WoodSpring Suites Linden

Я забронировал этот отель на две ночи, потому что моя семья приехала из Ирландии, в интернете он выглядит хорошо, но на самом деле он совсем не хороший.
Это худший отель, в котором я был, я почти уверен, что это приют для бездомных, большинство людей, которые здесь останавливаются, бездомные. Там есть наркотики, проституция, в отеле ужасно пахнет смесью марихуаны, ног, плесени и не знаю, чего еще, но этот запах бьет вам в лицо, как только вы выходите из лифта. Я не мог остаться еще на одну ночь, поэтому я оставил свою семью около 9 вечера, и я не чувствовал себя в безопасности, выходя в это время из-за гостей в отеле.
Персонал не убирает номера. Все грязное, на полу пятна, а в номере сильный затхлый запах. Грязные простыни, грязные полотенца, я попросил три полотенца, а парень посмеялся надо мной и дал мне два. Этот отель больше похож на один из тех мотелей, которые берут почасовую плату, и это смешно, что они берут такую ​​сумму, эти номера того не стоят.
Я спросил, можно ли убрать наш номер, и они сказали нет, они убирают номера только раз в две недели… ой!

Мы в отпуске с нашим восьмилетним сыном с особыми потребностями. Мы решили отвезти его в «Сезам Плейс», а затем во «Вселенную Никелодеон». Мы забронировали здесь номер на ночь между ними. Первые впечатления от входа: все здание пахнет фермой по выращиванию марихуаны. В мотелях за 30 долларов у меня были номера получше, чем в этом, и мы заплатили 160 долларов за одну ночь. У нас есть двухместный номер с кроватью размера «queen-size». Спальных мест 4. И с нами 4 человека. По прибытии единственной туалетной бумагой в номере оказался почти пустой рулон, оставленный предыдущими постояльцами. 1 мочалка, 1 полотенце для рук, 2 банных полотенца. Помните, что в номере могут разместиться 4 человека. 1 кусковое мыло, 1 мини-гель для душа. Нет мини-шампуня или кондиционера. Кофе здесь не существует. Ни в номере, ни в торговых автоматах, нигде в здании нельзя найти кофе. Мои белые носки стали черными после часа хождения по комнате. Поэтому я намочил комок туалетной бумаги, и одним движением руки по полу перед кроватью он стал черным. Это говорит о том, что комнаты никогда не моют. 2 вилки, 2 ножа для масла, 2 маленькие тарелки. Опять же, вспомните комнату, в которой могут разместиться 4 человека, а у нас 4 человека. Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы взять еще полотенец, туалетной бумаги, постирать одежду. Я получил их, но с искренним негативным отношением со стороны двух женщин за стойкой. Если бы я мог оставить отрицательный звездный отзыв.

Люди, которые там работают, похоже, ненавидят свою работу. Никакой доброты или осуждения, чтобы что-либо решить. Какие бережливые и неохотные люди. Я никогда не чувствовал себя настолько плохо заботившимся обо мне. Научите своих работников обращаться с клиентами, потому что они делают это плохо. Я бы никогда больше не вернулся в это место, хотя оно выглядит неплохо, их обслуживание худшее, что я когда-либо видел.

Регистрация прошла легко, никаких проблем с персоналом, который зарегистрировал меня 10 февраля в 14:30. Место было очень чистым, и все, что мне нужно, было в моей комнате, когда я вошел. Отель был близко к моей семье, к которой я приехал на ночь. В целом очень хорошие впечатления, и я рекомендую это место всем!

Каждый день пахнет марихуаной, сработала пожарная сигнализация, очень громкий гость и обслуживание номеров отсутствует. Менеджер очень непрофессионален, игнорирует ваши проблемы. Потребовалось около 5 часов, чтобы специалист по обслуживанию пришел и решил мою проблему. Также помните, что всегда нужно запирать свою дверь дверным стопором, чувак, чтобы кто-то не пытался войти в мою комнату, пока я спал с ребенком.

Мы отсутствовали неделю, в номере так и не убрали, хотя мы просили об этом несколько раз. Нам дали только 2 тряпки на четверых и ни разу их не поменяли. Людям не хватает посуды, и в помещении плохо пахнет.

Ужасный опыт, воздух в первой комнате был поврежден, поэтому нам пришлось поменять нашу комнату, мы неоднократно сообщали людям на стойке регистрации, что в комнате над нашей слишком много шума, и у нас так и не было ответа или решения. Несправедливо заплатить более 800 долларов и не иметь возможности полноценно отдохнуть.

