Недавно в минувшие выходные у меня была свадьба, и в нашем блоке было забронировано около 50 номеров для гостей. К сожалению, у нас был ужасный опыт с Hyatt House, и я бы не рекомендовал бронировать их, если у вас большой размер блока (или вообще, если на то пошло).
Время, предшествовавшее нашему пребыванию, было хорошим, мы работали с Молли, которая координировала номера, была очень отзывчива и помогала с транспортом. Хотя работать с Молли было замечательно, во время нашего пребывания она не работала.
По прибытии сотрудники стойки регистрации наблюдали, как мы с трудом переносим все через здание, поскольку главный лифт не работал. После того, как мы принесли все наши вещи, менеджер извинился и предложил нам помощь, но на тот момент мы уже все принесли.
Комнаты были чистыми и ухоженными. Но в нескольких комнатах не было горячей воды, что, конечно, было огромной проблемой. Самая большая проблема заключалась в том, что гости прибыли на регистрацию заезда на мою свадьбу в 18:30 в 15:00, а номера не были готовы. Гости не попадали в свои номера как минимум до 17:00 (через два часа после регистрации заезда).
Что еще хуже, мои гости стали свидетелями ссоры сотрудников стойки регистрации около 15:30, когда одна из них пришла с холодным кофе (ее смена, очевидно, была в 15:00), и она сказала: «Ну, я опаздываю всего на полчаса», и продолжила. Драться друг с другом.
Что-то маленькое, что меня, конечно, беспокоило: когда я держала свое свадебное платье в ожидании лифта, который везет мои свадебные вещи в комнату, уборщица говорит: «Я тебя режу», прыгает в лифт и закрывает его.
Хотя мы получили хорошие цены за наши номера, они были чистыми, и с Молли было легко работать. Избавьте себя от головной боли и смущения и забронируйте место в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Время, предшествовавшее нашему пребыванию, было хорошим, мы работали с Молли, которая координировала номера, была очень отзывчива и помогала с транспортом. Хотя работать с Молли было замечательно, во время нашего пребывания она не работала.
По прибытии сотрудники стойки регистрации наблюдали, как мы с трудом переносим все через здание, поскольку главный лифт не работал. После того, как мы принесли все наши вещи, менеджер извинился и предложил нам помощь, но на тот момент мы уже все принесли.
Комнаты были чистыми и ухоженными. Но в нескольких комнатах не было горячей воды, что, конечно, было огромной проблемой. Самая большая проблема заключалась в том, что гости прибыли на регистрацию заезда на мою свадьбу в 18:30 в 15:00, а номера не были готовы. Гости не попадали в свои номера как минимум до 17:00 (через два часа после регистрации заезда).
Что еще хуже, мои гости стали свидетелями ссоры сотрудников стойки регистрации около 15:30, когда одна из них пришла с холодным кофе (ее смена, очевидно, была в 15:00), и она сказала: «Ну, я опаздываю всего на полчаса», и продолжила. Драться друг с другом.
Что-то маленькое, что меня, конечно, беспокоило: когда я держала свое свадебное платье в ожидании лифта, который везет мои свадебные вещи в комнату, уборщица говорит: «Я тебя режу», прыгает в лифт и закрывает его.
Хотя мы получили хорошие цены за наши номера, они были чистыми, и с Молли было легко работать. Избавьте себя от головной боли и смущения и забронируйте место в другом месте.