Забронируйте Отель Holiday Inn Express & Suites Jersey City North - Hoboken by IHG — 58 отзывов в Хобокен, North Jersey!
Удобные и недорогие номера в Holiday Inn Express & Suites Jersey City North - Hoboken by IHG с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Holiday Inn Express & Suites Jersey City North - Hoboken by IHG российскими картами МИР!
Номера были идеальными, а большая часть персонала – просто потрясающими. Особенно ночной персонал! Они были очень любезны и отзывчивы.
Есть пара вещей, которые мне не понравились. Во-первых, мусор в холле накапливался до такой степени, что повсюду были мухи.
Во-вторых, нельзя было ничего списать с номера. Хотите воды? Маленький Dasani стоит 5 долларов на карту или наличные, и точка. То же самое с закусками. Это была очень странная, старая практика – нельзя было списать с номера, а я был в командировке. Из-за этого мне было очень сложно вернуть деньги.
В-третьих, если нужно продлить проживание, они удваивают цену, но не обслуживание. Я прожил 5 дней, а потом мне пришлось продлить ещё на 4. С меня взяли больше 300 долларов за ночь с налогом (раньше эта сумма была ближе к 130 долларам). Ладно, забирайте сумку, но если вы собираетесь брать цены на уровне 4-5 звёзд, то именно такой сервис вам и нужен, а этот отель НЕ предоставляет.
Приведу хороший пример. Всю неделю я пользовался DoorDash. Ждал в холле, брал еду, и всё было хорошо. В одно прекрасное воскресенье у меня разболелась голова, и я попросил DoorDash принести еду в номер. Представьте моё удивление, когда мне позвонили и сказали, что мой DoorDasher не может подняться, и я должен сам забрать еду.
Я пошёл, взял еду и вернулся в номер. В итоге я поговорил с дежурным, и они объяснили, что правила отеля запрещают DoorDasher заходить в номера, потому что «они могут бродить». Полностью понимая проблему безопасности, я возразил: «А почему ваш сотрудник не может принести мне мою еду? » Он ответил, что это ТОЖЕ противоречит правилам отеля, потому что вдруг они принесут еду не тому гостю.
Вы говорите, что доверяете сотрудникам стойки регистрации моё полное имя, адрес, дату рождения и данные кредитной карты, но не доверяете им подойти ко мне в номер (по которому они позвонили) и принести мне еду? Это просто абсурд.
Как я уже говорил, если бы я платил около 130 долларов за ночь в отеле, именно такого сервиса я бы и ожидал. Но эти люди буквально взяли с меня 300 долларов за ночь после первых пяти ночей, потому что мне пришлось дважды продлевать проживание по работе.
Что ещё больше поражает, так это то, как часто я и мои сотрудники бываем в этом отеле и его соседях. Моя компания потратила, наверное, 10 тысяч долларов на их два отеля всего за несколько месяцев и продолжит тратить эти деньги в течение следующих нескольких месяцев.
Так не относятся к гостям, которые хотят остаться в вашем отеле. Отдельное спасибо моему ночному дежурному. Он действительно старался сделать всё возможное, чтобы мой опыт был потрясающим. Хотелось бы только, чтобы девушка, которая дежурит днём, проявила такую же трудовую этику.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Есть пара вещей, которые мне не понравились. Во-первых, мусор в холле накапливался до такой степени, что повсюду были мухи.
Во-вторых, нельзя было ничего списать с номера. Хотите воды? Маленький Dasani стоит 5 долларов на карту или наличные, и точка. То же самое с закусками. Это была очень странная, старая практика – нельзя было списать с номера, а я был в командировке. Из-за этого мне было очень сложно вернуть деньги.
В-третьих, если нужно продлить проживание, они удваивают цену, но не обслуживание. Я прожил 5 дней, а потом мне пришлось продлить ещё на 4. С меня взяли больше 300 долларов за ночь с налогом (раньше эта сумма была ближе к 130 долларам). Ладно, забирайте сумку, но если вы собираетесь брать цены на уровне 4-5 звёзд, то именно такой сервис вам и нужен, а этот отель НЕ предоставляет.
Приведу хороший пример. Всю неделю я пользовался DoorDash. Ждал в холле, брал еду, и всё было хорошо. В одно прекрасное воскресенье у меня разболелась голова, и я попросил DoorDash принести еду в номер. Представьте моё удивление, когда мне позвонили и сказали, что мой DoorDasher не может подняться, и я должен сам забрать еду.
Я пошёл, взял еду и вернулся в номер. В итоге я поговорил с дежурным, и они объяснили, что правила отеля запрещают DoorDasher заходить в номера, потому что «они могут бродить». Полностью понимая проблему безопасности, я возразил: «А почему ваш сотрудник не может принести мне мою еду? » Он ответил, что это ТОЖЕ противоречит правилам отеля, потому что вдруг они принесут еду не тому гостю.
Вы говорите, что доверяете сотрудникам стойки регистрации моё полное имя, адрес, дату рождения и данные кредитной карты, но не доверяете им подойти ко мне в номер (по которому они позвонили) и принести мне еду? Это просто абсурд.
Как я уже говорил, если бы я платил около 130 долларов за ночь в отеле, именно такого сервиса я бы и ожидал. Но эти люди буквально взяли с меня 300 долларов за ночь после первых пяти ночей, потому что мне пришлось дважды продлевать проживание по работе.
Что ещё больше поражает, так это то, как часто я и мои сотрудники бываем в этом отеле и его соседях. Моя компания потратила, наверное, 10 тысяч долларов на их два отеля всего за несколько месяцев и продолжит тратить эти деньги в течение следующих нескольких месяцев.
Так не относятся к гостям, которые хотят остаться в вашем отеле. Отдельное спасибо моему ночному дежурному. Он действительно старался сделать всё возможное, чтобы мой опыт был потрясающим. Хотелось бы только, чтобы девушка, которая дежурит днём, проявила такую же трудовую этику.