Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton Newark Penn Station, NJ 4*

Изюминкой этой поездки было расположение, близость к железнодорожному вокзалу и то, что отель позволил мне заселиться пораньше. Я жил на 9 этаже, откуда открывался хороший вид на улицу и железнодорожный вокзал. Однако номер и сам отель были не очень. Почти каждый день в отеле заканчивались полотенца и мочалки для гостей. В какой-то момент мой муж услышал, как горничные говорили, что им следует повторно использовать полотенца, и что гости никогда об этом не узнают. Постельное белье (простыни) было в пятнах, а на кровати лежал волос (не мой). Раковина в ванной была засорена. В первый день я намеренно оставила бирку «не беспокоить» на дверной ручке, так как в тот день мне не нужна была подготовка постели ко сну. На второй день, не получив свежих полотенец или мочалок, я попросила подготовить постели ко сну, но горничные так и не пришли. Они так и не пришли за все время моего пребывания, хотя на двери у меня не было таблички «не беспокоить». Лифты были грязными, и один из них сломался во время нашего пребывания. При заезде персонал предоставил две бутылки воды, но когда я попросил ещё одну на следующий день, персонал замялся, хотя в «магазине» отеля не продавали воду, которую можно было бы включить в счёт номера. Номер был старый, с пятном на ковре. Тренажерный зал устарелый и грязный. Одна из двух беговых дорожек была сломана, и в номере не было вентиляции. Ковры на гостевых этажах были в пятнах, как и мягкая мебель в холле. Вентиляционное отверстие в ванной было покрыто чем-то, похожим на чёрную плесень. В целом, я бы не рекомендовал этот отель для проживания дольше одной ночи, если не дольше. Я бы не остановился здесь снова, если бы не были внесены изменения.