Windsor Hotel

Я ставлю 2 звезды из-за персонала. Мы с женой провели там несколько ночей. Я хотел продлить наше пребывание… один из сотрудников начал говорить что-то вроде того, что нам нужно будет выехать, а затем снова заселиться. Это не имело смысла, потому что в предыдущем отеле нам разрешили остаться в том же номере. Казалось, он просто выдумывал ответы. Я забронировал дополнительные дни, и он сказал, что все в порядке. Что я и так знал. Следующий сотрудник, как мне кажется, был индийцем. Я сказал ему, что в нашем номере всего 3 подушки, и нам нужна еще одна. Опять же, я понял, что он лжет. Я объяснил, что в отелях обычно 4 подушки… две с одной стороны и одна с другой. В отелях обычно 4 подушки… по 2 с каждой стороны для кроватей размера queen или king. Он сказал, что во всех номерах по 3 подушки.
Затем он попросил еще одну подушку. Я обратился к другому сотруднику по поводу продления еще на одну ночь. Она просто начала говорить, что мне нужно что-то сделать с моей кредитной картой завтра… честно говоря, я не помню, как она себя вела. Я забронировал номер онлайн, и всё было решено. Я спросил её, может ли она провести моей карточкой-ключом от номера, как это сделал предыдущий сотрудник. Она начала возмущаться, пытаясь объяснить, что я могу сделать это завтра. Я объяснил ей, что предыдущий сотрудник сделал это после того, как я оплатил дополнительные ночи. После этого она подчинилась, но с не очень приятным видом. Кроме того, когда мы легли на кровать, лампа справа от кровати замигала.

Я снял здесь номер с двумя двуспальными кроватями для нашей семьи из 4 человек. Неподалеку проходил футбольный турнир, и это было отличное место для проживания. Поскольку все остальные отели были очень дорогими из-за праздничных выходных (День памяти), мы искали что-то без излишеств, просто комфортное и относительно чистое место для сна. Было удивительно тихо (я думаю, большинство номеров были заняты людьми, приехавшими на турнир, так что, возможно, это были не «обычные» гости, о которых могли упоминать другие в отзывах).
Минуса 1 звезду я получил за то, что несколько раз пытался позвонить, но никто не отвечал.
Единственное, что могло бы превзойти ожидания, это предложить какой-нибудь завтрак. Не обязательно что-то грандиозное, просто несколько позиций, таких как кексы, кофе, хлопья… простые вещи, которые помогли бы людям, уезжающим рано утром.

Я забронировала и оплатила номер в этом отеле в Нью-Джерси на 16 мая, когда мы путешествовали по этому региону. По прибытии на ресепшене мне сообщили, что все номера заняты и они не могут предоставить мне номер. Из-за того, что я задержалась на два часа и приехала после установленного времени заселения, мою бронь отменили, но с меня все равно взяли плату за проживание. Это было крайне неприятно, особенно учитывая, что мы приехали из другого штата, и в машине был маленький ребенок после нескольких часов езды.

Гостеприимство в отеле Windsor просто замечательное. Кей Ди великолепна, очень отзывчива и дружелюбна, мисс Кимберли просто потрясающая. Она очень приятная и гостеприимная, всегда улыбается и очень усердно работает, Алехандро — просто душка, очень милый и вежливый. Уборка номеров просто потрясающая, Филомена Линда Мориа, вы все делаете прекрасную работу. Рабочие по техническому обслуживанию и Хосе отлично справляются с поддержанием отеля в надлежащем состоянии. Отличная работа, Windsor! 5 звезд во всех отношениях! 🌟🌟🌟🌟🌟

Персонал приятный, но номера и сам отель скучные и старые, а расположение ужасное: если вам нужно куда-то дойти пешком, поблизости нет ни ресторанов, ни магазинов, где можно было бы передвигаться, не подвергая свою жизнь опасности. Хуже всего то, что не было кофе.

Обслуживание Кимберли было превосходным: доброжелательность, чёткая информация – всё было замечательно. Номер очень комфортный и просторный. Я в восторге от обслуживания. Если бы можно было поставить 10 звёзд, Кимберли бы их поставила🤩.

Я провёл здесь две недели, думая, что это типичный недорогой мотель для дальнобойщиков, но, к моему удивлению, он оказался ничуть не хуже Hilton. Персонал на стойке регистрации был невероятно приветливым и старался удовлетворить все мои потребности. Номер был немного тесноват, но всё было в идеальном состоянии. Кровать была невероятно удобной (я чуть не проспал каждое утро во время моего пребывания). Атмосфера была особенно приятной, учитывая близость к платной дороге. И наконец, уборка была на высоте: каждое утро они настаивали на том, чтобы вынести мой мусор, принести чистые полотенца, заправить постель и пропылесосить номер. В целом, у меня был замечательный отдых, и я должен отдать должное всему персоналу – они сделали его намного лучше.

Пыталась поставить ноль звезд, но система не позволила. Наше пребывание здесь было ужасным: собаки лаяли повсюду, в отеле ужасно пахло, пришлось трижды стирать вещи дома, чтобы избавиться от запаха. Люди всю ночь громко разговаривали на улице, мы не могли уснуть даже в 6:15 утра. Люди громко разговаривали возле нашего номера, в отеле и в нашем номере пахло марихуаной, холодильник всю ночь шумел, и только через 10 минут появилась горячая вода в душе. В итоге мы уехали после одной ночи, больше не могли там спать и дышать из-за этого запаха.
Не останавливайтесь здесь!

