Hyatt House Morristown

Мы с мужем работали с замечательным персоналом Hyatt House Morristown, чтобы обеспечить блок номеров для нашей свадьбы в Park Savoy. На протяжении более года планирования Молли и Шон всегда были рядом, чтобы быстро ответить на любые мои вопросы, давая дружеские и полезные ответы. Наши гости были очень довольны размером и чистотой номеров и наслаждались бесплатным завтраком. Нам было очень весело в баре отеля после нашей свадьбы, и хотя у барменши были серьезные проблемы с машиной незадолго до начала смены, она была исключительна и все равно приветствовала нашу группу с распростертыми объятиями. Мы с мужем навсегда благодарны за выдающееся обслуживание, которое мы получили в отеле Hyatt House Morristown. Спасибо, ребята, за то, что предоставили нам и нашим гостям место, где на выходные мы чувствовали себя как дома вдали от дома!

Персонал был исключительным. Отель был очень чистым. Я был чрезвычайно впечатлен этим отелем. Каждый раз, когда я проходил мимо стойки регистрации, меня встречали с улыбкой. Каждый раз, когда у меня возникал вопрос, на него отвечали. Я чувствую, что персонал превзошел все ожидания.

Комнаты хорошо распределены, есть полностью оборудованная кухня, небольшая гостиная с большим телевизором и ванная комната. Кровать мягкая и удобная. На завтраке есть все необходимое для хорошего утреннего обеда. Расположение отеля немного сбивает с толку тех, кто приезжает 24 числа.

Я обычно не оставляю отзывы, но мой опыт здесь был настолько хорош, что я почувствовал, что должен это сделать. У меня был ужасный день в пути с задержками и потерей багажа, и когда я зарегистрировался в полночь, молодой парень, работающий на стойке регистрации, был ПЕРВЫМ позитивным взаимодействием с клиентской службой за весь день. Я не запомнил его имени, но не могу не подчеркнуть, насколько он был добр и полезен после напряженного дня в пути. Я останавливался на 3 ночи для прохождения обучения в компании, и он дал мне рекомендации по ресторанам (очень вкусно) и звонил мне в Lyft каждый вечер. Я бы настоятельно рекомендовал остановиться в этом месте, и огромная часть этого — феноменальное обслуживание клиентов со стороны этого конкретного работника.

Очень крутой отель с отличным персоналом. Мой номер идеален, на самом деле больше, чем мне было нужно, но хорошая информация для будущих визитов! Селина на стойке регистрации помогла мне сразу почувствовать себя комфортно. Номер чистый, с множеством приятных мелочей, а также необходимыми вещами. Определенно остановился бы снова.

Этот отель идеально подходит для семейного отдыха, как и следовало ожидать от Hyatt House: просторные номера, хорошо оборудованные удобства и комфортная атмосфера, хотя и немного устаревшая. Это не бесплатная парковка, и стойка регистрации может показаться немного отчужденной и не слишком теплой, но, несмотря на это, мы провели здесь идеальные выходные.
Два сотрудника отличались своей невероятной отзывчивостью: один был молодым человеком с очки. Хотя он казался сдержанным, на самом деле он изо всех сил старался помочь нам во всем: подключить телевизор к потоковому вещанию, получить доступ к пропуску в бассейн и даже найти полотенца, когда бассейн закончился. Другой была Лионна, которая работает в баре. Она была потрясающей, всегда веселой и готовой помочь. Выбор блюд в баре-ресторане ограничен, а мой сын привередлив в еде. Лионна предложила приготовить для него чашку лапши быстрого приготовления — без каких-либо дополнительных продаж и без ориентации на прибыль. Также были коктейли по 5 долларов, что сделало наш вечер еще более запоминающимся.
В целом, персонал был очень дружелюбен к детям, и там даже остановилась семья с пятью детьми, которые прекрасно провели время с персоналом.
Бассейн в отеле был фантастическим, хотя в сентябре было уже слишком холодно, чтобы купаться, и он закрывался в 8 часов вечера. Также есть площадка для барбекю, и персонал был готов помочь разжечь огонь.

В баре есть акции «счастливый час», и бармен Кристина была великолепна и очень весела. У них есть кухонное меню, которое было здорово заказать в баре. Стойка регистрации была очень доброй. Я спросил, как добраться на поезде от монастыря до вокзала Пенсильвании, и сотрудники стойки регистрации мне очень помогли. Забронируйте проживание здесь и обязательно посетите Кристину в баре!

