Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - Princeton - South Brunswick 2*

Мой муж разбил свой грузовик на автостраде в 7 утра. Это место было единственным, где были свободные номера и где разрешалось проживание с большой собакой. Заезд в 15:00, онлайн кто-то спросил, можно ли заселиться в 8:00. В заведении ответили: «Можно, за дополнительную плату». Мой муж приехал на Lyft около полудня, ему сказали, что он не может заселиться до 15:00 и не разрешат ждать в холле с собакой. На улице было 27-32 градуса. Он вежливо подождал на улице. В 14:30 ему сказали, что у них есть только один «вонючий» номер. Естественно, в этот момент он согласился на любой вариант. Он остался на 2 ночи и попросил продлить пребывание, либо поменять номер, либо получить скидку за «вонючий» номер. Ему сказали, что нужно подождать до завтра, чтобы поговорить с менеджером. Теперь уже завтра, а ему не разрешают продлить пребывание и, по сути, выгоняют! Они почти не говорят по-английски, так что существует языковой барьер. В этих номерах должны быть мини-кухни, но в них нет ни кастрюль, ни сковородок, ни посуды, ни столовых приборов. Ни я, ни мой муж никогда в жизни не сталкивались с таким ужасным обслуживанием в отеле! Особенно в такое для нас время кризиса. Просто невероятно и ужасно воняет. Не говоря уже о том, что без машины добраться куда-либо крайне сложно.
Обновление: Я только что позвонила, чтобы уточнить наличие мест, и они были готовы забронировать мне номер на сегодня. Это просто безумие!
Мой муж только что заселился в отель Sonesta через дорогу, сделайте себе огромную услугу и остановитесь там. Там намного дешевле, чище и намного лучше! У них действительно есть кухонная утварь и номера приятно пахнут! Я очень рекомендую Sonesta!