Aloft by Marriott Secaucus Meadowlands

Нам очень понравилось в этом отеле. Расположение отличное, рядом много ресторанов и кафе. Мы были менее чем в 10 минутах от торгового центра American Dream. Отель довольно классный. Хороший лобби с баром, где можно купить закуски, несколько зон отдыха и бильярдный стол. Девушки на ресепшене были очень милые. Номера довольно классные, но планировка странная. Нет никакой приватности, когда принимаешь душ. Первое, что попадается под руку, — это ванная комната. Комната разделена пополам стеной, открытой сверху и снизу. Половина — спальня, половина — ванная. Принимать душ было очень неудобно, и нам постоянно приходилось напоминать детям и себе, чтобы мы не шли в другую сторону и не нарушали чье-либо личное пространство. В остальном номер был довольно классный и чистый. Обязательно остановимся здесь снова. Я бы не рекомендовала ехать на длительные поездки или с друзьями из-за ванной комнаты. Если вам это комфортно, то все будет хорошо.

Наше пребывание в этом отеле было крайне неприятным.
Наш номер был соединен с соседним, и, к сожалению, соседи очень шумели поздно ночью — телевизор работал на полную громкость, и они вели долгие, громкие телефонные разговоры. Даже после того, как громкость телевизора уменьшили, телефонные разговоры продолжались еще долго. Хотя я лично не ложусь спать рано, а мой малыш может спать почти без перерыва, мой старший ребенок (подросток) не мог заснуть из-за шума.
Я связалась с администрацией, и нам помогли поменять номер. Однако, поскольку отель был полностью забронирован, нас переселили в меньший номер. К сожалению, новый номер выходил на улицу, и всю ночь постоянно слышался шум от грузовиков и транспорта. Это было немного лучше, чем предыдущая ситуация, но все равно далеко не спокойно.
Самым сложным было то, что мне пришлось поздно ночью одной собирать и перевозить вещи, путешествуя с двумя детьми, включая младенца.
Я понимаю, что шумные соседи иногда неизбежны, но звукоизоляция в этом отеле действительно разочаровывает. В целом, это был стрессовый и неприятный опыт.

Расположение отеля отличное для поездок в Нью-Джерси и Нью-Йорк, но сам отель мне не очень нравится в этом районе. Я часто останавливаюсь здесь последние несколько лет по работе.
По крайней мере, год назад в номерах постоянно появлялись жуки. Я жаловался в прошлом году и удивляюсь, что они до сих пор там есть.
Протекающая под кафельным полом вода, которая сминается, когда ходишь по ванной, — это отвратительно.
В прошлом месяце вода в душе каждый день отключалась.
Кровати и мебель в основном в порядке.
Этому отелю не помешала бы генеральная уборка и обновление. Внешний вид подходит для одиночных путешествий. Я не останавливаюсь здесь с женой, номера неудобные и в них отсутствует элементарная приватность.

Мне понравилось всё время моего пребывания… Я просто взяла выходные, чтобы отдохнуть и расслабиться, и мне очень понравилось… Кровать была удобная, персонал на ресепшене был замечательный и очень приветливый… Я обязательно вернусь… Этот отель — мой любимый… Если я когда-нибудь увижу другой отель Aloft в другом штате, который буду посещать, я обязательно остановлюсь там. Нигде больше…

Как представитель ЛГБТК+ сообщества, который ежегодно бронирует в этом отеле как отдельные номера, так и целые группы для групп и туров, я считаю важным поделиться своими наблюдениями относительно недавних изменений. Долгое время этот отель был предпочтительным выбором благодаря своей надежности, профессионализму и инклюзивному подходу. Однако общий подход отдела продаж, внешний вид отеля и качество обслуживания клиентов со стороны персонала заметно ухудшились после ухода предыдущих сотрудников.
Ранее работа с Тинишей и Адалин в отделе продаж была безупречной и эффективной. Их оперативная коммуникация, профессионализм и готовность сделать все возможное неизменно обеспечивали позитивный и надежный опыт бронирования. Кроме того, Ашер, бывший менеджер, постоянно присутствовал на территории отеля и неизменно предоставлял исключительный уровень обслуживания клиентов, что делало процесс бронирования и пребывание гостей комфортным, запоминающимся и надежным. К сожалению, стандарты, установленные предыдущей командой, в последнее время не соблюдаются с той же стабильностью.
Как частый гость и организатор групповых мероприятий в ЛГБТК+ сообществе, я считаю последовательность, доверие и инклюзивность критически важными факторами при выборе объекта размещения для повторных и групповых бронирований.

Во время нашего пребывания наблюдалось серьезное отсутствие контроля со стороны руководства. Сотрудник на ресепшене был явно пьян и большую часть времени проводил в баре или на улице, куря с барменом и другими, вместо того чтобы выполнять свои обязанности. Я останавливался здесь с семьей на время отпуска и чувствовал себя крайне небезопасно, зная, что человек в таком состоянии имеет дело с ключами от номеров и доступом для гостей. Хуже того, он дал ключ от номера одному из членов моей группы, не спросив никаких документов, удостоверяющих личность. Это совершенно неприемлемо и представляет серьезную угрозу безопасности. В остальном номер был чистым и находился недалеко от Нью-Йорка.

