Отзыв об отеле Home2 Suites by Hilton Newark Airport 3*

ИЗМЕНЕНИЕ: оценка изменена с 2 звезд на 1 звезду из-за повторяющегося звука сирены в 4 утра внутри отеля.
Я часто езжу в командировки и за последние три-четыре года провел в отелях Hilton в общей сложности 8-12 месяцев. Обычно это отели высшего класса. Этот – нет.
Плюсы:
— отличный завтрак.
— номер кажется чистым.
Минусы:
— Проблемы в отеле – это то, чего я ожидаю от Best Western, а не от Hilton.
— У плотной шторы только одна направляющая, вторая оторвана от стены.
— Большая микроволновка над раковиной работает, но не нагревает. На столешнице стоит микроволновка примерно в три раза меньше. В каждом номере, который я заглядывал во время уборки, была такая же ситуация, так что это правило, а не исключение.
— многие шкафчики сильно изношены.
-** в ванной комнате есть раздвижная дверь, но отсутствует ручка, из-за чего остается большая дыра даже в закрытом состоянии. Если бы я путешествовала с другим человеком, мне было бы некомфортно.
— В ванной комнате есть пробка, которая не открывается, поэтому вы не можете наполнить раковину водой.
— Туалетная бумага в моем номере — это огромные рулоны, которые помещаются в диспенсеры в Walmart или Target. Они не подходят к традиционным диспенсерам для туалетной бумаги.
— Морозильная камера холодильника размораживается и протекает, образуя большие лужи воды на полу примерно каждые 3-4 дня. Я только начала держать там полотенце.
— Льдогенератор на 4-м этаже не делает лед.
— В номере резкий, неприятный запах. Я уже почти перестала его чувствовать, так как сегодня 7-й день из 14 ночей, проведенных на работе, но он все равно ощущается, когда я захожу.
— Наконец, багажные тележки ужасны. Трехколесная конструкция недальновидна и делает подъем наверх чего-либо, кроме пары сумок, ужасным, так как тележка стремится просто вывалить ваши вещи.
26.03.2026 и 14.03.2026 в 4 утра сработала ОГРОМНАЯ аварийная сигнализация. Первый раз простительно, второй – абсурд. Главная цель отеля – предоставить безопасное место для сна. А не бежать в лобби в 4 утра и слышать, что это ложная тревога. Это, безусловно, худший опыт проживания в отеле Home 2 Suites за всю мою жизнь. Я позвоню по номеру для подачи жалоб.
Это не является стандартом для большинства отелей Hilton, но, судя по другим отзывам, для этого отеля это норма.