Весь отель пропах сигаретами, выдержанными 40 лет, даже в нашем номере. Из-за этого запаха у моего мужа и дочери обострилась астма, из-за чего им было очень трудно спать. Кровати были маленькими и неудобными, а подушки представляли собой просто квадратные декоративные подушки.
Мы остановились здесь только потому, что нам нужно было где-то остановиться поблизости в экстренной ситуации из-за работы. В следующий раз я лучше потрачу лишние деньги на отель, пахнущий как старый паб. Фу!

В номере всё время пахло травкой. Шторы были дырявыми. Бумажных салфеток в номере не было. На втором этаже, рядом с лифтом, я видел какого-то бездомного, у которого спадали штаны. Окна не звукоизолированы, поэтому постоянно слышен шум машин. Даже если кто-то разговаривает в помещении, звук слышен на третьем этаже. Небезопасно для семей.

Какой кошмар. Это как в Days Inn, в котором я был много лет назад. Они не могут контролировать своих гостей, да им и всё равно. Громкая музыка, люди кричат и что-то делают на улице, большие грузовики стоят вхолостую, всю ночь и до утра. Я спал поверх одеял, полностью одетый, с банными полотенцами вместо одеяла. И единственная причина, по которой я вообще спал, – это полное изнеможение после трёх часов ночи. На улице пахнет мочой и травкой. Самыми послушными были собаки. Шторы не закрываются, слышно, как течёт туалет, как кричат люди, как работает телевизор. Я даже не принял душ, просто хотел уйти к чёрту. Это небезопасно, и здесь даже нет паршивого кофе. Я заплатил 124 доллара плюс налог за этот ужасный опыт. Здесь просто отвратительно.

В первый раз, когда я остановился здесь, я немного переживал из-за лёгкого запаха коврового покрытия в коридорах, но, похоже, у них хорошая уборщица, потому что на следующий день всё пахло свежестью. Что касается номера, мне понравилось, что в нём был удобный рабочий стол, ванная комната очень чистая, и в целом всё просто идеально. Если у меня возникали какие-либо проблемы, они были очень любезны и быстро их решали.

После долгой, полной пробок поездки было невероятно приятно, когда меня встретили с теплой улыбкой и таким дружелюбным отношением на стойке регистрации. Алехандро был тем, кто мне помог, и его гостеприимство действительно имело значение. С таким обслуживанием я бы определенно остановился в этом отеле снова.

Довольно простой отель, как раз то, что мы искали. Номер на ночь для двоих стоил меньше 100 долларов. Примерно то, что можно ожидать за эту цену. Кровати были хорошими. Душ работал отлично, кондиционер тоже. Из недостатков — плохой Wi-Fi, телевизор не поддерживал AirPlay, и не было завтрака, даже кофе.

Это был самый ужасный опыт, который я когда-либо испытывал в отеле. Фотографии полностью вводят в заблуждение. Кто-то определенно поколдовал с камерой, потому что на фотографиях это место выглядело как приличное. Персонал был совершенно холодным. После регистрации мы обнаружили, что наш телевизор был частично сломан, а экран в углу не работал. Я пошел на стойку регистрации, чтобы сообщить им об этом, потому что я хотел оставить записку о том, что это так, при регистрации. Джентльмен посмотрел на меня так, будто у меня 10 голов. Я сказал ему, что мне все равно, что он треснул, я просто не хочу, чтобы меня в этом обвиняли. Он просто продолжал смотреть на меня. Бесплатный Wi-Fi вообще не работал, он даже не был доступен из нашего номера. В 2 часа ночи первой ночи я проснулся от того, что люди в коридоре слева сильно спорили, и оба человека угрожали причинить друг другу боль. Затем, 20 минут спустя, они все еще дерутся, но теперь люди в коридоре справа дерутся и кричат. Это продолжалось более 2 часов. Я трижды пытался дозвониться до стойки регистрации, но безуспешно. Я просто включил телевизор, чтобы попытаться заглушить драку. Я рассказал об этом на стойке регистрации на следующее утро, и он посмотрел на меня, как будто я лгу. Затем я включил запись драки, потому что знал, что они не поверят, что все было так плохо, и он все еще не мог поверить, а затем я показал ему время записи.

Абсолютно тихо, замечательно для ваших питомцев, убедитесь, что они обработаны от блох. Теперь у меня есть эта проблема и у обоих моих котов, которым нужно лечение. Я ушла, даже не сказав ни слова, потому что на месте был дезинсектор, отстаивающий дело, о котором я не осталась, чтобы узнать…

В нашей комнате постоянно пахло травяным дымом, проникающим в вентиляционные отверстия в ванной. Тошнит. На стойке регистрации предложили дать нам освежитель воздуха! Есть люди, которые действительно живут в этом отеле. Шумный топот наверху в 3 часа ночи.
С другой стороны, горничные очень хорошо убрали номер. Номера приличные и кажутся чистыми.