Отель хороший, рядом много ресторанов. Персонал на ресепшене приветливый. Единственный недостаток – отсутствие приватности, ванная комната находится в номере, и если кто-то откроет дверь или пройдет мимо, его увидят. В остальном, мне очень понравилось мое пребывание здесь во время семейного отдыха в Нью-Йорке.

Положительные стороны: Вид из окна, бассейн, персонал, парковка (зарядные станции), чистота, игры в лобби. Отрицательные стороны: Хотелось бы бесплатного завтрака.

Замечательный опыт. Марио и Роберт помогли нам сделать Рождество и день рождения нашего сына незабываемыми.
Нам очень понравилось общее пространство. Наши подростки наслаждались бассейном, бильярдным столом и сборкой рождественского конструктора Lego за большим столом.
Добираться до Нью-Йорка было легко. Мы пользовались автобусами и поездами.

Мой номер был очень чистым, и вид тоже был потрясающий. Менеджер по обслуживанию был очень любезен со мной во время моего пребывания в канун Рождества. А напитки бармена были идеальными. Закажите клубничный Хеннесси! Потом скажете мне спасибо, ха-ха.

Персонал на ресепшене был недружелюбен, предоставлял противоречивую информацию и неправильно забронировал наш номер, что в итоге пришлось исправлять менеджеру. Половина отеля расположена рядом с автострадой и плохо звукоизолирована.
НЕ СНИМАЙТЕ ДВУХМЕСТНЫЙ номер с двуспальными кроватями — душ находится НЕ в ванной комнате, а большое стационарное зеркало делает его видимым из всей комнаты. Двери в ванной не имеют замков. Мебель шатается (даже раковина и туалетный столик в ванной).

Когда мы приехали заселяться, номер ещё не был готов. Я уточнила, что нам предоставят номер без вида на шоссе, и мне сказали, что всё в порядке и мы можем вернуться в удобное для нас время.
По прибытии сегодня вечером нам сказали, что они не соблюдают это условие, что отель полностью заполнен и они не могут переселить нас в другой отель сети Marriott.
Шум от движения транспорта невыносим, ​​даже с включенным генератором белого шума и вентилятором в номере. Отсутствие коврового покрытия в номере усиливает резонанс от движения транспорта. Ужасный опыт.

В целом, это отличное место, но планировка комнаты — главный недостаток. Приватности очень мало — душ является частью комнаты без двери или перегородки. Планировка кажется плохо продуманной, и я не знаю многих людей, которые чувствовали бы себя комфортно, принимая душ на виду у других членов своей группы.

Номер был в порядке и чистый, но я бы предпочёл ещё и идеально чистые полотенца. Если вам достанется номер с видом на шоссе: там очень шумно! Но если зимой в номере станет холодно и вы включите отопление, то шум от шоссе уже не будет слышен, так как отопление работает громче всех, что я когда-либо встречал. Фитнес-центр неплохой, но тренажеры не подключены к сети, поэтому, например, нет телевизора или других развлечений. Тренажеры всё ещё работают по летнему времени.

Благодаря Татьяне и Кэролин у меня остались прекрасные впечатления. На протяжении всего моего пребывания они были приветливы, дружелюбны и искренне стремились предоставить мне всё необходимое для приятного времяпрепровождения. Их внимание к деталям действительно бросалось в глаза — они не просто заботились о самом необходимом, но и подмечали мелочи, которые делают пребывание здесь индивидуальным и комфортным.
Больше всего меня поразило то, насколько естественно они делали всё возможное. Они задавали вдумчивые вопросы, чтобы понять, что дополнит мой отдых, и делились полезной информацией об удобствах, которые я, возможно, упустил. Они не чувствовали себя натянутыми; они просто хотели убедиться, что обо мне позаботились.
Благодаря их клиентоориентированному подходу и профессионализму моё пребывание было комфортным, расслабляющим и незабываемым. Татьяна и Кэролин — те сотрудники, которые действительно выводят качество обслуживания гостей на новый уровень. Я им очень благодарен.
Обязательно хочу выразить благодарность сотрудникам, которые продвигают бренд вперёд!

Пять звёзд! Мерси и Татьяна на стойке регистрации действительно сделали наше пребывание незабываемым. С самого нашего прибытия они превзошли все ожидания — были приветливы, дружелюбны и невероятно отзывчивы к каждой просьбе. Благодаря им моя семья почувствовала себя по-настоящему желанными гостями и как дома. Сам отель тоже отличный: современные, чистые номера и превосходное обслуживание. Но именно исключительное гостеприимство Мерси и Татьяны сделало этот отдых особенным.

Я просто хотел поделиться своим недавним пребыванием в Aloft в Секокусе. От начала и до конца всё было на 10/10. Регистрация прошла гладко, персонал делал всё возможное, чтобы быть приветливым и внимательным, а каждая деталь в отеле была продумана до мелочей.
Кроме того, расположение отеля просто идеальное. Находясь в самом центре Секокуса, я чувствовал, что всё самое лучшее находится всего в нескольких шагах, но при этом сам отель создавал ощущение тихого, роскошного уединения. Столько магазинов, спортзалов, ресторанов и всего прочего, и всего 15 минут езды до Нью-Йорка. Лучше и быть не может.
В целом, это был невероятный отдых, и я обязательно порекомендую Aloft в Секокусе друзьям, коллегам и всем, кто ищет идеальный отдых. С нетерпением жду возвращения.