Hilton Garden Inn Rockaway

Мы с мужем останавливались здесь на одну ночь и остались очень довольны. Не понимаю, откуда берутся плохие отзывы, но этот отель действительно хорош за свою цену. Главный минус — отсутствие заявленного бассейна, но чистота, комфорт, парковка и тренажёрный зал компенсируют этот недостаток. Мы обязательно рассмотрим этот отель для наших будущих поездок в Нью-Йорк.

Я путешествую по стране по работе и часто останавливался в этом отеле Hilton без каких-либо проблем – до моего последнего визита. В отеле проходила грандиозная свадебная вечеринка, и хотя я понимаю, что они, вероятно, хорошо заплатили за своё мероприятие, всё равно следовало бы ожидать элементарного уважения к другим гостям.
К трём часам ночи люди продолжали кричать, веселиться и совершенно дезорганизовывать прямо под нашими окнами во дворе. Я несколько раз обращался на стойку регистрации, но персонал отказывался вмешиваться. В конце концов, пришлось вызвать полицию, что красноречиво говорит о том, насколько ситуация вышла из-под контроля.
Это был, безусловно, худший опыт, который я когда-либо получал от отеля Hilton. Я по-прежнему люблю Hilton в целом и продолжу пользоваться услугами этого бренда, но я ни за что не вернусь в этот отель и не порекомендую его другим из-за полного отсутствия профессионализма и ответственности персонала.

Забронировал 2 ночи проживания на свадьбу неподалеку. Совсем не понравилось. Я читал, что есть бассейн, но его нет. Когда я спросил, они обвинили сторонний сайт (неужели они не могут позвонить и попросить исправить это? ) В любом случае, ладно, я должен был позвонить и подтвердить. Пошел в ресторан в вестибюле на ужин, и у них ничего не было, потому что повар «ушел домой, потому что шел дождь». Ладно. Ладно, пойду в спортзал. Нет. Сейчас 6:30 вечера, и угадайте, что закрыто? Хотя спортзал и ресторан/бар, как указано в рекламе, работают до 10 вечера. Наконец-то не работают розетки вдоль кровати. И один из светильников тоже. Мне так жаль, что я потратил здесь свои деньги. Очень дорого. Если бы я знал, я бы остался дома и просто поехал пораньше утром. Надеюсь, это кому-то поможет.

Ужасный опыт. Не пришли убрать наш номер, они знали, что мы едем на свадьбу, и выйдут из номера через 10 минут. Ничего не убрали. Вечеринка должна была быть в лобби-баре. Один человек вызвал их, поэтому они не открылись. Они потеряли не менее 2000 долларов с нашей вечеринки. Не говоря уже о том, что там останавливались как минимум 4 других свадебных группы. Человек на стойке регистрации: «Извините, они вызвали нас сегодня». Свадьба в субботу в июне! Имейте запасной вариант, идиоты.

Отель и номер абсолютно хорошие, и расположение определенно хорошее. Останавливались здесь на ночь и заказывали еду в DoorDash, и они не разрешили dasher доставлять еду в номер, что для меня не имеет никакого смысла. Хотя любой может зайти в вестибюль, и их это, похоже, не волнует, но если остановить доставщиков еды, вам придется спуститься, чтобы получить еду.
Надеюсь, руководство отеля что-то с этим сделает.
Номера казенные, в этом нет никаких сомнений.

Я вырос в этом районе, поэтому никогда не думал оставлять отзыв. Расположение идеальное и легко ориентироваться. Не следуйте GPS, как только доберетесь до торгового центра. Он уведет вас слишком далеко вправо. Просто ищите гигантское здание Hilton. По моему опыту, персонал замечательный. Я забыл зубную пасту, и стойка регистрации пришла сама. Огромное спасибо танише, которая принесла нам яйца и колбасу в последний конец свадебного завтрака-буфета. У меня было 10 минут до закрытия магазина… эта великолепная женщина увидела мое отчаянное желание поесть. Следующее, что я помню, это горячая тарелка свежей яичницы-болтуньи с сосисками. Спасибо всей команде Hilton за такую ​​заботу о нас!

Простой отель. На самом деле просто место для отдыха перед тем, как отправиться куда-то еще.
Но, пожалуйста, им нужно вложиться в тележки для багажа. У них было всего две на весь отель. Погрузка и выгрузка целой кучи семейного багажа с несколькими поездками была утомительной.

В этом отеле не разрешают доставку еды в номер. Они назвали это причиной безопасности. Конечно, они не останавливают никого, кто проходит через вестибюль, чтобы убедиться, что это гость, так что либо есть что-то изначально опасное в том, что люди несут пиццу, либо это полная чушь. Не усложняйте мое пребывание и скажите, что это для моего же блага.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Отель Rockaway, штат Нью-Джерси, очень чистый, с дружелюбным персоналом и красивыми номерами. Кроме того, вы не можете превзойти цены. Отель Hilton расположен в районе торгового центра Rockaway Townsquare, всего в нескольких футах от ресторанов и магазинов, таких как Target, Buffalo Wild Wings и почти всего, что вам нужно. Я определенно остановлюсь здесь снова.

