной? Сломаны.
Телевизор? Бесполезно.
Никакого утюга. Никакой микроволновки. Ничего из обещанного.
Пыль вокруг телевизора. Вода капает из неисправного кондиционера сверху, заливая наружную дорожку. Совершенно небезопасно.
Когда я обратился с этими проблемами на стойку регистрации, вместо того, чтобы решить проблему, администратор решил обвинить меня в «грубости» за то, что я высказал свои опасения. Я был спокоен, но твёрд, и вместо того, чтобы заняться сломанными розетками, они меня оскорбили. Техническое обслуживание так и не появилось. Ничего не было решено.
Позвольте мне прояснить это до боли:
Это не просто плохо управляемый отель. Это адская дыра.
Это небезопасно, негигиенично, непрофессионально и чистое мошенничество.
Не берите сюда свою семью.
Не бронируйте это для бизнеса.
Не доверяйте названию Wyndham только потому, что оно закрепилось за ним. Это место позорит бренд.
И давайте не будем игнорировать то, что нужно сказать: их поведение граничило с вопиющим расизмом. Отношение, тон и пассивно-агрессивное обращение, особенно по отношению к цветным людям, были громкими и явными.
Я бы не пожелал такого опыта даже своему злейшему врагу.
СТЫД этому отелю, ПОЗОР всем платформам бронирования, которые его продвигают, и ПОЗОР Wyndham за то, что они позволили этой катастрофе носить их имя.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Позвольте мне начать с того, что каждая из следующих платформ ввела меня в заблуждение: Booking. Com, Wyndham Hotels, Expedia, Cvent, Venue Bear, Park Sleep Hotels и даже MapQuest. Все утверждали, что Days Inn by Wyndham Springfield предлагает услуги трансфера из аэропорта. Это была наглая ложь.
Когда мы приехали, отель находился в стадии строительства — деталь, которую никто не раскрывал. Нам сказали подождать 10 минут, чтобы получить наш номер. Это превратилось в ужасный час. И когда мы наконец получили ключ-карту, угадайте, что? Уборщики ВСЕ ЕЩЕ были в номере.
Затем нам предложили другой номер с «кроватью размера «king-size», которая явно была в лучшем случае кроватью размера «queen-size».
Половина электрических розеток не работала.
Розетка с одной стороны кровати? Не работает.
Розетки в ванной? Сломаны.
Телевизор? Бесполезно.
Никакого утюга. Никакой микроволновки. Ничего из обещанного.
Пыль вокруг телевизора. Вода капает из неисправного кондиционера сверху, заливая наружную дорожку. Совершенно небезопасно.
Когда я обратился с этими проблемами на стойку регистрации, вместо того, чтобы решить проблему, администратор решил обвинить меня в «грубости» за то, что я высказал свои опасения. Я был спокоен, но твёрд, и вместо того, чтобы заняться сломанными розетками, они меня оскорбили. Техническое обслуживание так и не появилось. Ничего не было решено.
Позвольте мне прояснить это до боли:
Это не просто плохо управляемый отель. Это адская дыра.
Это небезопасно, негигиенично, непрофессионально и чистое мошенничество.
Не берите сюда свою семью.
Не бронируйте это для бизнеса.
Не доверяйте названию Wyndham только потому, что оно закрепилось за ним. Это место позорит бренд.
И давайте не будем игнорировать то, что нужно сказать: их поведение граничило с вопиющим расизмом. Отношение, тон и пассивно-агрессивное обращение, особенно по отношению к цветным людям, были громкими и явными.
Я бы не пожелал такого опыта даже своему злейшему врагу.
СТЫД этому отелю, ПОЗОР всем платформам бронирования, которые его продвигают, и ПОЗОР Wyndham за то, что они позволили этой катастрофе носить их имя.