Лично я никогда не останавливался в этом отеле. Однако мы сломались через дорогу, и вокруг нас не было ничего, кроме этого отеля, и с нами было трое малышей, и они были просто потрясающими и добрыми, они позволили нам остаться и подождать там, у них также есть головоломки и игры для наших малышей. Поиграй и включи для них телевизор. Женщина, Селена, была послана туда богом, она потрясающая, подарила моему ребенку рюкзак и игру, сделала все, чтобы разместить нас, хотя в этом даже не было необходимости. Я бы порекомендовал их всем ❤️

Мы взяли двухкомнатный люкс. Это было действительно прекрасно, с двумя полностью оборудованными ванными комнатами, кухней и гостиной. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и позволил мне зарегистрироваться пораньше, чтобы я мог переодеться к свадьбе, на которой мы присутствовали.

Нам понравилось наше пребывание во время посещения нашего сына в Морристауне. Особенно понравился полноразмерный холодильник, поскольку обычно мы привозим в его квартиру полный запас скоропортящихся продуктов. Хорошее место для отдыха в конце дня, кровати очень удобные.

Недавно в минувшие выходные у меня была свадьба, и в нашем блоке было забронировано около 50 номеров для гостей. К сожалению, у нас был ужасный опыт с Hyatt House, и я бы не рекомендовал бронировать их, если у вас большой размер блока (или вообще, если на то пошло).
Время, предшествовавшее нашему пребыванию, было хорошим, мы работали с Молли, которая координировала номера, была очень отзывчива и помогала с транспортом. Хотя работать с Молли было замечательно, во время нашего пребывания она не работала.
По прибытии сотрудники стойки регистрации наблюдали, как мы с трудом переносим все через здание, поскольку главный лифт не работал. После того, как мы принесли все наши вещи, менеджер извинился и предложил нам помощь, но на тот момент мы уже все принесли.
Комнаты были чистыми и ухоженными. Но в нескольких комнатах не было горячей воды, что, конечно, было огромной проблемой. Самая большая проблема заключалась в том, что гости прибыли на регистрацию заезда на мою свадьбу в 18:30 в 15:00, а номера не были готовы. Гости не попадали в свои номера как минимум до 17:00 (через два часа после регистрации заезда).
Что еще хуже, мои гости стали свидетелями ссоры сотрудников стойки регистрации около 15:30, когда одна из них пришла с холодным кофе (ее смена, очевидно, была в 15:00), и она сказала: «Ну, я опаздываю всего на полчаса», и продолжила. Драться друг с другом.

Хороший отель. Комфортабельный номер. Хорошая кухня. В целом нормально. Единственная проблема, плохая уборка номеров. Мы пробыли три ночи. Полотенца не меняются. Никакой уборки. Мусор не вывезли, несмотря на личную просьбу на стойке регистрации.

Хороший отель. Комфортабельные номера. Хорошие кровати и подушки. Незначительные проблемы с обслуживанием (отслаивание герметика или мыльная пена, испачканная герметиком на швах душевых дверей), выяснить, как управлять термостатом, было весело. У них есть датчики движения, которые я постоянно отключаю. Убедитесь, что маленький вентилятор вращается, лол. Входить и выходить из этого места сложно, так как вы можете идти только в одном направлении, а затем вам придется развернуться, чтобы вернуться на полмили. Кроме этого прекрасного места. Хорошие удобства, завтрак был хорошим, отличный сервис.

Мне пришлось отменить из-за Covid. Я сообщил об этом в отель более чем за 3 дня до запланированного пребывания. Мне сообщили, что мой 100% депозит не возвращается! Они планируют перебронировать свободный номер и попросить кого-то другого также заплатить за эту ночь. Я попросил остановить отмену, чтобы предотвратить это, и я просто оставил номер свободным, после чего мне сказали, что им придется сделать новое бронирование и снова взимать с меня плату. Абсолютно безразличное и глупое обслуживание. Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал. Я больше никогда не буду останавливаться в отелях, принадлежащих Hyatt!

Отличный персонал, полностью оборудованная кухня в каждой комнате.

Отличные номера, отель класса люкс, открытый сезонный бассейн. Завтрак включен в стоимость. Отличный персонал. Чистый. Площадка для барбекю.