Этот отель деликатно декадентский… Отличный вестибюль для непринужденной беседы… номер был в отличном состоянии… душ сверкал! Кровати были очень удобными, и все было так тихо, что мы спали как младенцы! Остановлюсь здесь снова!

Я являюсь участником Hilton Honors Diamond, и поэтому мне нравится останавливаться в разных отелях Hilton. Поездка в одиночку на выходные в торговый центр Rockaway Townsquare Mall привела меня в этот отель, который находится в нескольких минутах ходьбы от многих ресторанов и магазинов.
По прибытии я пошел в номер, который забронировал и выбрал накануне. Никаких проблем. Он находился на тихой стороне здания, не выходящей на большие парковки, поэтому проблем с шумом не было. Номер был просторным, много места для моих вещей. Никаких проблем с Wi-Fi, телевизором или контролем температуры.
В ванной комнате было много места для туалетных принадлежностей. Никаких проблем с горячей водой. Я не завтракал, так как в HGI он платный.
В целом это было достойное пребывание, и его можно рекомендовать, если у вас есть дела в этом районе.

Я путешествую с домашними животными, поэтому я всегда проверяю политику отеля в отношении сборов за домашних животных. На сайте указан сбор в размере 50 долларов за размещение до 2 животных на 1–4 ночи. Я знал об этом и был полностью готов заплатить его. Когда я приехал, девушка на стойке регистрации сказала мне, что это 75 долларов. Даже после того, как я показал ей их сайт с указанной суммой в 50 долларов, она не стала слушать или отказываться от более высокой цены. Она была бесполезной и грубой, и я подозреваю, что индустрия гостеприимства, возможно, не ее истинное призвание. В конце концов я просто подписал соглашение о содержании домашних животных с более высокой суммой и пошел в свой номер. Пришлось позвонить в компанию, чтобы получить помощь. Они проверили сумму на сайте и убедились, что с меня спишут указанную сумму. Это одно взаимодействие при регистрации испортило все пребывание. Приманка и подмена были раздражающими, но спорный характер и запугивающее отношение члена команды Hilton были просто слишком. Сделайте лучше.

Номер был чистым и просторным. Много парковочных мест, очень дружелюбный персонал. Регистрация прошла легко, так как я прошел ее с помощью приложения. Возможность использовать свой мобильный телефон в качестве ключа от двери хороша. Этот отель расположен недалеко от торгового центра, поэтому вы близко к магазинам и другим их ресторанам поблизости.
Моя единственная жалоба — время выезда в 11:00. Поэтому в 10:18 я закончил собирать вещи и решил заскочить в душ, к моему удивлению, горничная открыла дверь, сделала три быстрых стука и сразу же вошла в номер, пока я был голым в ванной. Я бы не расстроился, если бы они постучали, а затем остановились, чтобы посмотреть, ответит ли кто-нибудь, прежде чем открыть дверь. Я понимаю, что они проверяют, выезжают ли люди, но, пожалуйста, дайте гостю время ответить, прежде чем войти.

На самом деле худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Путешествовал с. Хоккейной командой, где мы останавливаемся во многих отелях, и они очень любезны. Буквально мусорная стойка регистрации, и работники, кричащие на детей, обвиняющие нас в чем-то, когда там останавливались другие подростки. Видеоролики отеля показали бы правду. Большинство отелей предлагают детям места для игр и тренировок, эти люди выбрали путь пристального взгляда, никакого класса и худшего гостеприимства, которое мы когда-либо испытывали как группа. Мы обязательно передадим другим командам в нашем районе информацию НИКОГДА не останавливаться здесь.

Персонал отеля был очень дружелюбным, Стивен, руководитель стойки регистрации, очень помог мне решить проблему, которую я решил. Я также хотел бы сказать, что генеральный менеджер Джеки был очень дружелюбен и помог мне. Спасибо, что в отеле есть такие сотрудники.

Очень чистое место! Лобби гостеприимное! Комната была чистой. На полу у меня даже была стирка, и это помогло! Самое приятное было обслуживание клиентов со стороны нескольких женщин, которые работали на стойке регистрации во время моего пребывания! Жаль, что я не знаю их имена! Они были потрясающими! В комнате, которую мне дали, была проблема с душем, и работающая женщина немедленно дала мне другую комнату, прямо через коридор! Это облегчило смену моих вещей! Все было очень приятно во время моего пребывания! К сожалению, мне не удалось попробовать завтрак, поэтому я не могу ничего прокомментировать, однако в вестибюле пахло хорошо! Хорошая парковка и много развлечений в этом районе!

Отличный персонал! Джессика и весь персонал делают все возможное, чтобы ваше пребывание было замечательным. Ресторан был восхитительным. Бургер Курица-гриль Сэмми и крылышки виски были просто бомбой 💣