Абсолютно отвратительный опыт в Red Roof Inn во Фрихолде, штат Нью-Джерси.
В прошлом я останавливался в нескольких гостиницах Red Roof Inn, и у меня никогда не возникало проблем, и я никогда раньше не писал негативных отзывов о ком-либо или о чем-либо. Однако мой опыт проживания в гостинице Red Roof Inn во Фрихолде, штат Нью-Джерси, был совершенно неприемлем.
Я забронировал номер заранее и позвонил в день моего пребывания в 13:15, чтобы подтвердить, могу ли я зарегистрироваться немного позже указанного времени заезда в 14:00. Мне сказали, что все будет хорошо. Через несколько часов я получил электронное письмо с отменой бронирования без объяснения причин. Я перезвонил, и сотрудник по имени Уотси сказал мне, что это ошибка стажера.
Уотси предоставил мне новую комнату, но в ней были две односпальные кровати вместо первоначальной кровати размера «king-size», которую я зарезервировал, но с меня все равно взяли первоначальную сумму. Во время регистрации я попросил новое подтверждение по электронной почте о перебронировании, которое так и не было предоставлено. Кроме того, я был удивлен, когда перед выездом сняли плату за номер И депозит. Я задавал много вопросов, но не мог ответить прямо.
Ответил и был очень неуверен.
Когда я наконец вошел в свою комнату, меня сразу же поразил запах плесени и плесени. Потолок в душе гнилой и заплесневелый, а в душе были черные волосы — отвратительно, тем более, что у меня нет черных волос. Что еще хуже, одноразовые шампунь и кондиционер для путешествий никогда не пополнялись и стояли там полупустыми, оставляя меня без основных свежих туалетных принадлежностей, которые являются стандартными во время моего пребывания.
Плюс ко всему телевизор не работает.
Как будто этого было недостаточно, мужчина кружил по парковке, спрашивая, одна ли я, интересуясь ценами на номера и спрашивая, с кем я был. Это заставило меня чувствовать себя невероятно небезопасно. Из-за отсутствия безопасности и чистоты в комнате я напрямую позвонил в офис Фрихолда, штат Нью-Джерси, так как боялся идти через парковку в вестибюль, чтобы поговорить с дежурным сотрудником, но ответа не последовало.
Я также был очень удивлен, что перед выездом с меня взяли и залог, и плату за номер.
Это мой первый отрицательный отзыв, и очень жаль, что он посвящен Red Roof Inn, бренду, которому я когда-то доверял. Этот опыт был абсолютно отвратительным, и я надеюсь, что для решения этих проблем будут приняты серьёзные меры.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В прошлом я останавливался в нескольких гостиницах Red Roof Inn, и у меня никогда не возникало проблем, и я никогда раньше не писал негативных отзывов о ком-либо или о чем-либо. Однако мой опыт проживания в гостинице Red Roof Inn во Фрихолде, штат Нью-Джерси, был совершенно неприемлем.
Я забронировал номер заранее и позвонил в день моего пребывания в 13:15, чтобы подтвердить, могу ли я зарегистрироваться немного позже указанного времени заезда в 14:00. Мне сказали, что все будет хорошо. Через несколько часов я получил электронное письмо с отменой бронирования без объяснения причин. Я перезвонил, и сотрудник по имени Уотси сказал мне, что это ошибка стажера.
Уотси предоставил мне новую комнату, но в ней были две односпальные кровати вместо первоначальной кровати размера «king-size», которую я зарезервировал, но с меня все равно взяли первоначальную сумму. Во время регистрации я попросил новое подтверждение по электронной почте о перебронировании, которое так и не было предоставлено. Кроме того, я был удивлен, когда перед выездом сняли плату за номер И депозит. Я задавал много вопросов, но не мог ответить прямо.
Ответил и был очень неуверен.
Когда я наконец вошел в свою комнату, меня сразу же поразил запах плесени и плесени. Потолок в душе гнилой и заплесневелый, а в душе были черные волосы — отвратительно, тем более, что у меня нет черных волос. Что еще хуже, одноразовые шампунь и кондиционер для путешествий никогда не пополнялись и стояли там полупустыми, оставляя меня без основных свежих туалетных принадлежностей, которые являются стандартными во время моего пребывания.
Плюс ко всему телевизор не работает.
Как будто этого было недостаточно, мужчина кружил по парковке, спрашивая, одна ли я, интересуясь ценами на номера и спрашивая, с кем я был. Это заставило меня чувствовать себя невероятно небезопасно. Из-за отсутствия безопасности и чистоты в комнате я напрямую позвонил в офис Фрихолда, штат Нью-Джерси, так как боялся идти через парковку в вестибюль, чтобы поговорить с дежурным сотрудником, но ответа не последовало.
Я также был очень удивлен, что перед выездом с меня взяли и залог, и плату за номер.
Это мой первый отрицательный отзыв, и очень жаль, что он посвящен Red Roof Inn, бренду, которому я когда-то доверял. Этот опыт был абсолютно отвратительным, и я надеюсь, что для решения этих проблем будут приняты серьёзные меры.