Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton Princeton 4*

Я останавливаюсь здесь примерно раз в год, потому что поблизости проводятся спортивные соревнования, и команда, в которой играет мой ребенок, предпочитает всегда оставаться здесь. Я всегда поражаюсь тому, насколько прекрасный персонал. Консьерж/персонал регистрации всегда отличный. Номера чистые и просторные. Две истории, которые расширили масштаб того, что я потратил время на написание этого обзора: 1) Я подошел к автомату Starbucks, который стоит в вестибюле, и захотел горячего какао, но понял, что он этого не делает. Затем я спросил женщину на стойке регистрации, и она извинилась и сказала, что это не так, но сказала, что скоро вернется. Она пошла и нашла где-то для меня пакетики с порошком горячего шоколада, чтобы я мог его приготовить. 2) На втором этаже есть стиральная машина и сушилка, за которые вы платите через приложение, и это очень удобно. К сожалению, когда я пошел использовать сушилку, она не работала (у человека до меня не было проблем). Я позвонил на стойку регистрации, и они сказали, что пришлют кого-нибудь из отдела технического обслуживания. Джентльмен появился буквально через 1 минуту. Он не смог заставить его работать, а затем предложил нам высушить одежду и принести ее в нашу комнату (и так и сделал! ). Был таким добрым. Чуть позже я прошел мимо комнаты и увидел объявления, которые они сразу же разместили на машинах, чтобы никто случайно не воспользовался стиральной машиной и не обнаружил, что сушилка не работает.
Ненавижу говорить, что не ожидаю какого-либо обслуживания или последующих действий, подобных тем, которые предоставляются в этом отеле, но на самом деле, ребята, вы понимаете, о чем я говорю. Такой вежливости со стороны консьержа и немедленной помощи/обслуживания больше не существует. Браво персоналу DoubleTree by Hilton. Я продолжу оставаться здесь, когда буду в этом районе в будущем, и рекомендую его другим.