Войдя в отель, он показался приятным, и персонал на стойке регистрации был приятным. Как только мы добрались до нашего этажа и вышли из лифта, наши впечатления были ужасными. В коридоре ужасно пахло, а полы были заметно грязными. Наша комната выглядела хорошо, когда мы вошли в нее, но после того, как мы немного погуляли, подошвы наших ног стали ЧЕРНЫМИ! Я беременна, но вставала на четвереньки с мылом для мытья посуды и мыла полы. Не было ни полотенец для рук, ни мочалок, ни бумажных полотенец, мешки для мусора не оставались на мусорных баках, не было дополнительной туалетной бумаги. У них также не было кофеварки. Для длительного проживания я выбрал отель получше.

Прожженная дыра в простынях, водопроводный кран в ванне отваливается / нет горячей воды. Пульт от телевизора был сломан. Я попросил поменять номер, меня приняли, но это было не намного лучше, чем в прошлый раз, по крайней мере, пульт работал. Затем, в довершение всего, меня разбудили утром от женщин, кричащих, что ваш сотрудник спит с его мужем! пока на работе! У меня есть видео, как все на полу проснулись и высунули головы, чтобы посмотреть, что происходит. Я заплатил за проживание в отеле, но получил впечатление от мотеля с низким рейтингом. Хотя комнаты казались чистыми.

Место ужасное, НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Самое ужасное обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал. Политика свежих полотенец безумна. Гость может обменять грязные полотенца на чистые только с 12:00 до 6:00. Вы должны принести грязное полотенце на стойку регистрации. Это правило вывешено в номере и не объяснено при регистрации заезда. Заезд в пятницу в 3 часа. Когда я позвонил на стойку регистрации в субботу в 7 утра, мне сообщили, что я могу получить туалетную бумагу, но я опоздал на смену полотенец. Я попросил об исключении и был зациклен на этом. Я в слезах спустилась вниз и буквально умоляла их дать полотенце. Та же противная злая личность, которая закатила на меня глаза при регистрации и повесила трубку, попросила своего коллегу сказать мне, что она попытается прислать ко мне менеджера, если/когда менеджер придет около 10:30. Выезд в 11 утра, не знаю, чего они ожидали от меня. Я не мог поверить в подлый и мерзкий дух, который стоял за этим. Они думали, что мой плач — это большая шутка. Я был по-настоящему расстроен.
Я никогда не останусь здесь снова и буду продолжать публиковать сообщения в социальных сетях, предупреждая других. Девушка на стойке регистрации разозлилась на силу, которой она обладала. Как можно было так жестоко обращаться с кем-то другим? Я знаю, что с ней произойдут плохие вещи, она будет очень сожалеть о том, как обращалась с людьми.

Я прибыл в отель около 19:30. Узнать, что отель отменил мою бронь, даже не позвонив мне. Они были распроданы. Эти люди такие непрофессиональные и жадные. Они не заботятся об обслуживании клиентов. Они управляют моей кредитной картой, хотя рекламируют себя как резервную оплату на месте. Я не буду рекомендовать это место никому. Они отвратительны и небезопасны. Прямо на стойке регистрации лежало грязное белье, а в их помещении курили травку несколько парней. Если вы хотите, чтобы все было в порядке, не оставайтесь в этом ужасном месте.

Мы останавливались в нескольких люксах на деревянных пружинах в разных штатах, таких как Висконсин, Огайо, Нью-Джерси и т. Д. Мы всегда считали это очень удобным для длительного проживания, когда дело доходит до дизайна интерьера и наличия таких вещей, как кровать размера «king-size», диван, посудомоечная машина, микроволновая печь, плита и просторный шкаф. На территории также есть прачечная и тренажерный зал. Единственным недостатком является то, что к Wi-Fi можно подключить только 2 устройства, если они используют более 2 устройств, придется доплатить.
Я вернусь и останусь, а также порекомендую другим.

Мой опыт работы с этим отелем был проблемным, мне пришлось заранее позвонить, чтобы забронировать номер в тот же день около 21:00, но когда я приехал в 23:00, они подождали, пока я зарегистрируюсь, и заплатили за номер, чтобы сказать мне, что мне нужно подождать час. Чтобы они могли убрать мою комнату. Женщина, которая была за стойкой, была очень неприятной и непрофессиональной. Когда я добрался до номера, на подушках не поменяли наволочки. Очень разочаровало после ожидания уборки в моей комнате. Не поймите меня неправильно, номера очень хорошие.

