Отзыв об отеле Hilton Parsippany 4*

Rae R.

2/10
EnglishРусский
ОТРЕДАКТИРОВАНО ДЛЯ ДОБАВЛЕНИЯ: Я только что прочитал другой отзыв, в котором подробно описывалась та же ситуация, с которой столкнулись мы, поэтому очевидно, что это обычная практика для этого бизнеса. Они будут утверждать, что вы активировали детектор дыма в номере (когда вы не курили). Затем они взимают с вас 300 долларов без упоминания во время вашего пребывания или при выезде. Когда вы попытаетесь оспорить, они будут утверждать, что с их стороны не могло быть никакой ошибки, и, поскольку это делается для безопасности гостей, они не могут отменить плату. По сути, они газлайтингят вас и говорят, что это ваша вина. Я потрясен ответом владельца/менеджера предыдущему рецензенту и возмущен лживым и нечестным поведением руководства этого отеля. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ.
Мы недавно останавливались в этом отеле на свадьбу в этом районе. Большая часть свадебной вечеринки также остановилась в этом отеле, и у всех был абсолютно неудовлетворительный опыт. При заселении номера не были убраны или подготовлены (пятна кетчупа на прикроватных тумбочках, в ванных комнатах не было туалетной бумаги и т. Д. ). Ни в одном из наших номеров не было простыней на кроватях. Флаконы с лосьоном и кондиционером были пустыми. Во всех номерах было очень жарко и влажно, несмотря на то, что температура на термостатах составляла 69 градусов. Мы считаем, что кондиционеры не работали во всем здании.
Однако худшее из впечатлений произошло в конце нашего пребывания после выезда. Нас неожиданно оштрафовали за курение в размере 300 долларов, о чем не было сказано во время выезда, и мы увидели это только позже в тот же день в аэропорту на нашей электронной квитанции. Нам сказали, что датчик дыма в нашем номере сработал буквально через 7 минут после того, как мы заселились в отель. Ни я, ни мой супруг не курим. В отеле нам сказали, что свяжутся с нами после «расследования». Мы попросили поговорить с менеджером, но до сих пор ничего не услышали от него. ПО КРАЙНЕЙ МЕРЕ об этом сборе следовало упомянуть во время выезда, чтобы мы могли лично оспорить претензию. В целом очень нечестное поведение со стороны персонала.
Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель для любого срока пребывания. Вы также можете забронировать придорожный мотель ради качества обслуживания и впечатлений и сэкономить свои деньги.

Цена номера от 14 700 ₽

Выбрать номер в Hilton Parsippany
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.