Отзыв об отеле Chauncey Hotel & Conference Center 3*

Начну с хорошего, а потом перейду к сути. Я почти никогда не оставляю отзывы, но этот – заслуженный. В прошлые выходные (19–21 сентября 2025 г. ) мы с моим парнем и многими другими членами семьи останавливались в этом отеле на 3 ночи, чтобы посетить семейную свадьбу, которая проходила прямо здесь. Архитектура и пейзажи здесь просто великолепны для свадьбы. Мы видели оленей, когда подъезжали к входной улице!
Процесс регистрации был шокирующим. Онлайн мы забронировали один номер на 3 ночи за 507 долларов, включая налоги и сборы, как указано в нашем электронном подтверждении бронирования. Приехав, мы обнаружили, что взимается «страховка» в размере 50 долларов за ночь + другие различные налоги, которые изначально не были указаны или включены в то, что мы считали общей стоимостью. В общей сложности мы заплатили около 800 долларов. Это было неожиданно. Персонал на стойке регистрации едва знал, как нам это объяснить или как выписать подробный счёт. Это было ужасно.
Как уже упоминалось, мы приехали в этот отель на семейную свадьбу. При регистрации нам выдали распечатанное расписание мероприятий. Далее следовала свадебная церемония и банкет, а затем вечеринка в баре отеля «c bar» с 22:00 до 00:00. Мы были там накануне вечером (в пятницу) в гостях у родственников. Обслуживание было очень медленным, но бармен был очень любезным. В брачную ночь во время вечеринки (в субботу) бармен тоже был очень любезным, но медлительным и не обращал внимания на гостей, стоявших у бара в ожидании обслуживания. Возможно, это был упущение персонала: не были учтены гости, проживающие в отеле и желающие продолжить вечер, как указано в расписании. Поскольку мы с моим парнем простояли у бара больше 10 минут и нас никто не замечал, я вежливо сказала: «Извините, сэр», чего бармен постарше не услышал. Он стоял спиной. Поэтому я повторила: «Здравствуйте, сэр». На что из задней комнаты через закрытую дверь выскочила белая женщина (лет сорока, наверное) и громко заявила: «Мы вас не будем обслуживать! » Я спросил: «Ой, почему? » – ведь было всего лишь 22:30, и вокруг было полно народу. Последние полчаса я стоял у стены, разговаривая с подружкой невесты, а до этого – с кузиной. Она сказала: «Вы невнятно произносите. Я занимаюсь этим уже 25 лет и могу делать, что захочу! » Я не мог поверить своим глазам. Многочисленные свидетели утверждают, что это не так. Когда я сказал: «Извините, сэр», женщины даже не было в комнате. Я почувствовал себя атакованным и преследуемым без причины. Бармен постарше посмотрел на неё, отошёл и быстро кивнул, словно знал, что она собирается на кого-то накричать, и не хотел, чтобы это был он. Мы сели и сыграли в слова с полным столом друзей, приехавших на свадьбу.
Вау! Это же СВАДЬБА, понимаете (или, по-видимому, нет) … куда люди приезжают отпраздновать, весело провести время и, в буквальном смысле, остановиться В ЭТОМ ОТЕЛЕ, где мы находимся. Она вела себя совершенно непрофессионально и грубо. Чонси стоит задуматься о том, кто у них в штате, если они действительно хотят стать местом проведения особого мероприятия.
В целом, я НЕ рекомендую останавливаться в отеле и конференц-центре Чонси. У них нет ни чистых, ни уютных номеров, ни персонала.