Я приехал сюда, потому что мой рейс отменили и мне нужно было место, где остановиться. Сели на лифте от терминала, и это стоило 25 долларов. На самом деле здесь ничего нет, и отель довольно строгий. Персонал был очень приятным и приходил в полночь, они были заняты, когда достигли заполненности. Я остался в номере с кухней. Но завтрака нет, кофе нет, в основном только амениты — мыло и полотенца. Вокруг отеля действительно нет ничего, где можно было бы поесть, ближайший ресторан, кажется, находится в 10 минутах ходьбы. Но это был самый дешевый вариант в этом районе посреди ночи, поэтому я рад остаться здесь.

С меня взяли плату за номер, в котором я даже не останавливался. Я забронировал номер на Expedia. Сначала я хотел изменить свое бронирование, поэтому позвонил в отель по телефону 345p 6 июня 24 года. Был в режиме ожидания. Через 10 минут мне сказали, что, поскольку вы прошли через Expedia, мне нужно связаться с ними по поводу изменения или отмены.
Цена изменилась, поэтому я попытался отменить. В этот момент мне было 19 минут после окончания 16:00. Expedia должна была отменить его, но они этого не сделали, просто запросили возврат средств. Затем мне сказали, что возврат средств невозможен, поскольку я зарегистрировался. Чего я не сделал. Я никогда не был в этом городе, не говоря уже об этом отеле 7.06.24. Я вне себя от ярости, потому что кто-то там солгал, что я остаюсь. Вам так не хватает денег, что вам приходится лгать о людях, которые регистрируются?
НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.

Осторожно – полный лохотрон! **
Я недавно останавливался в этом отеле и получил ужасные впечатления. После выезда я заметил несанкционированное списание 250 долларов с моей кредитной карты без каких-либо объяснений. Когда я попытался обсудить эту проблему с руководством отеля, сотрудники стойки регистрации заявили, что обвинение было связано с повреждением матраса в результате пролития на него чего-либо — обвинение, которое является совершенно ложным. Они сказали, что виноват менеджер Сэм, но я подозреваю, что это имя может быть даже ненастоящим. Он был совершенно отказывался сотрудничать и неуловим, отказываясь предоставить какие-либо подробности или помощь. Я буду подавать жалобы в Департамент туризма и другие соответствующие органы по защите прав потребителей. Это место — сплошное мошенничество — избавьте себя от хлопот и остановитесь где-нибудь в другом месте.
Ответьте на свой ответ.
Спасибо за ваш ответ, но я уже пытался связаться с отелем напрямую, но безрезультатно. Менеджер Сэм отказался сотрудничать и не предоставил никакой помощи или веских объяснений несанкционированного списания средств. Этот опыт меня очень разочаровал, и я чувствую, что меня ввели в заблуждение и с кем плохо обращались.
Сейчас я передаю этот вопрос в Департамент туризма и другие соответствующие органы по защите прав потребителей. Я призываю потенциальных клиентов с осторожностью относиться к этому заведению и внимательно просматривать все расходы, если они решат остаться здесь.

Это ужасное заведение так красиво пишет на своем сайте, что там совсем не курят на сто процентов. Что-то еще превыше всего👎🏽👎🏽👎 🏽
Во всей комнате, в коридоре, возле лифта и в лифте стоял кислый отвратительный запах👎🏽👎🏽
В моей комнате все ужасно сильно пахло сигаретным дымом, даже подушки, простыни и т. Д. Сильно пахли сигаретным дымом. Они были удивлены, потому что утверждали, что курят, поэтому не замечают этого.
Меня вообще не воспринимали всерьез. Когда я сказал молодой женщине на ресепшене, она вела себя очень странно, делала вид, что не видит и не слышит меня после того, как услышала то, что я ей сказала, что в моей комнате пахнет сигаретами, когда она неоднократно говорила, что это "Менеджер", который решает сменить комнату. В один момент они сказали, что места нет, через несколько секунд сказали, что поменять номер невозможно, через некоторое время сказали, что вам придется подождать до 9 часов или 13:00, тогда, возможно, мы узнаем, сможете ли вы поменять номер. Мне было очень жаль, что у меня случился приступ астмы, пока я спал в своей комнате, от постельных принадлежностей пахло ужасным запахом сигарет и другого дыма, и я безостановочно кашлял, но они даже не хотели менять комнату, потому что. В новой комнате также может пахнуть дымом, сказал другой человек на стойке регистрации.
Это было худшее, что я там испытал. Ужасно плохой стиль и очень плохое обслуживание, нулевое уважение, потому что я испытал сильный расизм.