Hampton Inn Linden

Мы с женой много путешествуем, и нам всегда нравится, когда магазины находятся в шаговой доступности. Отель Hampton отлично подходит для этого. Это очень безопасный отель с открытым бассейном и прекрасным бесплатным завтраком "шведский стол". Номера очень чистые, с большим количеством ящиков и шкафом для одежды. Высококачественные лосьоны, кондиционеры и средства для мытья тела "Zero". Стандартные USB-розетки для зарядки устройств. Единственное, чего не хватало, это сейфа в номере.

В целом, впечатления не самые лучшие. Забронировали номер, получили общую сумму. По прибытии попросили провести картой. Позже проверили счет и обнаружили, что списано на 50 долларов больше, чем было указано. Никаких объяснений не последовало, пока я не спросила, что они удерживают дополнительные 50 долларов до выезда. Странно, но… номер был чистым. Однако душевые двери не закрывались. Приходилось каждый раз вытирать воду после душа. Кран в ванной был настолько расшатан, что вода просто проворачивалась, а не включалась. И для совершенно нового отеля звукоизоляция оставляет желать лучшего. Поэтому всю ночь мы слышали шум машин, их рев и визг на улицах. А потом наступило следующее утро. Отключилось электричество, зазвучала сигнализация. Они все это заглушили, и электричество включили. Мы собирались уезжать… лифты не работали. Нам пришлось нести весь багаж до другой стороны отеля, а затем спускаться по четырем лестничным пролетам. Само собой разумеется, мы больше не будем останавливаться в этом отеле.

Я пишу это на третью ночь в этом отеле, слушая невероятно громкую музыку в общей зоне прямо за дверью нашего номера, из-за чего заснуть было невозможно. Мы спросили на ресепшене, есть ли какие-либо правила относительно шума, и нам сказали, что они ничего не могут с этим сделать до 22:00. Прошлой ночью было то же самое, только ситуация усугубилась пожарной сигнализацией в 22:45, и сотрудники пожарной службы стучали в дверь соседнего номера, где сработала сигнализация. Завтра, когда мы будем выезжать, я попрошу вернуть деньги за эти две ночи, но особо на это не надеюсь. В целом, ужасный опыт.

Я недавно вышел на пенсию. За последние 45 дней я побывал во всех штатах восточного побережья США, от Флориды до Мэна, и должен признать, что прошлой ночью я выспался лучше всех за всё это путешествие. Начиная с регистрации у Хлои (она, кстати, потрясающая, поздоровайтесь с ней вежливо, если она дежурит) и заканчивая уборкой номера, с которой у меня обычно бывают проблемы (хотя я всё равно всё продезинфицировал дезинфицирующим средством Lysol), всё было идеально, что меня успокоило. Если мой визит был исключением, я это приму, но если это норма, то я снимаю шляпу перед Хлоей, командой уборщиков и руководством. Пожалуйста, продолжайте в том же духе.
Ах да… Я уже упоминал, что отель расположен рядом с хорошими магазинами (Walmart, Target, Marshall's и т. Д. ) и всеми возможными заведениями общественного питания (Freddy's, Blaze, Starbucks, Panera Bread, Chick-fil-a и т. Д. ). Всё в шаговой доступности. Надеюсь, вам понравится ваше пребывание.
Парковка была бесплатная, завтрак был обычный, ничего особенного не ожидал. Зато бананы выглядели аппетитно.

Номера недавно отремонтированы, так что никаких неожиданных следов воды в коридоре на первом этаже больше не будет. Горничные оставили использованную тряпку на крючке у двери, что немного неприятно, но в остальном номер выглядел хорошо убранным. Главный недостаток — на офисных креслах установлены очень дешевые запасные колесики, которые не катятся по ковру. Думаю, это только приведет к поломке новых колесиков и потребует дополнительного обслуживания. Это очень неудобно, когда нужно работать из номера.

Я пыталась попросить уборку в номере, потому что мне нравится, когда в номере чисто. На третий день уборка наконец-то состоялась, потому что я попросила об этом, но мне сказали, что я должна покинуть номер, так как уборка не будет производиться, пока клиент не уйдет. Я никогда раньше с таким не сталкивалась, думала, что уборка будет производиться автоматически в один день, да, в другой, нет. Когда я попросила об этом, мне сказали, что нужно предупредить заранее. Я предупредила их заранее, что хочу уборку номера через день с 10:00 до 10:30, потому что у меня были дела, но они так и не пришли. У меня также есть собака, поэтому уборка номера должна производиться, когда я дома, иначе уборка не будет производиться. В итоге они так и не пришли и сказали, что мне нужно подождать, пока у них появится время. Мне пришлось потратить весь день в ожидании уборки, иначе уборка номера не проводилась. Мне также сказали, что одна девушка убирает 30 номеров, так что если вы хотите, чтобы ваш номер убрали, удачи, они не стремятся к этому, и у них есть франшиза под брендом Hilton. Я очень разочарована, когда они говорят, что придут между 10:00 и 10:30 утра (я заранее спросила из-за собаки). Я думаю, что они не хотят убирать номер… очевидно, что целую неделю они хотят, чтобы вы жили в грязном номере… и ожидают, что вы будете убирать свой номер сами… но они берут столько же, сколько и другие места, которые предоставляют отличное обслуживание.

Недавно я останавливалась в отеле Hampton Inn, и должна сказать, что обслуживание на стойке регистрации меня действительно впечатлило. С того момента, как я вошла, сотрудница Насия Лич встретила меня с теплой улыбкой и сразу же создала ощущение радушного приема. Регистрация прошла быстро и без проблем, и они уделили время, чтобы ответить на все мои вопросы, не торопя меня.
Их профессионализм, доброта и позитивный настрой значительно улучшили мое пребывание. Не каждый день встретишь человека, который искренне любит помогать гостям. Благодаря такому превосходному обслуживанию клиентов я определенно снова выберу Hampton Inn. Отличная работа сотрудников стойки регистрации, которые превзошли все ожидания!

Это очень удобное место. Рядом есть магазины, если вы что-то забудете взять с собой. Рестораны находятся в шаговой доступности, персонал тоже дружелюбный. Номера чистые. Это одно из моих любимых мест.

We stayed as two adults and two one year old infants. Prior to booking the hotel, requested in the reservation, and upon arriving we requested two pack and plays. When we arrived to the room we were pleasantly surprised to see they were already there still folded up. Upon unfolding them, we immediately called down as one was covered in feces and mucous. Not just a little — all over. I asked for sheets for the other one. They did not have any. I asked for another pack and play — they did not have one. I went down to see what could be done and they told me nothing very rudely. We had to go to Target next door and spend $110 on a pack and play we used once. Almost the cost of the room. Upon checkout I brought this up and the receptionist asked for my info to contact me. They never did. I also called to speak with the manager to make sure it was thrown away and no other families had to go through what we did at 9 pm. No response or call back.
— Моя рекомендация: если у вас семья с маленькими детьми или младенцами, держитесь подальше.

Если вы что-то забыли в номере, не ждите, что вам это вернут. Я забыла в ванной комнате косметику на 30 долларов (2 совершенно новых флакона) и зарядное устройство на прикроватной тумбочке. Мне сказали, что их не нашли или горничные выбросили. Ужасный уровень обслуживания в отеле Hampton Inn, Линден, Нью-Джерси! Отель знает, кто проживал в номере, и имеет контактную информацию гостя. Конечно, косметику для ванной должны были найти, так как это были большие флаконы, стоящие на краю ванны, но отель не позвонил и не написал нам, чтобы сообщить об этом, или спросить, хотим ли мы забрать их или утилизировать.

Крайне разочаровывающее пребывание – ни уборки, ни полотенец!
Я останавливался во многих отелях, но это был один из самых непрофессиональных опытов в моей жизни. Во время моего пребывания не было никакой уборки: ни уборки номера, ни выноса мусора, ни даже смены полотенец. Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы попросить свежие полотенца, мне сказали, что их нет.
Ну, в каком отеле нет полотенец? Это простое гостеприимство.
За такую ​​цену я ожидал хотя бы минимального уровня обслуживания, но они не смогли предоставить даже самое необходимое. Однозначно не рекомендую останавливаться здесь, пока не решат эти серьёзные проблемы. Я рассчитываю на финансовую компенсацию за все те неприятности, которые нам пришлось пережить… это было ужасно.

В ванной комнате немного странно пахнет. Думаю, это из-за воды в раковине, там временами чувствуется запах канализации. Завтрак мог бы быть и получше: картофельные оладьи и яйца не очень. Номера на четвёртом этаже просторные и с высокими потолками. Хотелось бы не находиться рядом с лестницей, двери хлопают всю ночь. Wi-Fi отключался раз пять, и приходилось заново авторизоваться.

У меня был ужасный опыт с этим отелем. Я провёл всего одну ночь, но каким-то образом через 4 дня с моей карты списали два мошеннических платежа — один на 756 долларов, а другой на 811 долларов. С разницей в 4 минуты. На стойке регистрации меня видели, у меня было удостоверение личности, и они знали, что я выезжаю на следующий день, но при этом утверждали, что кто-то другой использовал карту «на моё имя» с неверным сроком действия. Это полная чушь.
Менеджер сказал, что «разберётся», но ничего не было сделано. Месяц спустя списание средств всё ещё не было. Когда я снова обратился за помощью, на стойке регистрации вместо того, чтобы оказать мне помощь, просто сказали позвонить по какому-то случайному номеру.
Эта ситуация была раздражающей, отнимала много времени и была совершенно непрофессиональной. Мне не следовало бы сталкиваться с мошенничеством после простой однодневной поездки. Исходя из этого опыта, я бы никому не рекомендовал этот отель.

В целом, было интересно. Завтрак был довольно сытным и по принципу «ешь сколько хочешь». К сожалению, я потерял туфлю, которую никто бы не смог найти. Какая жалость.

Старый, вонючий, шумный, но очень близко к ресторанам и торговому центру. Завтрак был ужасным. Гнилые апельсины, разбавленные соки и ужасные варианты. Рядом были варианты гораздо лучше. Ванная комната была отвратительной и пахла плесенью. Ванна протекала после каждого принятия душа. Я часто останавливаюсь в Hampton Inns, наверное, 3-4 раза в месяц; этот отель один из худших! Если бы на фотографиях был запах, вы бы никогда не забронировали здесь номер. Не рекомендую это конкретное место.

Плюсы: просторные номера и хороший завтрак. Напоминаю, что не все едят свинину. Иногда это мясо. Спасибо. Минусы: пока ничего.

Наше пребывание, как всегда, было замечательным. Завтрак «шведский стол» был неплохим, но картофель и сосиски были очень острыми, а овсянка жидкой, в остальном всё было отлично.